突然パソコンがフリーズする時の対処法：9つの効果的な解決策
PCが突然フリーズして何も動かなくなると、かなりイライラします。一時的な問題に過ぎないこともあれば、システムがより深刻なハングアップ状態にある兆候であることもあります。さらに厄介なのは、すべてのフリーズが永久に続くわけではないものの、繰り返し発生するとデータの損失、作業の停止、ファイルの破損につながる可能性があることです。そのため、ハードウェア、ドライバー、ソフトウェアの競合など、ハングアップの原因を突き止めることが、問題を完全に解決するための鍵となります。
画面が固まってしまい、Ctrl+Alt+Deleteキーを押しても解決しない場合は、ほとんどの場合、自分で解決する必要があります。温度の確認、ドライバーの更新、埃の除去など、試せるトラブルシューティングはたくさんあります。このガイドでは、少なくとも他のユーザーに効果があった手順をいくつかご紹介します。もちろん、設定はそれぞれ異なりますので、当てはまるものを参考にして、試行錯誤が必要でもあまり落胆しないでください。
なぜ私のコンピューターはフリーズし続けるのでしょうか?
PCの動作がおかしくなったり、フリーズしたりする原因は様々です。CPUやGPUの過熱など、単に熱が原因の場合もあります。突然のシャットダウンやハングアップを引き起こすこともあります。また、破損したドライバーや古いソフトウェアが新しいアップデートと競合し、動作が不安定になることもあります。RAMの不良やディスクドライブの故障といったハードウェアの問題も、突然のクラッシュを引き起こすことがあります。内部に埃が詰まるだけでも熱がこもり、システム全体の動作が遅くなったり、フリーズしたりすることがあります。根本原因を突き止めるには、消去法と少しの忍耐が必要です。
パソコンがフリーズしたときの対処法
まず、フリーズ直前に何をしていたか思い出してみてください。最近のアップデート、新しいソフトウェア、あるいは負荷の高いタスクなどはありませんでしたか？パターンに気づくだけで、問題の原因を特定できることもあります。システムがフリーズした場合は、ブルーエラー画面が表示されたかどうかを確認するのが最善です。これらのコードは、ハードウェアまたはドライバーのエラーを直接示している可能性があります。また、メモを取ることも重要です。再起動前に表示されたメッセージやエラーコードを書き留めておけば、後で参照できます。修復にはこれらの手順の一部またはすべてが必要になる場合がありますので、具体的な方法を詳しく見ていきましょう。
方法1：ブルースクリーンの自動再起動を無効にする
なぜわざわざ？というのは、クラッシュ後 Windows が自動的に再起動するため、どのエラー コードが返されたかを確認しようとしている場合には、これがちょっと面倒だからです。これを無効にすると、実際にブルー スクリーン情報を記録できるようになります。これは、トラブルシューティングに不可欠です。適用される場合：Windows が通常すぐに消えてしまう場合、またはメッセージを読む前に消えてしまう BSOD が頻繁に表示される場合。予想される結果：手動で電源を切るか再起動するまで、青いエラー スクリーンが表示されたままになり、スクリーンショットを撮ったり、バグ チェック コードを書き留めたりする機会が得られます。方法は次のとおりです。 – Windows キー + Xを押す – 「実行」を選択する – 入力して [ SystemPropertiesAdvancedOK] をクリックする – 新しいウィンドウで、[詳細設定] タブに移動する – [起動と回復]の下の[設定]をクリックする- [自動的に再起動する] というラベルの付いたボックスをオフにする- [デバッグ情報の書き込み] の下で、ドロップダウン メニューから[自動メモリ ダンプ] を選択する- [OK] をクリックして閉じる これで、PC がまだクラッシュする場合は、エラー コードが表示されたままになるはずです。あるマシンでは最初は失敗し、その後再起動すると動作するようになりました。ちょっと奇妙ですが、情報が完全に失われるよりはましです。
方法2：温度に注意する
重要性: 過熱すると、ハードウェアを保護するためにシステムがフリーズしたりシャットダウンしたりすることがあります。CPU や GPU が熱くなりすぎると、Windows が予期せずハングしたりクラッシュしたりすることがよくあります。いつこれを行うべきか: システムが熱くなっているように感じたり、ファンがうるさい場合、またはフリーズする前に動作が鈍くなったことに気付いた場合。効果: HWMonitor、Core Temp、MSI Afterburner などの温度監視ツールをインストールすると、温度の急上昇を早期に検出できます。これらのツールは、非常に軽量なので、2 台目のモニターまたはオーバーレイに配置しておいてください。ここでのポイント: ゲームや負荷の高いアプリによって温度が急上昇する場合は、グラフィック品質を下げたり、マシンをクリーニングしたりすると効果があるかもしれません。場合によっては、必要のないバックグラウンド アプリを閉じるだけで、温度が下がり、フリーズを防ぐのに十分なほどになることがあります。
方法3：Windowsとドライバーを更新する – 定番の解決策
なぜでしょうか? 古いドライバーと Windows のバージョンは競合の原因になることで有名です。ドライバーが数バージョン古いと、最新の Windows 更新プログラムとうまく連携せず、システムがハングする可能性があります。 当てはまる場合: Windows の更新後、またはハードウェアの変更後に PC がフリーズする場合。 期待できること: 更新後、フリーズが減ったり、安定性が向上したりします。 実行方法: -スタート メニューからWindows Update を開きます。 – [更新プログラムのチェック] をクリックし、利用可能なものをすべてインストールします。 – 次に、[設定] > [Windows Update] > [オプションの更新プログラムを表示] の順に選択して、ドライバーの更新プログラムが一覧表示されているかどうかを確認し、利用可能な場合はインストールします。 – より具体的な更新プログラムについては、Windows キーを押しながら X キーを押して、 [デバイス マネージャー]を選択します 。 – 関連するセクションを展開し、デバイス (グラフィック カードやネットワーク アダプターなど) を右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します 。 場合によっては、特に Windows が更新プログラムをすぐに検出しない場合は、ハードウェア製造元の Web サイトで最新のドライバーを直接入手すると、より役立ちます。
方法4：内部冷却をチェックして改善し、ほこりを取り除く
PC 内部に埃がたまると、知らない間に過熱してしまうことがあります。エアダスターで定期的に掃除すると（注意しながら振らず、短時間で吹き付けてください）、温度を抑えることができます。熱が下がればフリーズも減ります。掃除に適したタイミング：ファンの回転速度が適切であるにもかかわらず温度が高いと感じる場合、または PC が数年経過している場合。ヒートシンク、ファン、フィルターから埃を取り除くと、温度が著しく下がるはずです。PC がカーペットの上や熱源の近くに置かないようにしてください。適切な空気の流れは過小評価されがちです。プロのヒント：デスクトップ ケースを作業しやすい場所で開き、フィルターを取り外して埃を優しく吹き飛ばします。舞い上がった埃はまた落ち着くことがあるため、環境に応じて 6 か月から 12 か月ごとに定期的に掃除してください。
方法5：サーマルペーストを塗り直す（上級）
クリーニングしてもシステムがまだ過熱している場合は、放熱グリスが劣化している可能性があります。CPU/GPU とヒートシンクの間の放熱グリスは、時間の経過とともに乾燥して効率が低下します。役立つ理由: 熱接触が向上すると温度が下がり、サーマルスロットリングやシャットダウンを防止します。適用する場合: CPU/GPU の温度が異常に高く (負荷時に 85°C を超えるなど)、クリーニングしても効果がなかった場合。ここが難しいところです。これは RAM を交換したりドライバーを更新したりするほど簡単ではありません。ヒートシンクを取り外し、古い放熱グリスを丁寧にクリーニング (イソプロピル アルコールが効果的)、新しいグリス ([Noctua](https://www.amazon.com/Noctua-NT-H1-Pro-Grade-Thermal-Compound/dp/B002CQU14A) など) を塗布する必要があります。ハードウェアをいじることに慣れていない場合は、不適切に塗布すると状況が悪化したり保証が無効になったりする可能性があるため、お勧めしません。
方法6：ハードウェアの診断ツールを実行する
RAM やディスクのエラーなどは、フリーズの原因となることがよくあります。Windows の組み込みツールを使用して、ハードウェアの状態を確認してください。 – RAM の場合: Windows キー + Rを押し、と入力して[今すぐ再起動して問題の有無を確認する]を選択し、Windows メモリ診断を実行します。 – ディスクの場合:ディスク クリーンアップを使用して不要なファイルを削除し、CHKDSK を使用してディスクの状態を確認します (コマンド プロンプトから で実行)。 – システム ファイルの場合:管理者特権でのコマンド プロンプトまたは PowerShell でSFC /scannowを実行します。 システム ファイルのエラーやハードウェアの故障によっては、交換が必要になることがあります。ドライブの SMART データに注意し、エラーが表示された場合は RAM モジュールを装着し直してください。 mdsched.exechkdsk /f /r
方法7: システムの復元またはリセットを使用する
最近の変更が不安定な状態を引き起こしている場合は、以前の復元ポイントにロールバックすることで解決する可能性があります。該当する場合：システムアップデートまたはドライバー変更後と思われる状況で、その後フリーズが発生し始めた場合。手順： – Windowsキーを押す – 「復元ポイントの作成」と入力して開く – 「システムの復元」をクリックし、問題が発生する前の日付を選択する – 画面の指示に従ってロールバックする 他の方法を試してもフリーズが解消しない場合は、Windowsを新規インストールすることが最後の手段となる場合があります。深刻な破損やハードウェアの問題により、最初からやり直さなければ復旧できない場合もあります。
凍結したシステムを解凍する方法
PCが全く反応しなくなった場合は、待つのが常套手段です。プロセスがハングアップして最終的に停止してしまうこともあります。タスクマネージャー（Ctrl+Shift+Esc）を起動できる場合は、問題のあるアプリまたはプロセスを終了してみてください。右クリックして「タスクの終了」を選択してください。場合によっては、電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンする必要があるかもしれません。これは一種の最終手段です。何度も強制シャットダウンしようとするとファイルが破損するリスクがあるため、避けてください。多くの場合、システムの再起動後にフリーズの原因をトラブルシューティングするのが最善策です。
よくある質問
ゲーム中に PC がフリーズしたらどうなりますか?
ゲーム中にフリーズが発生する原因としては、高温やドライバーの非互換性が挙げられます。ゲーム内の設定を下げたり、ハードウェアをクリーニングしたりして冷却効果を高めてみてください。グラフィックドライバーの更新やゲームファイルの検証も効果的です。
アイドル時にフリーズするのはなぜですか?
バックグラウンドプロセスまたはドライバーの問題である可能性があります。RAMの挿し直しやシステムログの確認で、さらに詳しい情報が明らかになる場合があります。場合によっては、メモリリークやハードウェア障害が原因となっていることもあります。
問題は自然に解決しますが、それでも発生します。何が起こっているのでしょうか?
リソースの過負荷、またはプロセスが待機状態でスタックしている可能性があります。タスクマネージャーを監視して、どのアプリがリソースを消費しているかを確認すると、状況が把握できるかもしれません。
起動時にクラッシュしたり、BIOS がフリーズしたりしますか?
ハードウェアの接続（特にRAM）を確認し、ハードウェア診断を実行してください。CMOSクリアやBIOS設定のリセットも役立つ場合があります。
フリーズ時にブーンという音がするのですが、何が問題なのでしょうか?
ファンかハードドライブの故障が考えられます。外付けデバイスを取り外して、ノイズが軽減されるか試してみてください。また、サウンド／ビデオドライバの更新も試してみる価値があります。
まとめ
- 自動再起動を無効にすると、ブルースクリーンコードを検出しやすくなります
- 温度を監視することで過熱を防止
- Windowsとドライバーを最新の状態に保つことは重要です
- ほこりを掃除してサーマルペーストを塗り直すと冷却効果が得られます
- ハードウェアテストで故障部品を特定
- システムの復元またはクリーン再インストールで深刻な問題を解決できる
まとめ
これらすべてのオプションを試すのはやり過ぎのように思えるかもしれませんが、多くの場合、小さなことの積み重ねが大きな問題となります。通常、PC内部のクリーニング、ドライバーの更新、温度チェックなどの一般的なメンテナンスを行うことで、ほとんどの問題は解決します。それでも解決しない場合は、ハードウェアの故障やOSのより深刻な問題が原因である可能性があり、その場合はより複雑な修正が必要になります。この記事が、誰かが延々と続く再起動や強制シャットダウンを回避するのに役立つことを願っています。ただし、すべての設定は異なるため、必要に応じて調整し、健全な状態を維持してください。