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応答しないプロキシサーバーのトラブルシューティング方法

February 13, 2026 1 分で読む Updated: February 13, 2026

ネットサーフィンやオンライン作業をしようとした時に「プロキシサーバーが応答していません」というエラーが表示されると、Windowsが勝手に動いているように感じることがあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、多くの場合、原因はプロキシの設定ミスです。システムがプロキシ設定を自動検出するように設定されているか、動作しなくなったセットアップスクリプトを使用している可能性があります。また、ファイアウォールの問題、ブラウザ固有の設定、あるいはネットワークの不具合が原因の場合もあります。そこで、諦める前に実際に確認すべき点をいくつかご紹介します。

「プロキシサーバーが応答していません」というエラーを修正するにはどうすればいいですか?

根本的な原因がサーバー側にある場合（プロキシがダウンしている、またはサーバーが停止しているなど）、待つか、プロキシが使えなくなってしまった場合は別のプロキシに切り替える以外にできることはあまりありません。しかし、ほとんどの場合はローカルサーバー側の問題なので、自分で解決できます。まずはここから始めましょう。

システムのプロキシ設定を確認する

システムプロキシを正しく設定することは非常に重要です。Windowsには、自動検出、スクリプト、手動入力など、様々な接続方法があります。しかし、Windowsの自動検出は、特にWPADを使用する場合、誤動作を起こし、接続に支障をきたすことがあります。自動検出を無効にして手動で設定すると、多くの場合問題が解決します。これらの設定を切り替えることで問題が解決することがよくありますが、試行錯誤が必要です。

Windows 10/11 では、設定からこれを行うのが最も簡単です。

押して「ネットワークとインターネット」>「プロキシ」Win + Iに進みます
[設定を自動的に検出する] のトグルをオフにします。
セットアップスクリプトを使用している場合は、アドレスが正しいことを確認してください。(「セットアップスクリプトを使用する」フィールドを探して URL を確認してください。)
手動プロキシ設定が有効になっている場合は、アドレスとポートが正しいことを確認してください。通常、IT管理者など、プロキシ設定を設定した担当者から、ここに入力する内容が指示されます。
変更を保存して、問題が解決したかどうかを確認してください。Windows では変更がすぐに適用されない場合があるため、再起動すると改善する場合があります。

一つ問題がありました。一部の設定ではプロキシ設定がグレー表示になっていて、変更できないのです。これはグループポリシーの問題のようです。これを修正するには、管理者権限が必要です。

を押してWin + R、gpedit.mscと入力し、Enter キーを押します。
[ユーザーの構成] > [管理用テンプレート] > [Windows コンポーネント] > [Internet Explorer]に移動します。
[プロキシ設定の変更を禁止する]をダブルクリックします。
[未構成]または[無効]を選択し、[OK] をクリックします。

ブラウザのプロキシ設定を確認する

ブラウザによっては、システムのプロキシ設定が上書きされることがあります。例えばFirefoxには独自のプロキシ設定があります。ブラウザが壊れた、あるいは古いプロキシを経由するように設定されている場合、システム設定に問題がなくてもエラーが発生します。

Firefox を開き、[設定] > [一般] > [ネットワーク設定]に移動します。
プロキシのセクションを確認してください。「システムのプロキシ設定を使用する」に設定されている可能性があります。トラブルシューティングを行う場合は、「プロキシなし」に切り替えるか、必要に応じて明示的に設定してください。
また、プロキシ拡張機能を追加している場合は無効にしてください。プロキシ拡張機能がバックグラウンドで実行され、問題が発生する場合があります。

ファイアウォールルールとポートを確認する

これは非常に巧妙な手口です。ファイアウォールがプロキシが使用するポートをブロックしている、あるいはブラウザが外部との通信をブロックしている可能性があります。必要なポートが開いているか確認するだけで済む場合もあります。

を押してWin + R、wf.msc(Windows ファイアウォールの略) と入力し、Enter キーを押します。
受信の規則と送信の規則を確認してください。プロキシポートまたはブラウザの実行ファイルをブロックする規則がないか確認してください。
プロキシポート（例えば8080または3128）がわかっている場合は、ルールによってそのポートがブロックされていないことを確認してください。必要に応じて、それらのルールを一時的に無効にするか、削除してください。

ファイアウォールルールが問題でない場合は、ファイアウォール（経由firewall.cpl）がアプリまたはブラウザをブロックしていないことを確認してください。例外は簡単に追加できます。

Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可するをクリックします。
ブラウザ（Chrome や Firefox など）を見つけて、プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方のボックスをオンにし、[設定の変更]をクリックします。

システムセキュリティとマルウェアチェックを確認する

マルウェアや不正なプログラムがプロキシ設定に干渉することがあります。面倒ですが、Windows Defenderなどの信頼できるウイルス対策ソフトでディープスキャンを実行してください。疑わしいアプリ、特にエラーが表示される直前にインストールされたアプリをアンインストールしてください。

スケジュールされたタスクがプロキシをリセットしていないことを確認してください（奇妙な話ですが、一部のマルウェアはそうします）。スケジュールされたタスクはで確認できますtaskschd.msc。プロキシ設定に関連する疑わしいタスクを停止してください。また、どうしても解決できない場合は、問題が発生する前の状態にシステムを復元することを検討してください。

確認すべき点はたくさんありますが、これらの手順でほとんどの状況に対応できます。それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットするか、クリーンインストールを検討する価値があるかもしれません。ただし、これらはより根本的な解決策です。

全体的に重要なのは、体系的に、あらゆる角度から確認し、Windows が時として理由もなく勝手に動作を中断させることを覚えておくことです。トラブルシューティングの成功をお祈りします！

まとめ

Windows のプロキシ設定とブラウザ固有の構成を確認しました。
ファイアウォールルールがポートをブロックしていないことを確認しました。
マルウェアや不正なアプリがないかシステムセキュリティをチェックしました。
プロキシ設定がグレー表示されている場合、グループポリシーを無効にします。

まとめ

プロキシエラーへの対処は面倒ですが、多くの場合、設定の誤りやソフトウェアの競合が原因です。これらの基本的なチェックは面倒に感じるかもしれませんが、大抵はこれで問題が解決します。それでも解決しない場合は、プロキシの切り替えやネットワーク設定のリセットを検討してみてください。これが役に立つことを願っています。少なくとも、私が試したいくつかの設定ではうまくいきました。