反応しないUSBポートを修復する方法
パソコンのUSBポートが不調になると、例えばデバイスを認識しなかったり、全く動作しなくなったりすると、本当に困った事態になります。特にデスクトップパソコンのように周辺機器を頻繁に接続するパソコンでは、突然動作しなくなるとイライラしてしまいます。原因はハードウェア関連(ほこり、損傷、ピンの曲がりなど)である場合もありますが、多くの場合、ドライバや電源設定の不具合が原因です。
USBポートをオンラインに戻すのは必ずしも簡単ではありませんが、これらのトラブルシューティング手順でよくある原因をカバーできます。通常は、圧縮空気で軽く埃を払い、別のポートや別のPCでデバイスをテストし、ドライバーの更新と電源オプションを調べると解決するでしょう。それでも問題が解決しない場合は、システムコントローラーのリセットやBIOS設定の変更が必要になる場合があります。朗報です。再起動やドライバーの更新だけで、一晩で問題が解決することもあります。
WindowsでUSBポートが動作しない問題を解決する方法
USB電源設定を無効にする – これにより、ポートへの電源供給がブロックされることがあります
Windowsは電力節約のために電源をオフにする傾向があります。特にUSBデバイスが常時電力を必要とする場合は、この動作が煩わしい場合があります。これらの省エネ機能をオフにすることで、デッドポートを復活させることができます。デバイスが時々表示されては突然消えてしまうような場合は、この方法が効果的です。
役立つ理由:Windowsは特にノートパソコンではUSBハブの電力を積極的に節約する傾向がありますが、デスクトップでも同様に節約効果を発揮することがあります。これを無効にすると、基本的にWindowsにポートに常時電力を供給するように指示することになります。
試すタイミング: デバイスを接続しても応答がない場合、またはデバイスがランダムに切断される場合。
期待される結果: ポートはすぐに、またはすぐに再起動するとデバイスの認識を開始します。
実際の経験からの注意: 一部のマシンでは、これは最初は失敗しますが、再起動後に機能します。理由を聞かないでください。それが Windows なのです。
- Windowsキーを押してコントロール パネルを開きます。
- 表示方法が「大きいアイコン」に設定されていることを確認します。
- 電源オプションをクリックします。
- アクティブなプランを選択し、「プラン設定の変更」をクリックします。
- [詳細な電源設定の変更]をクリックします。
- USB 設定を展開し、次にUSB セレクティブ サスペンド設定を展開します。
- 両方を無効に設定し、[適用]をクリックします。
次に、Windows が USB ポートを再度オフにしないようにするには、デバイス マネージャーに進みます。
- Windows + Xを押して、デバイス マネージャーを選択します。
- ユニバーサル シリアル バス コントローラーを展開します。
- 個々の USB ルート ハブ エントリを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [電源の管理]タブで、[電力を節約するためにコンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする] のチェックを外します。
- リストされているすべてのUSBハブについてこの手順を繰り返します。一部のドライバーにはこのタブが表示されない場合があります。その場合は無視してください。
ドライバーを更新またはロールバックする – ドライバーが最も一般的な原因である傾向がある
当たり前のことですが、古いドライバーは様々なUSB関連の問題を引き起こす可能性があります。ある環境ではドライバーのアップデートでポートが認識されなくなりましたが、別の環境では最新のドライバーで再び全てが壊れてしまいました。そのため、まずはアップデートを試してみる価値はあります。アップデート後に問題が再発した場合は、ロールバックすることで改善する可能性があります。
役立つ理由:OSはドライバーを介してハードウェアと通信するためです。これらが同期していないと、USBポートがデバイスを認識しなかったり、エラーが表示されたりすることがあります。
試すタイミング: Windows またはドライバーの更新後にポートが突然動作しなくなった場合。
予想される結果: ポートが再び動作を開始するか、デバイス マネージャーにエラーが表示されます。
- デバイス マネージャーを開きます(Windows + X を押して選択します)。
- ユニバーサル シリアル バス コントローラーを見つけて展開します。
- USB ルート ハブなどの各ドライバーを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択し、Windows に処理を任せましょう。
それでも問題が解決しない場合は、ドライバーのロールバックが必要になる可能性があります。
- 再度、デバイス マネージャーでドライバーを右クリックし、[プロパティ]に移動します。
- [ドライバー]タブに移動して、[ドライバーのロールバック]をクリックします。
- 指示に従ってください。場合によっては、より安定したドライバー バージョンに戻ることもあります。
USBドライバのアンインストールと再インストール – ドライバが破損している場合があります
アップデートやロールバックでも問題が解決しない場合は、ドライバーを完全に削除し、Windowsを再インストールしてみるのも良いかもしれません。もちろん、ドライバーは破損する可能性があり、クリーンインストールによってすべてが正常な状態に戻ることもあります。
役立つ理由: 破損したドライバー ファイルをすべて削除し、USB スタックを完全にリセットします。
試すタイミング: 更新が失敗した後、またはデバイス認識の問題が継続する場合。
- デバイス マネージャーを開きます。
- ユニバーサル シリアル バス コントローラーを展開します。
- 各ドライバーを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
- すべての USB エントリに対してこれを確認して実行します。
- 完了したら、デバイスマネージャーで最上位ノードを右クリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。これにより、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。
Windowsのアップデートと最新ビルドを確認する
それでも問題が解決しない場合は、Windows 自体が最新版であることを確認してください。Microsoft はハードウェアの互換性に関する問題に対するパッチを頻繁にリリースしています。また、最近の Windows アップデート後に問題が発生した場合は、一時的にそのアップデートをアンインストールすることを検討してください。
役立つ理由:Windowsのアップデートでは、バグが修正され、ハードウェアサポートが改善されることが多いためです。一部のマシンでは、アップデートによって発生したバグがUSBの問題を引き起こすことがありますが、ロールバックすることで通常の機能を回復できます。
- 設定を開きます(Windows + I)。
- [更新とセキュリティ]に移動します。
- [更新プログラムの確認]をクリックします。
アップデートしても問題が解決しない場合、または最新のビルド後に問題が発生した場合は、次の手順を実行します。
- [設定]に移動し、[更新とセキュリティ]を選択します。
- Windows Update >更新履歴を選択します。
- 問題の原因となっている疑いのある最近の更新プログラムについては、「アンインストール」をクリックします。
USBヘッダーピンを確認する(カスタムビルドの場合)
PCを組み立てたばかりで、一部のUSBポート(特にフロントパネルのポート)が動作しない場合は、ケースを開けてマザーボードのUSBヘッダーを点検することをお勧めします。ピンが曲がったり損傷したりすると、動作しなくなる可能性があります。フロントパネルからのケーブルが正しいヘッダーに正しく接続されていることを確認してください。
役立つ理由:ピンが曲がったり折れたりすると、フロントパネルの内部USB接続がマザーボードと正常に通信できなくなります。ハードウェアが損傷している場合は、ドライバーによる修正は効果がありません。
試すタイミング: PC を組み立てた直後またはアップグレードした直後に、ポートが突然機能しなくなったとき。
予想される症状:ピンの曲がりや接続の緩みが目視で確認できます。これを修正するには、ケーブルを慎重に再調整するか、差し込み直す必要がある場合があります。
MacでUSBポートが動作しない問題を解決する方法
Macユーザーも同様の悩みを抱えています。埃やゴミ、ハードウェアの不具合などです。通常はポートのクリーニングやシステムのアップデートで解決しますが、システム管理コントローラー(SMC)をリセットすると、USBポートのトラブルなど、ハードウェアの検出に関する問題が劇的に改善することがあります。
Mac OSをアップデートする
macOSを最新の状態に保つことは良い考えです。システムアップデートには、USBを含むハードウェアの互換性に関する修正が含まれることが多いためです。ポートが突然動作しなくなった場合は、この簡単な手順で根本的なドライバの競合を解決できます。
- Appleロゴをクリックし、「システム環境設定」を選択します。
- ソフトウェアアップデートを選択します。
- 保留中のアップデートがある場合は、「今すぐアップグレード」をクリックします。
SMC(システム管理コントローラ)をリセットする – 電源/ハードウェアの問題を修正します
MacBookの場合、USBポートが動かなくなった場合は、SMCをリセットすると改善することが多いです。これは基本的にMacのハードウェア管理システムを再起動するものです。手順はモデルによって若干異なりますが、T2チップを搭載した最近のMacBookのほとんどでは以下の手順で解決できます。
- Macの電源をオフにします。
- 左側のShift + Control + Option キーを押しながら、電源ボタンを同時に約 10 秒間押し続けます。
- すべてのキーを放し、電源ボタンを押して再び電源を入れます。
完了したら、USBデバイスが認識されるかどうかを確認してください。驚くべきことに、設定によってはこれですぐに問題が解決することもあります。奇妙ですが、試してみる価値はあります。
これらのヒントが、少しでも役に立つことを願っています。USBの問題は、ハードウェアの問題、ソフトウェアの問題、あるいはその両方が原因の場合もあり、厄介です。幸運を祈ります。お役に立てれば幸いです。
まとめ
- Windows で USB 省電力を無効にしてみてください。
- デバイス マネージャーを使用して USB ドライバーを更新またはロールバックします。
- アンインストールし、Windows で USB ドライバーを新規に再インストールします。
- Windows が最新であることを確認するか、最近の更新プログラムをアンインストールしてください。
- PC を組み立てる場合は、マザーボードの USB ヘッダーを検査します。
- Mac の場合は、必要に応じてポートをクリーニングし、SMC をリセットします。
まとめ
USBポートの問題への対処は面倒ですが、これらの手順を組み合わせることで通常は解決できます。ハードウェアの損傷は当然最も厄介ですが、多くの場合、ドライバの不具合や電源管理設定がひそかな原因となっています。原因が分かれば、修復ははるかに容易になります。ただし、忍耐、再起動、ドライバの再インストールで解決できる場合もあることを覚えておいてください。これで、トラブルシューティングにかかる時間を少しでも短縮できれば幸いです。