充電できないDellノートパソコンの修理方法
Dellノートパソコンが実際に充電されているかどうかを確認するのは、まるで探偵ごっこをしているような気分になることがあります。LEDインジケーターは最初の手がかりとして役立ちます。通常、充電器本体または充電ポートの近くにあります。このインジケーターが点灯しない場合、またはトレイのバッテリーアイコンにプラグアイコンが表示されずバッテリーだけが表示される場合は、充電されていない可能性があります。しかし、それだけに頼ってはいけません。LEDが切れていたり、正常に動作していない場合もあります。BIOSでバッテリーの状態も必ず確認してください。ハードウェアが適切に電源を検出しているかどうかをより明確に把握できます。
Dellの充電が止まる原因は、充電器の破損、ポートの不具合、バッテリーの消耗、ドライバーの不具合など、様々です。一つ一つを丁寧にチェックするのが良いでしょう。一番厄介なのは、設定やハードウェアテストを詳しく調べ始めるまでは、一見単純な問題に思えても、予想以上に複雑になってしまうことです。しかし、ここでは、実際に何が起こっているのかを絞り込み、解決するための簡単なガイドをご紹介します。
充電できないDellノートパソコンを修理するには？
コンデンサを放電して不具合を解消する
これは、ノートパソコンのハードウェアに不具合が生じ、充電されていないと誤って報告された場合に役立ちます。マザーボードのコンデンサに蓄積された残留電荷を完全に放電することが目的です。コンデンサに電荷が溜まっていたり、誤った信号を引き起こしている可能性があります。当然のことながら、Windows は必要以上に作業を難しくしています。まずバッテリーを取り外しましょう。バッテリーが外部からアクセスできる古いモデルでは、取り外しが比較的容易です。新しいモデルでは、ラッチのネジを緩めたり、ロックを解除したりする必要があるかもしれません。
バッテリーを取り外したら、次の手順に従います。
- 充電器を壁とラップトップから取り外します。
- 電源ボタンを約 秒間押し続けます30 to 60 seconds。ハードウェアを再起動すると考えてください。場合によっては、それだけで異常な状態を解消できることがあります。
- バッテリーと電源ケーブルを再接続し、ノートパソコンの電源を入れます。正常に起動し、LEDインジケーターが点灯すれば、正常です。
- 充電器を差し込み直して、充電が始まるかどうか確認してください。充電されない場合、ケーブルが故障している可能性がありますので、可能であれば交換することをお勧めします。
バッテリーを取り外してテストする
コンデンサを放電しても問題が解決しない場合は、これが典型的な対処法です。バッテリーを外した状態でノートパソコンの動作が変化するかどうかを確認してください。バッテリーが不安定な状態であることがすぐにわかる場合があります。なぜこれが有効なのかは定かではありませんが、一部の環境では、バッテリーを取り外してAC電源のみで起動すると、問題が明らかになります。
- まず、電源を外します。
- バッテリーを取り外します。クリップやラッチだけの場合もありますが、ネジで固定されている場合もあります。できる限りのことをしてください。
- 電源ボタンを約 1 分間押し続けて、マザーボードのコンデンサを再度放電します。
- AC充電器（バッテリーは不要）だけを接続し、電源を入れてください。スムーズに起動する場合は、問題はバッテリーにある可能性があります。
BIOSからバッテリーの状態を確認する – Windowsが嘘をつくこともあるので
これは、ハードウェアがバッテリーの状態を正しく認識しているかどうかを確認する便利な方法です。ノートパソコンを再起動し、起動中にF2キー（モデルによってはDeleteキー）を繰り返し押します。BIOS画面に入ったら、「設定」 > 「一般」 > 「バッテリー情報」に進みます。画面にバッテリーの状態と充電器のワット数情報が表示されます。ここで問題がなければ、Windowsまたはドライバーに問題がある可能性があります。BIOSでバッテリーの状態が悪いと表示される場合は、バッテリーを交換すると改善する可能性があります。
バッテリードライバーを更新しましょう。Windows ドライバーは遅い場合があるからです。
古くなったドライバーや破損したドライバーは、Windowsに正常だと認識させる可能性がありますが、実際には正常ではありません。トラブルシューティングを行うには、デバイスマネージャーを開いてください（クリックしWindows + Xて選択してください）。「バッテリー」を展開すると、通常「Microsoft AC アダプター」と「Microsoft ACPI 準拠制御方式バッテリー」が表示されます。
- それぞれを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索する」を選択します。Windowsが充電の不具合を修正した新しいバージョンを見つけることもあります。
- 設定によっては、このアップデートは奇跡的な効果を発揮します。一方、設定によってはゴーストチェイスのような効果しか得られませんが、より深く掘り下げる前に試してみる価値はあります。
Dellの内蔵診断ユーティリティを実行 – ハードウェアが対話できる
Dellのノートパソコンには通常、起動時にアクセスできる診断ツールが内蔵されています。再起動し、F12キーを連打して「One time boot menu（ワンタイムブートメニュー）」を表示し、「Diagnostics（診断）」を選択します。ユーティリティは様々なテストを実行します。問題を示す音を聞き、結果を確認してバッテリー、ACアダプター、またはポートに障害がないか確認します。場合によっては、診断から得られる最新のハードウェア情報が、問題を直接示すこともあります。
トラブルシューティングツールで電源とバッテリーの問題をスキャンする
Windowsには、充電を妨げる可能性のある電源の問題専用のトラブルシューティングツールがあります。 を押してWindows + I、「システム」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」の順に選択し、「電源のトラブルシューティング」を実行してください。電源設定を分析し、修正方法を提案してくれます。必ずしも劇的な効果が得られるとは限りませんが、迅速に実行でき、隠れた設定の問題が明らかになることもあります。
充電ポートのホコリを掃除しましょう。汚れが勝ってしまうこともあるので
ポートに埃や糸くずが入ると、接続が悪くなることがあります。圧縮空気を使ってください。埃を奥まで押し込まないでください！斜めから吹き付けると、たいていうまくいきます。頑固な埃には、プラスチック製のピンセットを使って優しく埃を取り除いてください。少し気持ち悪いですが、驚くほど効果的です。接続が不安定だった場合は、ポートに汚れが付いていないことを確認することで、充電が回復することがあります。
電源コンセントが機能していることを確認する
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、充電器を電源の入っていないコンセントや故障したコンセントに差し込むと、充電ができなくなる隠れた原因になることがあります。別の機器で壁のコンセントをテストするか、別のコンセントを試してみましょう。また、不安定な可能性のあるマルチソケットアダプターや電源タップの使用は避けましょう。時には、些細なことが頭痛の種になることもあります。
これらのヒントが、Dellのバッテリー寿命を延ばしたり、充電状態を回復させたりするのに役立つことを願っています。手順は必ずしも簡単ではありませんが、ハードウェア、ドライバー、接続を体系的にチェックすることで、通常は問題を解決できます。ただし、消耗したバッテリーなどのハードウェアの問題が根本的な原因である場合があり、場合によっては交換が唯一の解決策となることを覚えておいてください。
まとめ
- ハードウェア検出については、LED インジケーターと BIOS を確認してください。
- コンデンサを放電し、バッテリーなしでテストします。
- デバイス マネージャー経由でドライバーを更新します。
- 組み込みの診断または Windows トラブルシューティング ツールを実行します。
- 充電ポートを清掃し、電源コンセントを確認してください。
- それでも問題が解決しない場合は、バッテリーを交換してください。
まとめ
このプロセス全体は少し面倒に思えるかもしれませんが、よくある原因を除外することが目的です。すべての修理が一回でうまくいくとは限らず、部品交換やバッテリー交換が必要になる場合もあります。重要なのは、忍耐強く、段階的に進め、すでに試したことを記録しておくことです。この方法が、誰かの修理店への出費を省くのに役立つことを願っています。私の場合はうまくいきましたので、あなたにも効果があることを願っています。