紙詰まりしたプリンターの修理方法
紙詰まりへの対処は、誰もが頭を悩ませるプリンターの問題の一つです。さらにイライラさせられるのは、プリンターが印刷を拒否し、画面に「紙詰まり」「フューザー詰まり」といった意味不明なエラーコードが表示されることです。原因が何であれ、ほとんどの場合、紙片が用紙経路のどこかに詰まってプリンターが故障していることが原因となります。こうした紙詰まりは、通常、用紙トレイ内、用紙経路沿い、キャリッジやローラーアセンブリの周囲で発生します。
こうした紙詰まりの多くは、安価な用紙の使用、トレイへの用紙の積み方が悪い、あるいは詰め込みすぎといった単純な原因で起こることを覚えておくと良いでしょう。特に紙が破れたり、紙詰まりの場所が分からなかったりすると、非常にイライラさせられます。いずれにせよ、紙詰まりの解決には、ある程度の忍耐力とちょっとした工夫、そして場合によってはもう一人の助けも必要です。ちょっとしたヒントですが、詰まった用紙を取り除く前に、必ずプリンターの電源を切り、電源プラグを抜いてください。そうすれば、紙詰まりを起こしたり、事態を悪化させたりすることを防ぐことができます。
プリンターの紙詰まりを解消する方法
給紙トレイから詰まった用紙を取り除く
紙詰まりは、通常、この部分で発生します。特に、用紙が正しくセットされていない場合は、この部分が詰まりの原因になりやすいです。用紙がずれていたり、緩く積み重なっていると、ローラーが本来よりも多くの用紙を掴んでしまい、破れたり、用紙が重なって給紙されたりすることがあります。解決するには？残っている用紙をすべて丁寧に取り出し、破れていないか確認し、トレイに正しくセットされていることを確認してください。
- 給紙トレイを引き出して持ち上げますが、無理やり引っ張らず、優しく持ち上げてください。トレイがぴったりと収まっている場合は、用紙の束を横にスライドさせて取り出す必要がある場合もあります。
- トレイから緩んだシートやくしゃくしゃになった紙を取り除きます。
- トレイと内部を検査して、紙の裏側または下に紙片やゴミが詰まっていないか確認します。
- 必要に応じて懐中電灯を使用します。少し奇妙ですが、狭い場所に隠れている小さな破片を見つけるのに役立ちます。
- トレイとローラーについたホコリや紙くずは、ブロワーや柔らかいブラシを使って取り除きます。場合によっては、圧縮空気を使うと効果的です。
- プリンターに自動ドキュメント フィーダー (ADF) がある場合は、それも確認してください。ADF に紙が詰まると、問題が発生することもあります。
キャリッジまたはプリントヘッドエリアから詰まった用紙を取り除く
多くの人がつまずく原因は、パネルを開くとキャリッジが後ろに下がるため、インクヘッドのすぐ下に紙が詰まってしまうことです。ここで詰まった紙を取り除くには、少し注意が必要です。無理やり引っ張るとプリントヘッドの位置がずれてしまい、印刷品質が著しく低下する可能性があります。
- キャリッジエリアにアクセスするための前面または側面のドアを開きます。通常は、スキャナーを持ち上げるか、「キャリッジ」または「プリントヘッド」と表示されているドアを開ける必要があります。
- キャリッジをゆっくりと横に動かします。ほとんどのプリンターでは、電源がオフの場合でも手動で動かすことができます。
- 詰まった紙や、正しく排出されなかった紙片がないか確認してください。見つかった場合は、慎重に引き抜いてください。インクカートリッジの下に詰まっている場合は、急いで引き抜かず、ゆっくりと時間をかけて引き抜いてください。
- ブロワーまたは圧縮空気の缶を使用して、キャリッジの周囲に潜んでいる散らかったゴミや小さな紙切れを吹き飛ばします。
- キャリッジが左右にスムーズに動くか確認してください。動かなくなったり固くなったりする場合は、無理に動かさずに、まずはレールを掃除してみてください。
- すべてを閉じてテスト印刷を実行し、問題が解決したかどうかを確認してください。あるマシンではこれですぐに問題が解決するのですが、別のマシンでは後でプリントヘッドの調整が必要になることがあります。
レーザープリンターのトナー/内部エリアの詰まりの対処方法
レーザープリンターの場合は手順が少し異なり、リスクも高くなります。レーザーは高温になるため、内部を触る前に30分ほど冷ましておくのが最善です。トナーベイを開けるのは少し気が引けるかもしれませんが、ローラーやトナーアセンブリ内に紙が詰まっている場合は、開ける必要があります。
- レーザープリンターの電源を切り、プラグを抜きます。少なくとも30分待ちます。レーザープリンターは、当然ながら必要以上に過酷な条件で動作させなければならないからです。
- トナー アクセス ドア (通常は側面または背面のパネル) を開きます。
- トナーカートリッジを慎重に取り出してください。繊細な部品なので、慎重に行ってください。高価な場合もあります。
- ローラーの周りに詰まった紙や破片がないか確認します。繰り返し紙詰まりを引き起こす可能性のある小さな破片を探すことになります。
- 清潔な布か柔らかいブラシを使って、埃やゴミを拭き取ります。圧縮空気を使う人もいますが、強く吹き付けすぎて敏感な部品を傷つけないように注意してください。
- トナーを再度取り付け、すべてを閉じて、テスト印刷を実行します。
用紙経路のクリア（プリンタの後ろまたは下）
これはしばしば奇襲攻撃です。特に誰かが上部や背面から無理やり引き抜いた場合、紙が奥深くまで詰まってしまうことがあります。狙いは？プリンターの後ろや下に回り込み、外れてしまった紙を慎重に取り除くことです。
- プリンターの電源がオフになっていること、そして電源プラグが抜かれていることを確認してください。何か特別なことをしたい場合や、自分が何をしているのか分かっている場合を除き、電源が入っている間はプリンターをいじらないでください。
- すべてのトレイとカバーを閉じてから、プリンターをゆっくり傾けたり回したりして、底面または背面パネルにアクセスします。
- アクセス ドアを固定しているクリップまたはタブを、軽く押すかスライドさせて外します。
- 詰まった紙片を見つけたら、ゆっくりと引き抜いてください。破れている場合は、必ずすべて取り除いてください。破れていると、次回の紙詰まりの原因となります。
- クリアしたら、タブまたはクリップを押してすべてを閉じ、すべてのパネルが所定の位置に固定されていることを再確認し、プリンターを再起動します。
正直なところ、紙詰まりの解決は、運、忍耐、そして繊細な作業の三位一体のように感じることがあります。もし紙詰まりがひどく頑固だったり、紙が何度も破れたりする場合は、技術者を呼んだ方が賢明かもしれません。しかし、ほとんどの場合、安定した手と簡単な清掃で解決できます。