HTGB
How To

不明なUSBデバイス（ポートリセット失敗）エラーを解決する方法

February 16, 2026 1 分で読む Updated: February 16, 2026

「ポートのリセットに失敗しました」というエラーが表示される不明なUSBデバイスへの対処は、特にキーやデバイスを接続しても突然認識されなくなったり、切断され続けたりする場合は、非常にイライラさせられることがあります。まるで、何度再接続したり再起動したりしても、Windowsがハードウェアを正しく認識してくれないかのように感じられます。通常、このトラブルの原因は、ドライバーの競合、ハードウェアの不具合、または電源管理の問題です。幸いなことに、通常は試すことができる方法がいくつかあります。目標は、完全な再インストールや高度なハードウェアの魔法を必要とせずに、WindowsがUSBデバイスを再び正しく検出して使用できるようにすることです。そこで、同様の頭痛の種を解決するために役立った手順を、背後で何が起こっているのかを理解できるように説明とともにご紹介します。

不明なUSBデバイス（ポートリセット失敗）エラーの原因

通常、この問題はハードウェアの故障、ドライバの競合、電源調整の失敗などが原因で発生します。よくある原因としては、以下のようなものが挙げられます。

  • 不良な USB ケーブル、ポート、または故障したデバイス。
  • 乱雑なドライバーや古いドライバーが競合を引き起こします。
  • 不必要にUSBポートをオフにする省電力設定。
  • OS アップデートまたは BIOS バージョンとの非互換性の問題。

不明なUSBデバイス（ポートリセット失敗）エラーの修正

複雑な変更を行う前に、最も簡単な手順はシステムを再起動することです。デバイスの接続と取り外しを繰り返すうちに、何度か再起動を試してみるのも良いでしょう。Windowsが奇妙な状態で「フリーズ」してしまう場合があり、その場合は再起動することでキャッシュがクリアされます。また、「コントロールパネル > 電源オプション > 電源ボタンの動作を選択する > 現在利用可能ではない設定を変更します」で高速スタートアップをオフにすることも忘れないでください。高速スタートアップはハードウェアの適切な再初期化を妨げる可能性があるため、無効にすることでよりクリーンな起動を実現できます。

それでも問題が解決しない場合は、以下の解決策を確認してください。これらは、多くのユーザーにとって効果があった実証済みの修正方法です。

デバイスとポートを確認する

これは、問題の真の原因を絞り込むためのものです。ケーブルの緩みやポートの故障が原因の場合もあります。可能であれば、以下の点にご注意ください。

  • USB デバイスを同じポートと別のポートに再度挿入します。
  • 交換できる場合は別のケーブルを試してください。
  • 複数のデバイスが同じコントローラーを共有すると干渉が発生する可能性があるため、特に同じ側に接続されている他の周辺機器を取り外します。
  • 別の PC でデバイスをテストします。これは、ハードウェアに関連しているのか、ホストに関連しているのかを確認するのに適した方法です。
  • USB ハブを使用している場合は、PC に直接接続してみてください。ハブを使用すると、電力や帯域幅に問題が発生する場合があります。

これらの手順は、問題がデバイス、ケーブル、またはマザーボードのUSBポートのいずれにあるのかを判断するのに役立ちます。設定によっては、デバイスが他のポートやシステムでは正常に動作する場合があり、ハードウェアの故障箇所を特定しやすくなります。

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する

このWindows内蔵ツールは、軽度のドライバーの不具合に驚くほど効果を発揮することがあります。ちょっと奇妙ですが、試してみる価値はあります。Windows 10/11では設定に通常のトラブルシューティングツールとして表示されなくなったため、隠れた名ツールとなっていますが、コマンドプロンプトまたは「ファイル名を指定して実行」から起動できます。

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

するとハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールが開きます。画面の指示に従ってください。Surfaceやカスタム周辺機器など、一部のデバイスには専用のトラブルシューティングツールが用意されており、それぞれのサポートページ（こちらなど）で見つけることができます。ここでは、明らかな問題を検出するためにのみ実行されています。

USBデバイスを取り外してハードウェアの変更をスキャンする

場合によっては、Windows がデバイスを「記憶」し、プラグを抜いた状態でもデバイスを探し続けるため、競合が発生することがあります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

  1. 「ファイル名を指定して実行」を開きWin + R、入力してEnter キーを押すと、デバイス マネージャーがdevmgmt.msc開きます。
  2. デバイス マネージャーで、問題のあるデバイス (またはその不明なデバイス エントリ) を右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選択します。
  3. その後、メニューバーで「アクション」 > 「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。これにより、Windowsは接続されたハードウェアを再検出します。

USBを物理的に取り外せない場合（例えば、狭い場所にある場合など）、まずデバイスマネージャーでUSBポートを無効にし（右クリック→無効）、ハードウェアの変更をスキャンしてから再度有効にしてみてください。Windowsはポート検出時に奇妙なトリックを実行することがあります。

USBドライバをアンインストールして再インストールする

古いドライバや残ったエントリは競合の原因となる可能性があります。それらを削除する方法は次のとおりです。

  1. デバイス マネージャーで、[表示] > [非表示のデバイスの表示] をクリックします。
  2. ユニバーサル シリアル バス コントローラーを展開します。
  3. グレー表示されているエントリまたは「不明な USB デバイス」エントリを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
  4. 疑わしいデバイスをすべてアンインストールした後、PC を再起動します。Windows によってデフォルトのドライバーが自動的に再インストールされます。

再起動後もデバイスが動作しない場合は、デバイスのプロパティを確認してください。WindowsがMicrosoftの汎用ドライバーをインストールする場合がありますが、それだけでは不十分な場合があります。メーカーのウェブサイトから最新のドライバーを手動でダウンロードし、デバイスマネージャーから更新してください。

USBドライバを更新または再インストールする

ドライバーが古かったり破損していたり​​すると、それが原因であることが多いです。更新するには：

  1. デバイス マネージャーで、ユニバーサル シリアル バス コントローラーを展開します。
  2. 不明なデバイスまたは問題のあるデバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
  3. 「ドライバーを自動的に検索する」を選択し、Windows に処理を任せます。

それでも問題が解決しない場合は、再インストールをお試しください。右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択し、再起動すると、Windowsが自動的に再インストールされます。あるいは、メーカーのサイトにアクセスして最新バージョンを入手し、手動でインストールすることをお勧めします。

USBのセレクティブサスペンドをオフにする

この省電力機能は、特に使用中にポートを一時停止した場合、皮肉にも接続の切断やリセットを引き起こす可能性があります。無効にするには、以下の手順に従ってください。

  1. で実行を開きWin + R、powercfg.cplと入力して Enter キーを押します。
  2. 次に、現在の電源プランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。
  3. [詳細な電源設定の変更]をクリックします。
  4. USB設定> USBセレクティブサスペンド設定を展開します。
  5. 両方のオプションを[無効]に設定します。
  6. [適用]と[OK]をクリックします。

再起動して、エラーが続くかどうかを確認してください。エラーが続く場合は、変更を元に戻し、他の修正方法を試してください。

電源管理設定を調整する

Windowsは、特にノートパソコンでは電力節約のためにUSBポートをオフにすることがあります。これを防ぐには、以下の手順に従ってください。

  1. デバイス マネージャーを開きます。
  2. ユニバーサル シリアル バス コントローラーを展開します。
  3. 各USB ルート ハブを右クリックし、 [プロパティ]に移動します。
  4. [電源管理]タブに切り替えて、[電力を節約するためにコンピューターがこのデバイスの電源をオフにできるようにする] のチェックを外します。
  5. すべての USB ルート ハブに対して繰り返します。

BIOS（またはUEFI）でCステートを無効にすると、特にRyzenやLenovoのシステムでは状況が改善する場合があります。これはBIOSレベルの省電力機能で、USBポートを奇妙な形で制限することがあります。

PCIe USB 3.0 カードまたはパワードハブへのアップグレード

お使いのデバイスがUSB 3.0に対応していて、マザーボードのポートが不安定だったり、単に時代遅れだったりする場合は、PCIe USB 3.0拡張カードの導入をご検討ください。これらの拡張カードは通常プラグアンドプレイで、安定した電源供給と接続を提供します。あるいは、高品質の電源供給付きハブを使用すれば、デバイスに専用の電源を供給し、競合を軽減できます。

システム BIOS で USB デバッグを有効にする (特定のシステムに関連)

Dellなどのシステムでは、BIOSでUSBデバッグ機能を有効にすると、特にUSB 3.0経由の新しい周辺機器のドライバに関する問題の解決に役立つ場合があります。対処方法は次のとおりです。

  1. 再起動して BIOS / UEFI に入ります (通常は起動時に F2 または Del キーを押します)。
  2. [詳細設定] > [その他のデバイス]に移動します。
  3. USB デバッグを強調表示し、有効に設定します。
  4. F10 キーを押して保存して終了します。

アップデート後は必ず無効にしてください。そうしないと、ポートが低速の USB 2.0 に戻る可能性があります…

WindowsとBIOSを更新する

システムを完全に最新の状態に保つことで、これらの問題の原因となる根本的なバグを修正できる場合もあります。Windows Updateを定期的に実行してください（[設定] > [Windows Update] > [更新プログラムのチェック]）。また、マザーボードメーカーのサイトでBIOSのアップデートを確認してください。新しいBIOSはUSB 3.0のサポートを強化したり、外付けデバイスに影響を及ぼすバグを修正したりしている場合があります。ただし、マザーボードの故障を防ぐため、メーカーの指示をよく読んで慎重に作業してください。

これらすべてを試した後、最終的には忍耐力といくつかの異なる組み合わせを試すことが大事になります。すべてのハードウェア設定が同じというわけではなく、ある人にとってうまくいくものが、他の人にはうまくいかないこともあります。しかし、これらの調整後にデバイスが再び表示されるようになったら、成功です。

まとめ

  • デバイスを接続した状態または接続していない状態で再起動し、高速スタートアップを無効にします。
  • ケーブルとポートを確認して交換します。
  • ハードウェアのトラブルシューティングを実行します。
  • ドライバーをアンインストールして再インストールし、必要に応じてドライバーを更新します。
  • USB のセレクティブ サスペンドをオフにし、電源管理を調整します。
  • PCIe USB カードや電源付きハブなどのハードウェアのアップグレードを検討してください。
  • 必要に応じて Windows と BIOS を更新します。

まとめ

「ポートのリセットに失敗しました」というエラーへの対処は、まるで首をひねっているように思えるかもしれませんが、ほとんどの問題はドライバの競合か電源設定に起因しています。綿密なアプローチを取れば、通常は修復可能です。場合によっては数回の再起動、ドライバのクリーンアップ、BIOSの調整が必要になることもあります。理由は分かりませんが、一部のマシンが周辺機器を全く認識してくれないのはちょっと奇妙です。とはいえ、これらの手順でほとんどのシナリオに対応できるはずですし、誰かの時間を少しでも節約できれば幸いです。お役に立てれば幸いです！