動作しないSamsungタッチパッドの修理方法

Samsungのノートパソコンは、時々突然故障してタッチパッドを認識しなくなることがあります。よくある原因は？ ドライバーが古くなったり破損していたり​​、設定が間違っていたり、ケーブルの緩みや損傷といったハードウェアの不具合が考えられます。設定を微調整しても変化がない場合は、ノートパソコンを開けたり、システムドライバーを更新したりするなど、もう少し深く調べてみる必要があるかもしれません。このガイドでは、ソフトウェアの不具合からハードウェアの問題が疑われる場合まで、様々なトラブルシューティング手順を解説します。内部を覗き込む場合は、ある程度の忍耐力と、しっかりとしたドライバーが必要になります。

タッチパッドが無効になっているように見えたり、表面上は正常に動作しているように見えても反応しないことがあります。さらに悪いことに、一部の機種ではデバイスマネージャーでドライバーが無効になっている場合や、Windowsのアップデート後にドライバーが認識されなくなっている場合もあります。いずれにせよ、これらの手順を実行することで問題を解決し、新しいデバイスを用意することなくタッチパッドを再び使えるようにすることができます。

Samsungノートパソコンのタッチパッドの問題を解決する方法

設定からタッチパッドを有効化または切り替える

これは最初に確認すべき点です。非常に手軽で、見落としがちな点です。キーボードショートカットFn + F5（または単にF5）は、タッチパッドのオン/オフを切り替える一般的なホットキーです。まずはそれを押してみてください。タッチパッドが誤って無効になっている可能性があります。それでも解決しない場合は、Windowsの設定を開いてください。

1. を押して設定を開きますWin + I。
2. Bluetoothとデバイス>タッチパッドに移動します。
3. タッチパッドのスイッチがオンになっていることを確認してください。念のため、ここでオプションを展開して、「マウス接続時にタッチパッドをオンのままにする」が有効になっているかどうかを確認してください。
4. オフになっている場合はオンにしてください。オンになっているのに動作しない場合は、一度オフにしてからオンにしてみてください。簡単な場合もありますが、設定によっては予期せず動作することもあります。
5. このオプションが表示されている場合は、 [リセット]をクリックします。これによりデフォルトが復元され、奇妙な構成をクリアするのに役立ちます。

この方法は、ノートパソコンの設定がおかしくなったり、誤ってスイッチを切り替えてしまったりした場合に便利です。Windowsのアップデート時や外部デバイスの接続後に発生する、誤って無効になった状態にも適用できます。

デバイスマネージャーでドライバーの状態を確認する

次に、デバイスマネージャーを確認してみましょう。Windowsはタッチパッドのハードウェアを認識しているものの、ドライバーが無効になっているか破損している場合があります。タッチパッドはI2Cデバイス（またはヒューマンインターフェイスデバイス内の類似デバイス）によって制御されています。これが無効になっていると、タッチパッドは動作しません。また、警告アイコンが表示されている場合は、何らかの問題が発生している可能性があります。

1. 押すWin + Rと実行が開きます。
2. 入力しdevmgmt.mscて Enter キーを押すと、デバイス マネージャーが開きます。
3. 「ヒューマン インターフェイス デバイス」までスクロールして展開します。
4. I2C HIDデバイスを探してください。下矢印アイコンがある場合は、右クリックして「デバイスの有効化」を選択してください。有効化されているにもかかわらずバグが解消されない場合は、右クリックして「デバイスの無効化」を選択し、もう一度「デバイスの有効化」を選択してください。一部のユーザーから、このボタンを前後に切り替えるとドライバーが「リセット」されるという報告があります。
5. 「アクション」 > 「ハードウェア変更のスキャン」をクリックすることもお勧めします。これにより、Windowsがデバイスを再度認識しやすくなる場合があります。
6. エラーアイコン付きの黄色い三角形が表示されている場合は、デバイスをダブルクリックしてプロパティを表示してください。デバイスの状態ボックスまたはエラーコードを確認してください。さらにトラブルシューティングを行うには、コードを確認するか、デバイスマネージャーのエラーに関するMicrosoftのドキュメントをご覧ください。

デバイスが表示されない、またはスキャンしても表示されない場合は、ハードウェアの接続または故障の可能性があります。その場合は、ノートパソコンを開ける必要があるかもしれません。その場合は、以下のより高度な修正方法を実行してください。

ドライバーサポートを向上させるためのWindowsのアップデート

Windowsは長年、アップデート中にドライバーが壊れたり、バグのあるバージョンがそのまま残ってしまうことで悪名高いです。OSを最新バージョンにアップグレードすると、根本的な問題が解決する可能性があります。特に、新しいアップデートにはハードウェアのバグ修正が含まれている場合が多いためです。

1. で実行を開きますWin + R。
2. 入力しms-settings:windowsupdateてEnterキーを押します。Windows Updateが開きます。
3. 保留中のアップデートがある場合は、「今すぐインストール」をクリックしてください。再起動が必要になる場合もありますが、それだけで済む場合もあります。
4. 保留中のアップデートがない場合は、 「アップデートを確認」をクリックしてアップデートチェックを更新してください。特に「デバイス用のアップデート」などのラベルが付いているものなど、オプションのドライバーアップデートはすべてインストールしてください。
5. 完了したら、新規インストールを希望する場合は、Microsoft の公式ダウンロード ページにアクセスしてクリーンな ISO をダウンロードすることもできます。

もう一つ注目すべき点は、Samsungが独自のアップデートユーティリティ「Samsung Update」を提供していることです。このユーティリティは、お使いのマシンに合わせたドライバーやファームウェアのアップデートを頻繁に提供し、ハードウェアの問題も解決します。

タッチパッドドライバーを再インストールする

ドライバーが最新であっても不安定な場合は、再インストールすると破損したファイルや設定が消去される可能性があります。

1. デバイス マネージャーを再度開きます( devmgmt.msc[実行] から)。
2. 「ヒューマン インターフェイス デバイス」を見つけて展開します。
3. I2C HIDデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。プロンプトが表示されたら確認します。
4. アンインストール後、上部のメニューに移動し、「アクション」 > 「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。Windowsはデバイスを検出し、ドライバーを自動的に再インストールしようとします。
5. それでも問題が解決しない場合は、再起動すると解決することが多いです。または、自動検出がうまくいかない場合に備えて、Samsungのサポートサイトから最新のドライバーを手動でダウンロードすることもできます。

このアプローチは、タッチパッドのフリーズやまったく認識されない原因となるドライバーの破損やバージョンの不一致を解決するのに驚くほど効果的です。

それでもダメなら：Windowsをリセットするかハードウェアをチェックする

より極端な話、Windowsをリセットすることは、ソフトウェアの破損を排除するための選択肢です。これは、ファイル（選択した場合）を保持するか、すべてを消去して最初からやり直すかのどちらかの工場出荷時設定へのリセットと考えてください。

1. すばやくリセットするには、 を押して入力Win + Rしsystemreset -factoryreset、プロンプトに従います。
2. 「ファイルを保持する」を選択してリセットを実行してください。これにより、システムファイルの奥深くに潜む潜在的なバグを修正できる可能性があります。

それでも問題が解決しない場合、またはタッチパッドが依然として動作しない場合は、ハードウェアの故障が原因である可能性があります。その場合、最も大規模な修理方法としては、ノートパソコンを分解する方法があります。

1. 底ケースのネジをすべて取り外します。ネジはゴム足の下に隠れている場合があるので、慎重に剥がす必要があります。
2. プラスチック製のこじ開けツールを使用して、ケースを慎重にこじ開けます。余分な損傷を避けたい場合は、内部の近くに金属製のドライバーを置かないでください。
3. まず内部バッテリーを外します（他のコンポーネントに触れる前に必ずこれを行ってください）。
4. タッチパッドのリボン ケーブルを見つけます。通常、小さなプラスチック クリップまたはラッチで固定されています。スパッジャーを使用してコネクタのロックを解除し、リボン ケーブルを慎重に引き抜きます。
5. 接続部に損傷や汚れがないか点検し、必要に応じて消毒用アルコールで拭いてから、しっかりと差し込み直してください。
6. すべてを再度組み立て、すべてを適切に密閉する前にタッチパッドが反応するかどうかをテストします。

それでもタッチパッドが動作しない場合は、モジュールを交換するしか解決策がないかもしれません。正しいパーツを入手し、DIY修理に自信があれば、分解手順を逆順に実行して交換できます。

ハードウェアを調べるのはかなり極端な方法ですが、他の方法がうまくいかなかった場合、それが唯一の解決策になることもあります。この方法が、最後の手段に頼るのを避けるのに役立つことを願っています！