反応しないタブレットのタッチスクリーンを直す方法：12の効果的な解決策
最近のタブレットはタッチスクリーンを搭載しており非常に便利ですが、反応しなくなったり、最悪の場合、一部だけが動かなくなったりすると、本当に困ったものです。通常、反応しない部分があったり、ズームがおかしくなったり、あるいは全く反応しなくなったりします。デバイスの充電中や、システムのRAM負荷が高いときによく発生します。厄介なのは、単純に再起動しても直らない場合があり、ソフトウェアの問題かハードウェアの問題かが必ずしも明確ではないことです。そのため、高額な修理に飛びつく前に、試してみる価値のある調整やチェックがいくつかあります。この記事では、最も一般的な原因と実用的な解決策を網羅しています。簡単なものから少し複雑なものまで、いくつかご紹介します。
タブレットのタッチスクリーンが正常に反応しない場合の修理方法
タブレットを充電から外す
ちょっと奇妙ですが、多くのタブレットは充電中にタッチ操作が遅くなったり、ラグが発生したりすることがあります。手っ取り早い解決策は、充電ケーブルを抜くことです。馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、これで解決することが多いです。一部のモデルでは、充電中に軽度の干渉や過熱が発生し、タッチ入力に影響することがあります。
- 充電器を抜いてください。
- 接続されているUSBデバイスやSDカードをすべて取り外してください。周辺機器の故障により、異常な動作が発生する場合があります。
- 画面を軽く拭いてください。ほこりや汚れもセンサーを混乱させる可能性があります。
- タッチ感度が改善されるかどうかを確認します。
設定によっては、プラグを抜いた後に電源を素早く入れ直すことで、残存する不具合を解消できる場合があります。一部のSamsungまたはXiaomiタブレットでは、この手順だけでタッチ入力が一時的に改善される場合もありますが、改善されない場合は次の修正に進んでください。
デバイスの画面をきれいにする
画面に指紋、汚れ、ゴミなどが付着していると、タッチセンサーの誤作動を引き起こす可能性があります。特に手が汗や油で汚れていると、画面が別の場所をタッチしていると誤認識してしまう可能性があります。
- デバイスの電源を切ります。
- 糸くずの出ない布をイソプロピルアルコール（70%以上）で軽く湿らせてください。もちろん、強力な洗剤は使わず、汚れを落とす程度にしてください。
- 画面全体、特に汚れが溜まりやすい端の部分を丁寧に拭いてください。
- きれいな布で乾かしてから、再度テストしてください。
簡単なクリーニングでゴーストタッチや反応しない領域が修正される場合もあります。それでも問題が解決しない場合は、他の修正をお試しください。
簡単なDIY修理のコツを試してみよう
最近落としたりぶつけたりしたタブレットの多くは、ケーブルが緩んでいたり、コネクタが少しずれていたりすることがあります。当てずっぽうではありますが、画面の端やさまざまな部分を押すと、一時的に位置が戻ることがあります。
- 柔らかいプラスチックの道具、または指を使って、タブレットの四隅を慎重に押します。
- 反応がないように見える小さな領域を軽く押します。
- 力を入れすぎないようにしてください。強く押すと、かえって害を及ぼす可能性があります。
これは修正が保証されているわけではありませんが、一部のデバイスでは、しばらくの間、応答性が回復します。
LCDまたはタッチパネルのテストを実行する
画面の特定の部分だけが反応しない、または反応しない場合に便利です。多くのメーカーが診断を実行するための秘密のコードを提供しています（Lenovoの####1111#など）。具体的なコードについては、デバイスのマニュアルまたはメーカーのウェブサイトをご確認ください。それ以外の場合は、Googleマップなどのアプリを使って、画面をズームしたりドラッグしたりすることで、様々なエリアのタッチ感度をテストし、デッドゾーンを特定できます。
一部のAndroidデバイスでは、設定 > 端末情報 > 診断（利用可能な場合）に移動するか、Playストアからサードパーティ製のテストアプリを使用することもできます。ほとんどの設定では、デバイスが期待どおりにタッチを検出するかどうかを確認することが目的です。
メモリをクリアし、バックグラウンドアプリを閉じる
バックグラウンドで実行されているアプリが多すぎると、システム全体の速度が低下したり、入力遅延が発生したりする可能性があります。RAMが最大容量に達すると、タッチスクリーンの動作が遅くなったり、反応しなくなったりすることがあります。
- 最近使用したアプリのメニューから開いているアプリをすべて閉じます。
- 場合によっては、デバイスを完全に再起動（電源をオフにして再度オンにする）すると役立つことがあります。
- 起動時に起動するアプリには特に注意してください。疑わしいアプリやリソースを大量に消費するアプリはアンインストールするか無効にしてください。
一部の設定では、これにより、手間をかけずに通常のタッチスクリーンの動作が復元されます。
タッチ感度またはジェスチャーコントロールを切り替える
デバイスがタッチ感度の調整をサポートしている場合（特に Samsung や Xiaomi）、高感度を無効にすると、誤タッチや無反応の問題が改善される可能性があります。
- [設定]に移動します。
- ディスプレイまたは高度な機能を見つけます。
- タッチ感度がオンになっている場合はオフにします。
同様に、ジェスチャー（画面を上げて起動、スワイプ操作など）が有効になっている場合は、一時的に無効にしてみてください。ジェスチャーによっては、画面に干渉したり、誤作動を引き起こしたりすることがあります。「設定」>「モーションとジェスチャー」に移動し、関連するオプションをオフにしてください。
タッチスクリーンの調整
あまり知られていませんが、キャリブレーションを行うことで、タッチの誤認識を修正できます。タブレットがタッチを少しずれて認識したり、間違った場所に認識したりする場合は、キャリブレーションを行うことでタッチ座標を合わせることができます。
- 検索バーを開いて「calibrate」と入力します。
- ペンとタッチ入力に合わせて画面を調整するを選択します。
- 画面上の指示に従います。通常は、特定のポイントをタップするか、プロンプトに従うように求められます。
一部のデバイスでは、リセットやクリーニングでは解決できない、永続的な位置ずれの問題が解決される場合もあります。
セーフモードで起動してアプリを隔離する
不正アプリやマルウェアに感染したアプリが、タッチラグやデッドゾーンを引き起こすことがあります。セーフモードで起動すると、サードパーティ製アプリがすべて停止し、インストールされたソフトウェアが問題の原因になっているかどうかを確認できます。
- 電源メニューが表示されるまで、電源ボタンと音量アップボタンを同時に押し続けます。
- 電源を長押ししてオフにし、セーフモードで再起動を選択します。
- タッチスクリーンをセーフモードでテストしてください。問題なく動作する場合は、サードパーティ製のアプリが原因である可能性があります。
- 通常どおり再起動し、疑わしいアプリや最近使用したアプリを 1 つずつアンインストールします。
キャッシュパーティションを消去
破損したキャッシュファイルは、タッチ操作の反応不良など、様々な問題を引き起こす可能性があります。キャッシュパーティションを消去すると、デバイスはこれらの一時ファイルを強制的に再構築するため、不具合が解消される可能性があります。
一般的な Samsung Galaxy デバイスでこれを行う方法は次のとおりです (ボタンが異なる他のデバイスでも同様です)。
- タブレットの電源をオフにします。
- メーカーのロゴが表示されるまで、電源ボタンと音量アップボタンを同時に押し続け、その後離します。
- 音量キーを使用して移動し、[Wipe cache partition]を選択します。
- 電源ボタンで確定します。
- 今すぐシステムを再起動を選択して、応答性が改善されるかどうかを確認します。
いつものように、具体的なメニューは異なる場合がありますが、リカバリモードへのアクセス方法は機種によって異なります。必要に応じて、お使いのモデルのマニュアルをご確認ください。
ファームウェアの更新
ファームウェアが古い場合、タッチモジュールが正常に動作しなくなったり、アップデート後にバグが発生したりする可能性があります。OSを最新の状態に保つことが重要です。
- [設定] > [ソフトウェア更新]に移動します。
- [ダウンロードしてインストール]をタップします。
- アップデートをチェックし、見つかった場合はインストールします。
これにより、タッチ入力に影響する根本的なソフトウェアのバグが修正されることがあります。
最後の手段：ハードウェアの修理
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、タッチパネルの破損やコネクタの緩みなど、ハードウェアに問題がある可能性があります。最も確実な解決策は、専門の修理技術者に相談することです。場合によっては、画面やタッチコントローラーの交換しか解決策がないこともあります。
タッチスクリーンが反応しない場合の対処法は、少々難解です。ほとんどの問題は、汚れ、ソフトウェアの不具合、またはハードウェアの故障に帰結します。これらのヒントが、少しでも明るい方向へ導いてくれることを願っています。場合によっては、忍耐と少しの調整で解決できることもあります。
まとめ
- 充電器を取り外し、周辺機器を取り外します。
- 画面を徹底的に清掃してください。
- 端や特定の領域を軽く押してみてください。
- 診断テストを実行するか、アプリを使用してデッドゾーンを確認します。
- アプリを閉じて再起動し、必要に応じてキャッシュをクリアします。
- 設定で感度やジェスチャーを調整します。
- 可能であれば画面を調整してください。
- セーフモードで起動し、疑わしいアプリをアンインストールします。
- リカバリモードでキャッシュを消去します。
- ファームウェアを定期的に更新してください。
- それでも問題が解決しない場合は、専門家によるハードウェア修理を検討してください。
まとめ
タッチスクリーンの調子が悪くなると、特にソフトウェアの問題かハードウェアの問題か分からない場合は、イライラしてしまうものです。これらの方法はよくあるもので、うまくいけば問題なく動作するようになります。それでもダメな場合は、専門家に確認してもらうのが最終手段ですが、この方法が少しでも解決に近づくことを願っています。この方法が、誰かの修理費用や高額な修理費を節約するのに役立つことを願っています。