反応しないUSBハブのトラブルシューティング方法
マウス、キーボード、外付けドライブなど、USBデバイスが突然動作しなくなることがあります。特に昨日まで問題なかったのに、そうなるとイライラするものです。原因は通常、設定ミス、電源の問題、または古いドライバーです。デバイスが突然動作しなくなった場合は、いくつかの簡単な修正を試すだけで、多くの場合、動作が回復します。ここでの目標は、周辺機器が正しく接続され、PCがそれらを正しく認識していることを確認することです。ハードウェアのチェック、ドライバーの更新、BIOSオプションの調整など、大掛かりな作業は必要ありませんが、大きな違いが出る可能性があります。ただし、環境によっては、これらのデバイスが最初の試行で異常な動作をする場合があり、再起動で簡単に修正できる場合があることを覚えておいてください。
認識されないUSBデバイスを修復する方法
USBハブの電源を適切に入れ直す
当たり前のことのように思えるかもしれませんが、電源付きのUSBハブをお使いの場合は、電源アダプターを完全に抜いてみることをお勧めします。ハブが動かなくなることがあり、簡単なリセットで問題が解決することがあります。電源ケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認し、少なくとも30秒間（残留電力が放電されるまで）待ちます。その後、電源を再接続し、周辺機器を再接続します。これにより、軽微な不具合が解消され、Windowsが適切に認識できる方法で接続がリセットされることがよくあります。一部のマシンではすぐには解決しないかもしれませんが、良い出発点となります。
ハードウェアの障害を確認する – ケーブル、ポート、清潔さ
次に、ケーブルとポートを点検してください。損傷したワイヤー、擦り切れたケーブル、摩耗したコネクタは、断続的な問題や完全な故障の原因となる可能性があります。デバイスを別のポートに接続してみてください。理想的には、ハブや延長コードではなく、マザーボードに直接接続されているポートです。別のポートですべて正常に動作する場合は、おそらくそのポートに問題があると考えられます。また、ポートはほこり、糸くず、ゴミなどで詰まることがあります。少し不快ですが、よくあることです。圧縮空気を軽く吹き付けると、ほこりを取り除くことができます。頑固な汚れには、綿棒を70%イソプロピルアルコールに浸し、ポート内部を丁寧に拭いてください。優しく行ってください。デバイスが複数のポートや別のケーブルでも動作しない場合は、損傷している可能性が高いため、交換を検討する時期かもしれません。
WindowsでUSBコントローラーを更新または再インストールする
この手順はよくあるものです。USB ポートを管理しているドライバーは、特に Windows の更新後やドライバーのインストール後に、破損したり古くなったりすることがあります。そのかどうかを確認するには、 を押し、 と入力して Enter キーを押して、デバイス マネージャーを開きます。ユニバーサルシリアルバス コントローラーというセクションを探します。それを右クリックし、ハードウェア変更のスキャンを選択します。Windows がデバイスを再度認識する必要があるだけの場合もあります。USB デバイスが奇妙に見えたり、黄色の警告が表示されたりする場合は、ドライバーを更新する必要がある可能性があります。影響を受けるエントリを右クリックし、ドライバーの更新 を選択して、ドライバーを自動検索を選択します。それでも動作しない場合は、右クリックしてデバイスのアンインストールを選択してみてください。その後、PC を再起動すると、Windows によってポートの新しいドライバーが再インストールされます。一部のセットアップでは、ドライバー エントリを削除して再インストールすると、ランダムに見える認識の問題が解決します。Windows + Rdevmgmt.msc
マザーボードのチップセットドライバーを更新する
裏では、チップセット ドライバーが、マザーボードが USB ポートを含むすべての接続ハードウェアと通信する方法を管理しています。これらが破損したり古くなったりする場合には、認識の問題が発生する可能性があります。これを修正するには、デバイス マネージャーを開き、[システム デバイス]セクションを展開します。黄色の感嘆符が付いているものを探します。それぞれを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。次に、[ドライバーを自動検索] を選択します。それでも問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールして PC を再起動します。Windows が正しいバージョンの再インストールを試みます。または、マザーボードの製造元の Web サイトから最新のチップセット ドライバーを手動で直接ダウンロードすることもできます。必ず適切なモデルを入手してください。最新バージョンを入手すると、安定性と互換性が向上します。
外部USBポートのBIOS設定を確認する
マザーボードのBIOS設定によってUSBポートがブロックまたは無効化されている場合があります。これは一般的ではありませんが、他の解決策を試しても問題が解決しない場合は確認する価値があります。確認するには、PCを再起動し、起動中にDeleteキーやF2キーなどのキーを押してBIOSに入ります。 「システム構成」などのセクションに移動します。 「USB構成」または「外部USBポート」の設定を見つけます。USBに関連するすべての設定が有効になっていることを確認します。保存して終了し、Windowsを再起動します。これは見落とされがちですが、BIOSでポートが無効化されていると、周辺機器がまったく表示されなくなる可能性があります。
USBのセレクティブサスペンドと電源管理の調整を無効にする
Windows では、特にラップトップで、電力を節約するために USB ポートを低電力状態にすることがあります。この機能により、デバイスが予期せず切断されることがあります。無効にするには、[コントロール パネル] > [ハードウェアとサウンド] > [電源オプション]に移動します。次に、アクティブなプランの[プラン設定の変更]をクリックし、 [詳細な電源設定の変更] をクリックします。 [USB 設定] > [USB サスペンド設定]を展開し、[無効]に設定します。これにより、使用されていない USB ポートが Windows によってサスペンドされなくなります。さらに、デバイス マネージャーで USB コントローラーの電源管理を微調整します。コントローラーを右クリックし、[プロパティ]に移動して [電源の管理]タブに切り替え、[電力の節約のために、このデバイスの電源をオフにできるようにする] のチェックを外します。これらの手順により、周辺機器の稼働状態と応答性を維持できます。
高速スタートアップをオフにする
高速スタートアップは、休止状態ファイルを保存することでWindowsを高速起動する機能です。特にドライバーの更新やBIOSの変更後、ハードウェアの検出に支障をきたす場合があります。この機能を無効にするには、コントロールパネルを開き、 「ハードウェアとサウンド」 > 「電源オプション」に進みます。「電源ボタンの動作を選択する」または「カバーを閉じたときの動作を選択する」をクリックし、 「現在利用可能ではない設定を変更します」を選択します。「シャットダウン設定」で「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。「保存」して再起動します。これによりWindowsが再起動し、頑固な認識の問題が解決される場合もあります。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
それでも動作がおかしくなる場合は、Windows に組み込まれているトラブルシューティングツールを試してみる価値があります。 を押しWindows + R、 と入力して Enter キーを押します。「次へ」を押す前に、 「自動的に修復を適用する」msdt.exe -id DeviceDiagnosticにチェックを入れてください。トラブルシューティングツールはハードウェアの競合やドライバーの問題をスキャンし、修正方法を提案します。場合によっては、一見わかりにくい問題が見つかることもあり、これらの修正を適用することで、認識の問題を簡単に解決できることがあります。これらのツールは完璧ではありませんが、よくある問題を検出するのにはかなり役立ちます。
BIOSのリセットまたはフラッシュ – 最後の手段
他の方法がすべて機能しない場合は、BIOS をいじる必要があるかもしれません。BIOS をデフォルト設定にリセットすると、誤った構成が修正されることがあります。それには、再起動し、BIOS キー (マザーボードに応じてF2、Deleteなど) を押して、 Restore defaultsまたはLoad optimal defaultsのオプションを見つけます。保存して再起動します。最近新しい USB ハブまたは新しいハードウェアを追加した場合は、BIOS を更新することで互換性の問題を解決できる可能性があります。マザーボードの Web サイトから最新のファームウェアをダウンロードし、FAT32 形式の USB ドライブに書き込み、BIOS のM-Flashまたはアップグレード ユーティリティを使用して BIOS をフラッシュします。注意: BIOS アップデートに失敗すると、ボードが故障する可能性があります。自信がある場合、または製造元から指示がある場合にのみ、これを実行してください。
これらの手順でUSBデバイスが再び認識されるようになることを願っています。確実な解決をお約束することはできませんが、これらのヒントはハードウェア、ドライバー、BIOS、電源関連など、よくある問題箇所を網羅しています。ドライバーのアップデートやBIOS設定で問題が起きてしまった場合は、クリーンインストールやリセットが最適な解決策となる場合もあります。
まとめ
- USBハブの電源を入れ直し、周辺機器を再接続します
- ケーブルやポートを確認し、ほこりを取り除いてください
- USBコントローラとチップセットドライバを更新または再インストールする
- BIOS設定、特にUSB構成を確認します
- ポートをシャットダウンする省電力機能を無効にする
- 競合を避けるために高速スタートアップをオフにする
- Windowsハードウェアのトラブルシューティングを実行する
- 他に何も効果がない場合は、BIOSのリセットまたはアップデートを検討してください
まとめ
USB関連のトラブルは面倒なものです。周辺機器が全く表示されないほど最悪なことはありません。しかし、ほとんどの場合、少しの忍耐と少しの工夫で解決できます。これらの手順は、他の方法では解決できなかった複数のマシンで実際に効果があったものです。これで少しでも頭を悩ませる必要がなくなるか、少なくとも正しい方向へ進むことができるといいですね。頑張ってください。