AirPodや充電ケースの交換やペアリングは、少し難しい場合があります。手順を何度試しても、うまくいかないことがあります。よくある原因はファームウェアの不一致です。まるで両方のデバイスが異なるファームウェア言語を使っているかのように、うまく連携できないのです。特に交換品を受け取った後にペアリングで頭を悩ませる場合は、ファームウェアが古くなっているか、不一致になっていることが原因であることが多いです。幸いなことに、再び接続できるようにするにはいくつかのコツがありますが、時間がかかる場合があります。忍耐が本当に重要です。
AirPodsのファームウェアとペアリングの問題を修正する方法
方法1: 交換品をリセットして再ペアリングする
これは最も簡単な解決策で、ファームウェアの不一致が原因で問題が発生している場合はよく効果があります。AirPodsを適切にリセットし、古いデータをすべて消去してから、新しい接続を再確立するのがポイントです。
- AirPodsを充電ケースに入れ、LightningケーブルまたはUSB-Cケーブルでケースを電源に接続してください。少なくとも20～30分間充電してください。バッテリー残量が少ないと、ペアリングが正しく行われない場合があります。
- iPhoneまたはiPadが最新のiOSまたはiPadOSを実行していることを確認してください。ソフトウェアの競合は避けてください。
- ケースを接続したまま、蓋を開けてデバイスの横に置きます。
- ケース背面のセットアップボタンを約15秒間押し続けます。ステータスランプがオレンジ色に点滅し、その後白色に点滅するはずです。これがリセットアイコンです。
- ライトが白く点滅するだけ、または変化しない場合は、ケースを閉じてさらに 20 分待ってからリセットを繰り返してください。
- 次に、「設定」 > 「Bluetooth」に移動し、古い AirPods がリストにまだ残っている場合は削除します。
- AirPodsを入れたままケースの蓋を開け、iPhoneに近づけます。セットアップアニメーションが表示されます。
- 「接続」をタップし、「完了」をタップします。すると、新しいペアリングが完了します。多くの場合、これでファームウェアの不一致が解消され、すべてがきれいにペアリングされます。
方法2：ケースに入れたままファームウェアを更新する
もちろん、Appleはファームウェアのアップデートをユーザーが手動で実行できるようにはしていません。アップデートは、電源の入ったデバイスが近くにある、Wi-Fiに接続されている、ケースにしばらく収納されているなど、特定の条件が満たされた場合にのみ、バックグラウンドで実行されます。
アップデートをスムーズに行うコツがあります。AirPodsを両方とも充電ケースに入れ、電源に接続し、デバイスを近く（例えば3～4.5メートル以内）に置いてください。iPhoneまたはiPadがアップデート済みで、Wi-Fiに接続され、Bluetoothがオンになっていることを確認してください。
この状態で少なくとも30分、できれば一晩置いてください。ファームウェアがサイレントアップデートされるには、これで十分な場合が多いです。奇妙に思えるかもしれませんが、Appleはこうやってファームウェアを最新状態に保っているのです。うまくいったかどうかを確認するには、「設定」 > 「Bluetooth」に移動し、 AirPodsの横にあるiアイコンをタップして、ファームウェアのバージョンを確認してください。最新であれば、問題ありません。
方法3：各AirPodを個別にペアリングする（必要な場合もあります）
奇妙に聞こえるかもしれませんが、頑固なイヤホンでもファームウェアの強制アップデートが可能です。片方のイヤホンを取り外し、もう片方はケースに入れたまま、片方だけをデバイスに接続します。場合によっては、イヤホンとイヤホンを別々に操作し、個別にアップデートしてから、再度ペアリングすると良いでしょう。時間はかかりますが、フォーラムではうまくいったという報告が寄せられています。
- 片方の AirPod を取り出し、もう片方はケースに入れたまま電源に接続しておきます。
- LED が白く点滅するまで、ケースのセットアップ ボタンを押し続けます。
- そのデバイスを iPhone とペアリングするには、[接続]をタップします。
- 必要に応じて、もう一方の AirPod でも繰り返します。
- 各ユニットが更新されたら、両方をケースに入れて、通常のペアリングを再度試してください。
ファームウェアが本当に更新されない場合
すべてを試してもファームウェアのバージョンが一致しない場合、または更新がフリーズしているように見える場合は、次の内容が残っていることがよくあります。
- より確実にアップデートを実行するには、Mac や iPad などの別の Apple デバイスを使用します。
- Wi-Fi が高速かつ安定していることを確認してください。接続が不安定だと、Apple のサーバーが機能しない可能性があります。
- すべてのアプリを閉じ、iPhoneを再起動し、AirPodsを一晩充電しておいてください。Appleのバックグラウンドマジックは時々遅いことがあります。
- どうしても直らない場合は、Apple Storeに行くか、サポートに電話するのが最善策かもしれません。サポートスタッフだけがアクセスできるツールを使ってファームウェアを手動で強制アップデートしたり、必要に応じてユニットを交換したりしてくれます。
ファームウェアバージョンの確認
重要なのは、不具合の原因がファームウェアの不一致かどうかを見極めることです。AirPodをそれぞれiPhoneに接続し、「設定」＞「Bluetooth」と進み、「i」アイコンをタップして下にスクロールすると、ファームウェア番号が表示されます。バージョンが異なる場合は不一致が発生しており、様々な奇妙なペアリングの問題を引き起こす可能性があります。
実用的なヒント
- ペアリングをする前に、新しいAirPodsを完全に充電してください。動作しているように見えても、フル充電しておくとファームウェアのアップデートがしやすくなります。
- ペアリング中またはアップデート中は、iPhone を 10 フィート以内の距離に置いてください。
- 有線電源はワイヤレスよりも信頼性が高い — Apple のファームウェア アップデート マジックは、ワイヤレス充電ではうまく機能しないことがあります。
- 待機中はケースの蓋を閉めてください。誤って開けてしまうと待機時間がリセットされるので、常に蓋を閉めてください。
- Bluetooth の干渉を最小限に抑えます。混雑した環境や、ハンドシェイクを妨害する可能性のある他の Bluetooth デバイスを避けてください。
- 数時間お待ちください。ファームウェアのアップデートは、特に同期がずれている場合は、すぐには完了しません。
まとめ
交換したAirPodsをペアリングするには、忍耐と綿密な手順を踏むことが不可欠です。リセット、再起動、そしてすべての機器の電源を入れたまま近くに置けば、ほとんどの問題は解決します。ファームウェアの不一致は厄介ですが、自動的に解決するか、AirPodsを個別にアップデートするなどの意図的なトラブルシューティングによって解決されることが多いです。
これらのヒントが少しでも頭痛の種を解消してくれることを願っています。それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせるのが一番早い解決策かもしれません。Appleには、Appleの技術者だけが利用できるツールがある場合もあります。
まとめ
- ペアリングする前にAirPodsを十分に充電してください。
- 古いデバイスをリセットして削除し、ペアリングを最初から再作成します。
- ファームウェアのアップデートを行うには、ケースを接続したままデバイスの近くに置いておきます。
- ファームウェアの不一致が続く場合は、各 AirPod を個別に更新してください。
- 複数の Apple デバイスを使用するか、他の方法が機能しない場合はサポートにお問い合わせください。