動画をすぐに再生できないパソコンを修復する方法

パソコンで動画を視聴しようとしたのに、画面が真っ黒になったり、「再生できません」というエラーメッセージが表示されたりするほどイライラすることはありません。メディアプレーヤーが特定の形式に対応していないか、ダウンロード中に動画が破損しているだけかもしれません。理由が何であれ、動画が再生できない原因を突き止めるのは大変ですが、いくつかのトラブルシューティング手順を実行すれば、通常は解決できます。原因を突き止めれば、再びスムーズに動画を視聴できるようになります。もう互換性のない形式やソフトウェアのバグに悩まされることはありません。お気に入りの動画を再び快適に視聴できるようにするための、よくある解決策をご紹介します。

Windowsでビデオ再生の問題を解決する方法

別のメディアプレーヤーでビデオを開いてみてください

ちょっと奇妙ですが、こうした問題の多くはコーデックのサポートに起因しています。現在使用しているメディアプレーヤーが動画形式をサポートしていない場合は、黒い画面の警告が表示されて動作しないことがあります。私の環境では、多数のコーデックが組み込まれている VLC が救世主でした。動画を右クリックし、「プログラムから開く」 > 「VLC メディアプレーヤー」の順にクリックします。VLC がインストールされていない場合は、公式 Web サイトから入手する必要があります (怪しいサイトは避けるようにしてください)。そこから開いたら、動画が再生されるかどうかを確認します。再生される場合は、VLC を既定のプレーヤーとして設定するか、そのファイルのみに VLC を使い続けることができます。ファイルによっては特定のコーデックが必要な場合があることを覚えておいてください。ただし、少なくとも別のプレーヤーで試してみることで、問題がコーデック関連かどうかをすぐに判断できます。

ビデオファイルが破損していないか確認する

次に考えるべきことは、動画が本当に壊れているかどうかです。一部のデバイスでは再生できるのに、自分のデバイスでは再生できない場合は、ダウンロードまたは転送中に破損した可能性があります。確認するには、コンピューターで他の動画を開いてみてください。それらが正常に再生される場合は、おそらくそのファイルに問題があると考えられます。これをテストするには、動画を右クリックし、「プロパティ」に移動して、ファイルの種類とサイズを確認してください。サイズが適切でない場合や、通常とは異なる形式の場合は、念のためもう一度ダウンロードしてください。破損した動画は専用のツールで修復できる場合もありますが、それはまた別の問題です。

Windowsビデオ再生トラブルシューティングツールを実行する

あまり評価されていない機能ですが、Windowsにはビデオ再生の問題を検出できるトラブルシューティングツールが組み込まれています。システムがハードウェアアクセラレーションをサポートしているか、コーデックが不足しているかをチェックします。実行するには、「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に進みます。「ビデオの再生」を見つけて、「実行」をクリックします。画面の指示に従ってください。HEVCコーデックが不足しているなどの問題が検出される場合もあります（特に4Kビデオを再生しようとしている場合）。修正方法の提案や非互換性のハイライトが表示されるので、根本原因の絞り込みに役立ちます。

大きな動画を圧縮またはサイズ変更する

動画ファイルが非常に大きい場合（例えば10GB以上、または圧縮率が低い形式の場合）、メディアプレーヤーが動作しなくなる可能性があります。ファイルのプロパティを確認してください。動画を右クリックし、「プロパティ」を選択し、「ファイルの種類」と「サイズ」を確認してください。このような形式は.AVI圧縮率が低い傾向があり、これも再生の問題につながります。ファイルサイズが大きい場合は、HandBrakeやShotcutなどのツールで圧縮することを検討してください。ただし、画質の低下は処理の一部であり、動画によってはその影響が顕著に現れる場合があることに注意してください。ただし、トラブルシューティングのためにサイズを縮小することで解決できる場合があります。

ビデオプレーヤーを更新または再インストールする

メディアソフトウェアを最後にアップデートしたのはいつですか？しばらく経っている場合は、バグが原因で再生に問題が発生している可能性があります。アップデートを確認してください。ほとんどのアプリには「ヘルプ」>「アップデートの確認」のようなメニューがあります。アプリがすでに最新版であるにもかかわらず動作しない場合は、完全にアンインストールしてから最新バージョンをダウンロードしてみてください。Windowsでは、「アプリと機能」からこれを行うことができます。再インストールすると、時間の経過とともに入り込む奇妙なバグや破損が解消されることがよくあります。さらに、新しいバージョンには通常、バグが修正されており、新しいコーデックのサポートも向上しています。

グラフィックドライバーを更新または再インストールする

ハードウェア アクセラレーションとデコーダーのサポートを適切に処理するには、グラフィック ドライバーを最新にする必要があります。私の経験では、古いドライバーが原因となることがよくあります。確認するには、デバイス マネージャー(スタート ボタンを右クリックして選択) を開き、[ディスプレイ アダプター] を展開します。グラフィック カードを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。それでも問題が解決しない場合は、同じメニューからドライバーをアンインストールし、[操作] > [ハードウェア変更のスキャン] の順にクリックすると、ドライバーが自動的に再インストールされます。場合によっては、製造元のサイト (NVIDIA、AMD、Intel) に直接アクセスして最新のドライバーを入手する方がよいこともあります。また、Windows の更新プログラムが保留中の場合は、最初にそれらを実行してください。多くの場合、ドライバーの更新プログラムが含まれていますが、ソースから直接最新のものを取得する方が安全な場合もあります。

必要に応じてWindows Updateを適用するかロールバックする

Windows Update直後に動画の再生が機能しなくなった場合は、そのアップデートが問題の原因かどうか確認することをお勧めします。Windowsを更新するには、「設定」>「Windows Update」に移動し、「更新プログラムのチェック」をクリックします。特定の最近のアップデート後にのみ動画の再生に失敗する場合は、そのアップデートをアンインストールしてみてください。「更新履歴」 > 「更新プログラムのアンインストール」に進み、該当するアップデートを選択して「アンインストール」をクリックします。アップデートによって状況が改善されることもあれば、一時的にメディアサポートが中断されることもあるので、注意が必要です。試行錯誤が必要です。

ウェブブラウザ：オンラインビデオの再生の修正

Chrome や Firefox などのブラウザで直接動画を再生すると、問題が発生することもあります。これらの動画は地域制限されていたり、特定のプラグインが必要な場合もあります。まず、同じプラットフォームで他の動画をテストしてみましょう。1つだけがブロックされている場合は、地域ロックの可能性があります。YouTube や Netflix で動画を視聴できず、ブラウザに問題があると思われる場合は、キャッシュと Cookie をクリアしてください。データが破損していると再生がうまくいかないことがあります。また、ブラウザを更新する必要があるかどうか、またはサイトで[設定] > [詳細設定] > [システム]でハードウェア アクセラレーションを有効にするよう推奨されているかどうかを確認してください。これを無効または有効にすると問題が解決する場合があります。設定によっては、特定のプラグインを有効にしたり、コンテンツを読み込むための権限を許可したりする必要がある場合もあります。

最後に、インターネット接続に問題がないことを確認してください。ネットワークが遅かったり不安定だったりすると、ストリーミングが中断される可能性があります。場合によっては、ソフトウェア、コーデック、またはネットワークの不具合が複合的に影響していることもあります。通常はこれらの方法のいずれかで解決しますが、それでも解決しない場合は、特定のエラーメッセージやログを詳しく調べる必要があるかもしれません。