Windows 10 の動作が明らかにおかしかったり、特定の機能にアクセスできない場合は、工場出荷時の状態にリセットする以外に、正常な状態に戻す方法がないこともあります。とはいえ、設定メニューにアクセスできない場合（フリーズしているか開かないなど）、そのインターフェースに頼らずにマシンをリセットする方法があります。この方法では、ログイン画面から直接、またはシステムが完全に停止した状態から、詳細なスタートアップ オプションを起動します。PC が動かなくなったり、問題が解決しない場合には、この方法が役立ちます。プロセスは少し複雑で迷路のように感じるかもしれませんが、これらの手順に従うことで、通常は最終的に問題を解決できます。ただし、セットアップによっては、リセット プロセス全体が面倒になる場合があり、何かが本当に壊れている場合は Windows インストール メディアが必要になる場合があることに注意してください。では、準備を整えて、通常のメニューを使わずにこの非常に重要なリセットを実行する方法を順に見ていきましょう。
設定なしでWindows 10を工場出荷時の状態にリセットする方法
この方法は、Windows 10 PCが基本的なトラブルシューティングに反応しない場合に特に便利です。メニューをクリックする代わりに、キーを数回押すだけでリカバリモードに入ることができます。デスクトップやスタートメニューにアクセスできない場合でも機能するため、場合によっては大きな変化をもたらします。PCは実質的にクリーンアップされ、Windowsが再インストールされるため、まるで箱から出したばかりの新品のように、まるで購入当初の姿に戻ることになります。
再起動から始め、回復へ
- まず、PCを再起動してください。少し奇妙に感じるかもしれませんが、再起動するだけで回復オプションが表示される場合があります。すでに問題が解決しない場合は、電源ボタンを長押しして電源を落とし、その後再び電源を入れてください。
- 再起動後、ログイン画面または Windows ロゴの黒い画面が表示された場合は、ログイン オプションまたは物理的な電源ボタン メニューから、電源メニューから[再起動]Shiftを押したままクリックします(必要に応じて、電源ボタンを 5 秒間押し続けます)。
このトリックは、Windowsを強制的に再起動させてより高度なメニューを開くので、とても便利です。この方法は、ハードウェアや設定によってはうまくいく場合とうまくいかない場合があります。
トラブルシューティングに移動 – リセットオプションにアクセス
- PC が再起動すると、「オプションの選択」という青いメニューが表示されます。[トラブルシューティング]をクリックまたは選択します。
- トラブルシューティングの中に、「このPCを初期状態に戻す」というオプションがあります。これをクリックします。これがプロセスの核心であり、Windowsが新規インストールのオプションを提供する仕組みです。
リセットの種類を選択 – ファイルを保持するか、最初からやり直すか
- 「このPCを初期状態に戻す」をクリックすると、通常、 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」の選択肢が表示されます。前者は破壊的な影響が少なく、個人用ファイル、動画、写真などを保持しながら問題を修正します。後者はすべてを消去し、完全に工場出荷時の状態にリセットします。
- 状況に応じて判断してください。PCにマルウェアが蔓延している場合や、PCの動作が極端に遅い場合は、「すべて削除」を選択するのが最善でしょう。
なぜうまくいくのかは必ずしも明確ではありませんが、一部のマシンではリセットプロセスが途切れたり、この方法でリカバリを起動しないとオプションが表示されないことがあります。「このPCを初期状態に戻す」が表示されない場合は、Windowsの起動メディアの作成を検討してください。Windowsがどうしてもうまく動作しないこともあります。そんな時は、[Microsoft Media Creation Tool](https://www.microsoft.com/software-download/windows10)からWindows 10のインストールファイルをダウンロードした起動可能なUSBメモリが便利です。
残りの指示に従って魔法を待ちましょう
- オプションを選択したら、画面の指示に従ってください。Windowsの再インストール、ファイルの削除などについて質問されます。選択内容を確認して、あとはお待ちください。PCが処理を実行します。少し時間がかかる場合があります。
- 設定によっては、数回再起動したり、アップデートやセットアップの完了のオプションが表示されることがあります。これは正常な動作です。リセット処理はリソースを大量に消費する傾向があり、途中で電源が落ちてしまうと正常に動作しない可能性があるため、必ず電源プラグを差し込んだままにしておいてください。
全体的に見て、この方法は非常に堅牢で、特に通常のWindowsインターフェースが使えない状況では効果的です。マシンが壊れた状態から、まるで新品同様のクリーンなWindows 10に生まれ変わります。ようやく完了し、クリーンインストールされた状態で起動すると、満足感も得られます。
設定なしでWindows 10を工場出荷時の状態にリセットするヒント
- 念のため、重要なファイルをバックアップしておきましょう。すべてのデータをリセットするのはよくあることですが、念には念を入れましょう。
- デバイスが電源に接続されていることを確認してください。停電で何かが壊れる場合ではありません。
- 「すべて削除」を選択した場合、SSDまたはHDDが完全に消去されます。ファイルをすべて失うことなくトラブルシューティングを行いたい場合には適していません。
- 「このPCを初期状態に戻す」が表示されない場合、または機能しない場合は、[Microsoft メディア作成ツール](https://www.microsoft.com/software-download/windows10)を使用して、USBドライブに起動可能なWindowsインストーラーを作成することを検討してください。そこから起動し、修復オプションを選択したり、再インストールしたりできます。
- リセット後、プロダクトキーを再入力し、必要に応じて重要なアプリを再インストールすることを忘れないでください。キー情報はMicrosoftアカウントに保存されている場合もありますが、念のためバックアップを保管しておいてください。
よくある質問
ファイルを失わずに Windows 10 をリセットできますか?
はい、リセット時に「ファイルを保持する」を選択すれば、ほとんどの個人情報は残ります。完璧ではありませんが、全てを消去するよりはましです。特にトラブルシューティングだけならなおさらです。
ログイン画面にアクセスできない場合、または完全にフリーズしてしまった場合はどうすればよいでしょうか?
この回復方法を使用しない限り、ループに陥ってしまいます。Shift電源メニューから長押しして再起動するのが良いでしょう。そうでなければ、起動可能なWindows 10インストールUSBを作成し、そこから起動して回復オプションに直接アクセスする必要があるかもしれません。
工場出荷時の状態にリセットするとウイルスは除去されますか?
一般的には可能です。完全なリセットを行うと、ほとんどのマルウェアは除去されますが、高度な脅威やルートキットがさらに奥深くに潜んでいる可能性があります。感染が心配な場合は、念のため、リセット後に専用のマルウェアスキャンを実行することをお勧めします。
これらすべてにどれくらい時間がかかりますか?
ハードウェアと選択したオプションによって異なります。通常は30分から数時間かかります。しばらくお待ちください。途中でPCの電源を切らないでください。
リセットすると PC のパフォーマンスは向上しますか?
多くの場合、はい。リセットすることで、不要なファイル、ブロートウェア、あるいは動作を遅くする競合などを削除できます。完全にリセットすることで、Windowsの動作がはるかにスムーズになる可能性があります。
手順の概要
- コンピュータを再起動します (必要に応じて強制的にシャットダウンします)。
- 「再起動」を押しShiftたままクリックすると、回復モードに入ります。
- 「トラブルシューティング」に進みます。
- [この PC をリセット]を選択します。
- ファイルを保持するかすべてを消去するかを選択し、プロンプトに従います。
まとめ
このプロセス全体は面倒に思えるかもしれませんが、正直言って、完全にロックアウトされたり、イライラが頂点に達したりした場合には、かなり便利なトリックです。多くの頭痛の種を解消し、PCが宙ぶらりんの状態になるのを防ぐことができます。必ずバックアップをきちんと取っておき、それでもダメな場合は、起動可能なメディアを使って新規インストールするという選択肢もあります。この方法が誰かの役に立てば幸いです。頑固なWindowsマシンに新たな命を吹き込むには、リセットだけで十分な場合もあります。
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