反応しないHPタッチパッドの修理方法
タッチパッドは本当に厄介なものです。まるで普通に動いているのに、突然動かなくなる、なんてこともあります。HPのノートパソコンでそのようなことが起こる場合、OSかBIOSのどこかでタッチパッドがオフになっていることが原因であることが多いです。また、ドライバーの破損やシステムファイルの不具合によっても、タッチパッドが音を立てなくなることがあります。少しイライラしますが、幸いなことに、ほとんどの場合、完全に再インストールしなくても修復できます。このガイドでは、タッチパッドが単に無効になっている場合や動作がおかしい場合など、通常は効果的な実用的な修正方法をいくつかご紹介します。
HPタッチパッドが反応しなくなった場合の修理方法
BIOS経由でタッチパッドを有効にする
これはちょっとしたワイルドカードですが、BIOSはすべてのハードウェア設定にアクセスできるため、ここでタッチパッドを有効にすると状況が改善する可能性があります。通常、これは誤って切り替えてしまったり、ファームウェアの不具合が原因です。操作を始める前に、BIOSにアクセスできることを確認してください。アクセスできれば、すぐに解決できます。
- 再起動し、F10起動中に繰り返しタップして BIOS に入ります。
- 「詳細設定」タブに移動します。BIOSの表示が異なる場合は、「内蔵デバイス」または「デバイス構成」に関連する設定を探してください。
- タッチパッドのオプションを見つけて、有効になっていることを確認します (チェックボックスがオンになっているか、オンに切り替えます)。
- 変更を保存し (通常はF10 )、BIOS を終了します。
この手順は役立ちます。BIOS設定がWindowsの設定を上書きすることがあり、タッチパッドを無効にすればWindowsはそれを無視することになるからです。もしこれがうまくいかなかったとしても、心配はいりません。他にも解決策があります。
Windows 内でタッチパッドの設定を確認する (キーボード対応)
ええ、Windowsにはタッチパッドを有効または無効にする設定があるのですが、気づかないうちにオフになっていることがあります。タッチパッドが反応しないので、主にキーボードで操作する必要があり、少し面倒ですが、なんとか使えます。
- 押すWindows + Iと設定が開きます。
- 矢印キーを使用して、[Bluetooth とデバイス]に移動します。
- デバイスTabセクションがハイライトされるまで押し続けます。
- タッチパッドまで下に移動して、 を押しますEnter。
- Spaceスイッチを押してオンに切り替えます。ラベルに「有効」と表示されるはずです。
この設定が原因となる場合があります。オフになっていると、オンにするまで他のことは何も問題になりません。
ホットキーショートカットを試す
一部のHPノートパソコンでは、タッチパッドのオン/オフを切り替えるファンクションキーの組み合わせが割り当てられています。通常はFn + F6またはF9です。タッチパッドがオフになっている場合、キーボード付近またはタッチパッド自体のLEDインジケーターも消灯している可能性があります。
Fn + 特定のファンクションキー（タッチパッドアイコンの付いたキー）を押します。少し奇妙に思えるかもしれませんが、実はそれだけのことです。ドライバーのアップデートやシステムの変更後、WindowsやBIOSがファンクションキーの再有効化を忘れてしまうことがあるのです。機種によっては、一度押すだけで状態が切り替わりますが、その後再起動が必要な機種もあります。
タッチパッドスイッチまたはインジケータライトを確認する
ノートパソコンに物理スイッチまたはLEDインジケーター（多くの場合、タッチパッドの左上隅にあります）がある場合は、ダブルタップまたはトグル操作でデバイスの電源をオン/オフできる場合があります。無効になっている場合、LEDは通常消灯します。トグル操作を試してみてください。指で軽くダブルタップするだけで再び有効になる場合もあります。スイッチやインジケーターがない場合は、デバイス管理オプションに進んでください。
デバイスマネージャーの修正
これはよくある対策です。Windowsがデバイスドライバーの追跡を失くしたり、警告なしに無効化したりすることが時々あるためです。他に方法がない場合は、試してみる価値はあります。
- を押してデバイス マネージャーWindows + Xを選択します。
- 矢印キーを使用して、[ヒューマン インターフェイス デバイス]を展開します。
- 「HID準拠タッチパッド」を見つけて右クリックし、「デバイスを有効にする」を選択します。すでに有効になっている場合は、「ドライバーの更新」を試してください。
- 更新するには、デバイスをハイライトし、 を押してTabドライバー タブを選択し、[ドライバーの更新]を選択します。
- ドライバーの更新を自動的に検索できます。Windows がバグを修正したより優れたバージョンを見つけることもあります。
一部の設定では、ドライバーを有効化または更新した後、再起動が必要になる場合があります。必ずしもそうとは限りませんが、タッチパッドが再び起動するには再起動だけで十分な場合もあります。
ハードウェアのトラブルシューティングを実行する
Windowsの組み込みツールは、ハードウェアの不具合を驚くほど簡単に修復できるため、トラブルシューティングツールを実行する価値があります。このツールは問題箇所を探し出し、ドライバーの競合やハードウェア検出のバグを自動修正してくれるかもしれません。
- を押してWindows + R、
msdt.exe -id DeviceDiagnosticと入力し、 を押しますEnter。 - 指示に従って「次へ」をクリックし、魔法が実行されるのを待ちます。
これにより、タッチパッドの接続の問題が簡単に解決されることもあります。
Windowsとドライバーを更新する
Microsoftは、タッチパッドなどのハードウェアに影響を及ぼす可能性のあるバグを含む、バグを修正するアップデートを継続的にリリースしています。特にトラブルシューティングやドライバの修正を行った後は、OSを最新の状態に保つことが重要です。
- で設定を開きますWindows + I。
- Windows Updateに移動します。
- [更新プログラムの確認]をクリックします。
- 利用可能なアップデートをインストールして再起動します。
ほとんどの場合、新しいアップデートを実行すると、大きな手間をかけずに根本的な問題を解決できます。
セーフモードで起動する
それでも問題が解決しない場合は、セーフモードで起動してください。通常、クリーンブート環境であればサードパーティ製ソフトウェアとの競合を回避できます。この環境でタッチパッドが動作する場合は、ソフトウェアの問題である可能性が高いです。サードパーティ製アプリやドライバの競合が正常な動作を妨げる場合もあります。
- で設定を開きますWindows + I。
- 回復に進みます。
- [高度なスタートアップ]の下で、[今すぐ再起動]をクリックします。
- 再起動後、「トラブルシューティング」 > 「詳細オプション」 > 「スタートアップ設定」 > 「再起動」に進みます。
- オプションが表示されたら、押してF5セーフモードとネットワークで起動します。
ここでタッチパッドが機能する場合は、ソフトウェアの競合またはドライバーを詳しく調べる必要があります。おそらく、更新またはアンインストールが必要です。
タブレットモードとラップトップモードを切り替える
ノートパソコンが360度ヒンジに対応していて、タブレットモードに切り替えられる場合、その切り替えによってタッチパッドの検出が妨げられる可能性があります。通常、タブレットモードにするとタッチパッドは自動的に無効になります。動作が不安定な場合は、ノートパソコンモードに戻してデバイスを再起動してみてください。頻繁に切り替えを行うと、Windowsが誤認識することがあります。
HIDタッチパッドドライバーの更新
破損したドライバーや古いドライバーは、タッチパッドの問題の一般的な原因です。ドライバーの更新は簡単ですが、Windowsが最新バージョンを自動的に検出しない場合は、難しい場合があります。
- デバイス マネージャーを開きます(Win + X を押して、デバイス マネージャーを強調表示します)。
- ヒューマンインターフェイスデバイスに移動します。
- HID 準拠タッチパッドを見つけて右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。更新がある場合は、見つかるまで待ちます。
- 再起動してタッチパッドを再度テストします。
それでも問題が解決しない場合は、HPのサポートページにアクセスして、お使いのモデル専用のドライバーをダウンロードする必要があるかもしれません。ただし、サードパーティ製ソフトウェアによるブロートウェアやドライバーの競合にはご注意ください。
まとめ
- タッチパッドが応答しなくなった場合は、まず BIOS と Windows の設定を確認してください。
- ホットキーまたはデバイス マネージャーを使用して有効にしてみてください。
- 組み込みのトラブルシューティング ツールを実行し、Windows を最新の状態に保ちます。
- ソフトウェアの競合が発生した場合、セーフモードで問題を切り分けることができます。
- 必要に応じて、常にドライバーの更新または再インストールを検討してください。
まとめ
タッチパッドの不具合は、特にHP製マシンではよくある不満点です。HP製マシンでは、トグルボタンが巧妙に隠れていることがあります。通常は設定を修正するかドライバーをアップデートすれば解決しますが、場合によってはより詳細な調査が必要になります。これらの方法のいずれかでタッチパッドが再び使えるようになることを祈っています。ハードウェアの不具合に対処するのは決して楽しいことではありませんが、少なくともほとんどの場合、それほど頭を悩ませることなく解決できます。