古いHotmailアカウントにアクセスしてサインインする方法
Hotmailはかつてメールプラットフォームの定番でしたが、2013年までにMicrosoftに吸収され、現在皆さんがご存知のOutlookに生まれ変わりました。しばらく使っていなかった古いHotmailアカウントにログインしようとすると、状況が複雑になることがあります。Microsoftは、一定期間(通常は1年以上)使用されていない非アクティブなアカウントを削除することがあります。そして、そのアカウントは完全に消えてしまいます。しかし、最近までアクティブだったアカウントであれば、特にパスワードが手元にあれば、サインインできる可能性が高いです。逆に、アカウントが長期間使用されていない場合は、完全に…死んでいても驚かないでください。それでも、アカウントの作成から時間が経っていない場合や、アカウント情報を覚えている場合は、回復の可能性があります。そうでない場合は、古いメールが失われていても、新しいHotmailアカウントを作成するという選択肢があります。プロセスは非常に簡単ですが、最後にいつ使用したかによって結果は異なります。
古いHotmailアカウントにアクセスしてサインインする方法
主な理由は、Microsoftのプラットフォームが変更されたということですが、データはおそらくまだサーバー上に残っているでしょう。少なくとも今のところは。アカウントが完全に消去されていない限り、サインインは簡単です。以前と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせなので、これらがそのままであれば、Outlookにアクセスするだけです。Hotmailは自動的にOutlookにリダイレクトされるため、現在ほとんどのHotmailの受信トレイはOutlookに保存されています。それでは、簡単に概要を説明します。
Outlook Web経由でサインイン
- ブラウザでOutlookを開きます。 「サインイン」をクリックします。
- 古いHotmailのメールアドレスを入力してください。「次へ」をクリックしてください。
- パスワードを入力してください。覚えているものを使ってください。場合によっては、キャプチャやセキュリティチェックが表示されることがありますので、ご注意ください。
- ログインできれば、あっという間に受信トレイに戻ります。削除されていない古いメールはすべてアクセスできるはずですが、しばらく操作がないとアカウントは削除されるため、必ずしもアクセスが保証されるわけではありません。
ちょっと変な感じですが、まずはログインしてみて、アカウントがまだ有効かどうか確認してみる価値はあります。設定によっては、最初はログインに失敗したり、「アカウントが存在しません」というメッセージが表示されたりすることがあります。特にアカウントが長期間使用されていない、または削除されている場合は、その可能性が高くなります。その場合は、復旧オプションに進んでください。
非アクティブなHotmailアカウントを回復する方法
アカウントが完全に消えたのではなく、単に休止状態になっているだけだと思う場合は、アカウントの回復が最善策です。Microsoftの回復フォームは標準的なものですが、本人確認のための情報が必要です。パスワードを忘れた場合、アクセスできなくなった場合、または数ヶ月間ログインしていない場合に便利です。少し面倒ですが、システムにまだ残っているアカウントには有効です。
Hotmailアカウントを回復する
- Microsoft アカウント回復ページにアクセスしてください。
- その Hotmail アカウントに関連付けられている電子メール アドレスを入力します。
- 「次へ」をクリックします。
- 復旧方法を選択してください。リンクしたメールアドレスまたは電話番号のいずれかです。アクセスできる場合は、この手順は簡単です。
- 「コードを取得」をクリックします。選択した内容に応じて、確認コードが記載されたテキストメッセージまたはメールが届きます。
- コードはメールまたは電話でご確認ください。届いたらフォームに入力してください。
- 確認が完了したら、新しいパスワードを設定できます。ボックスにパスワードを入力してください。強力でありながら覚えやすいものを選んでください。確認して、「次へ」をクリックしてください。
これらの手順は少し長く感じますが、特に Microsoft が他の誰かがログインしようとしていると疑っている場合、あなたが本当にあなたであることを証明するために必要です。
回復に失敗した場合はどうなりますか?
復旧がうまくいかない場合(復旧用メールアドレスや電話番号を登録していないなど)、新しいアカウントを作成することが代替策となります。確かに古いメールは消えてしまいますが、少なくとも新しいアドレスを取得できます。また、新規登録時に@hotmail.comのアドレスを選択することも可能です。Outlookにアクセスし、「無料アカウントの作成」をクリックし、古いメールアドレスが利用可能な場合はそれを選択してください。ただし、Microsoftが古いデータを保有していない限り、古いデータは復元されないことに注意してください。ただし、長期間保存されている場合は、Microsoftが古いデータを保有している可能性は低いでしょう。
問題が発生した場合は、サービス ステータスページを確認すると、停止している箇所を特定するのに役立ちます。また、困ったときには Microsoft サポートが手助けしてくれることもあります。