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起動画面で動かなくなったPCのトラブルシューティング方法

February 12, 2026 1 分で読む Updated: February 12, 2026

PCが起動画面でフリーズしてしまうのは、単なるちょっとした不便ではありません。ハードウェアやファームウェアに何らかの問題があることを示しています。たいていは一時的な不具合だと思われがちですが、ハードウェアの競合、BIOSの設定ミス、コンポーネントの故障など、より深刻な問題を示唆している場合もあります。特にPCハードウェアの知識が浅い場合は、フリーズの原因を突き止めるのはまるで幽霊を追いかけるような作業ですが、いくつかの実証済みのトラブルシューティング手順を実行することで、原因を絞り込むことができます。

このガイドでは、ハードウェアの交換にすぐに頼ることなく（場合によってはハードウェアの交換は避けられないこともありますが）、頑固なブート画面の問題を解決する方法について説明します。周辺機器の確認、BIOS/CMOSのリセット、ストレージデバイスのテスト、さらにはRAMの中身の確認も必要です。目標は、システムがあの悪名高いブート画面のハードルを乗り越え、WindowsなどのOSが実際に起動できるようにすることです。

Windows PCの起動画面が固まる問題を解決する方法

周辺機器を外す — 多すぎると、

これは当たり前のことかもしれませんが、それでも言及する価値があります。プリンター、外付けドライブ、USBハブ、さらにはネットワークアダプターなどの外付けデバイスは、起動プロセスを妨害する可能性があります。あまり一般的ではありませんが、全くないわけではありませんが、BIOSでこれらのデバイスが起動の優先順位に設定されている可能性があります。そのため、マウスとキーボード以外のすべてのデバイスを取り外してください。これにより、PCがUSBまたはネットワークブートから起動しようとしているものの、それらのデバイスがまだ準備ができていなかったり、停止していたりする可能性を排除できます。

PCの電源を切り、USBメモリ、外付けドライブ、プリンターなど、すべての周辺機器を取り外します。
ノートパソコンの場合は、取り外し可能な充電器とバッテリーも取り外します。内蔵バッテリーの場合は、背面パネルのネジを外すか、開けてください。
電源を入れてみてください。問題なく起動する場合は、周辺機器を一つずつ再接続して、問題の原因となっているものを特定してください。

システムの電源を入れ直す – キャッシュされた電源とコンデンサをクリアする

この手順は、ハードウェアの不具合が原因の場合、特に不適切なシャットダウンや停電後に効果的です。マザーボード上のコンデンサに残留電荷が蓄積すると、ハードウェアが正常にリセットされないことがあります。電源を入れ直すことでこの電荷が除去され、正常な起動動作が回復する場合もあります。

PC の電源プラグを完全に抜き、ノートパソコンの場合は可能であればバッテリーを取り外します。
電源ボタンを30秒から1分ほど押し続けます。これにより、残っているバッテリーが放電されます。
すべて（電源、バッテリーなど）を再接続し、もう一度起動してみます。

一部の環境では、このトリックは魔法のように効果を発揮します。しかし、これを繰り返し実行したり、それでも起動しない場合は、マザーボードまたはコンデンサのハードウェアに問題がある可能性があります。専門家に点検してもらいましょう。

BIOS/CMOSをリセットする – 設定がうまくいかないとき

BIOSの設定が誤っている場合があります。特に最近設定を変更したり、ファームウェアをアップデートしたりした場合は、その可能性が高くなります。そのため、一見正常に動作しているように見えても、起動に問題が生じることがあります。BIOSを工場出荷時の状態にリセットすると、多くの場合、この問題は解決します。

PCの電源をオフにして、電源プラグを抜きます。
マザーボード上のCMOSクリアジャンパーを見つけます。通常はCLRTCまたはCMOS_RESETと表示されています。
ジャンパーキャップを使用して、2つのピンを約10～15秒間ショートさせます。場所がわからない場合は、マザーボードのマニュアルを参照してください。
あるいは、マザーボードにリセットボタンがある場合は、それを数秒間押し続けます。
マザーボードにアクセス可能な CMOS バッテリー (コイン型電池) がある場合は、それを 1 分間取り外してから、再度取り付けます。ラップトップでこれを行う場合は注意してください。簡単ではない場合があります。

このプロセスにより、BIOSは強制的にデフォルト設定に戻されます。これにより、設定ミスによる起動時のハングアップを解消できる場合が多くあります。最新のマザーボードの中には、ソフトウェアまたはメニューからBIOSをリセットできるものもありますので、BIOSにアクセスできるかどうかはマニュアルをご確認ください。

ストレージデバイスを確認します – システムはドライブを検出できますか?

起動中にシステムがOSを見つけられない場合、起動画面で停止してしまう可能性があります。起動可能なLinux USBメモリまたはWindowsインストーラーをフラッシュドライブに作成し、そこから起動してみると、多くのことが分かります。PCがそのメディアから問題なく起動した場合は、ドライブまたはOSのインストールに問題がある可能性があります。ドライブが認識されない場合は、ハードウェアの問題または接続の問題である可能性があります。

Rufus を使用して起動可能なメディアを作成します。非常に簡単で、ISO とターゲット USB を選択するだけです。
このメディアから起動します (BIOS の起動順序を確認してください。起動時に起動デバイスを選択するには、通常、F12 または F11 を押します)。
起動してドライブがリストに表示される場合は、Windows を再インストールするか、OS を修復する必要がある可能性があります。
ドライブが検出されない場合は、電源をオフにしてケースを開き、SATA/電源ケーブルを接続し直して、物理的な損傷がないか確認してください。

SSD や HDD は、特に古い場合や不良セクタがある場合、予告なく故障することがあります。別のマシンでドライブをテストしたり、CrystalDiskInfo などのツールを使用したりすることで、ハードウェア障害の診断に役立ちます。

RAMモジュールをテストする — PCの頭脳が問題の原因になることもある

RAMの問題は想像以上に一般的です。RAMスティックが緩んでいたり故障していたりすると、PCが起動時にフリーズすることがあります。すべてのRAMスティックを取り外し、接点をクリーニング（消毒用アルコールとマイクロファイバーで十分です）し、1本ずつ起動してみると、モジュールまたはスロットの故障が判明することがあります。

RAM スティックを取り外し、一度に 1 つだけ挿入し、再起動して起動するかどうかを確認します。
可能であれば、各モジュールを異なるスロットでテストします。
メモリの障害を排除するために、使用可能な RAM がある場合はそれを使用してください。

RAMが原因かどうかわからない？システムによっては、RAMは交換や外部テストが最も簡単なハードウェアです。故障したメモリが見つかった場合は、交換することで驚くほど多くの起動問題が解決します。

電源とマザーボード — 他のすべてが失敗したとき

上記のすべてを試しても問題が解決しない場合は、電源ユニットまたはマザーボードのハードウェア故障の可能性を検討する必要があるかもしれません。電源ユニットの問題により、電力供給が不完全または不安定になり、起動に問題が生じたり、全く起動しなくなったりすることがあります。別の正常な電源ユニットでテストすることで、問題の原因を絞り込むことができます。

同様に、複数のハードウェアコンポーネントが不安定になったり、故障の兆候が見られる場合は、マザーボードの交換が最後の手段となるかもしれません。これはより複雑なプロセスであるため、特にハードウェアの交換に自信がない場合は、専門家に任せるのが最善です。

まとめ

すべての外部デバイスを取り外し、周辺機器を外します。
残留電荷を消去するには、電源サイクルを実行します。
BIOS/CMOS 設定をリセットします (ジャンパーまたはバッテリーを取り外します)。
起動可能なメディアを使用してストレージデバイスをテストします。
RAM スティックとスロットをチェックしてテストします。
必要に応じて、電源ユニットを交換するか、技術専門家にマザーボードのチェックを依頼してください。

まとめ

起動画面でフリーズするのは面倒ですが、ほとんどの場合、少しの忍耐と基本的なハードウェアチェックで解決できます。重要なのは、まず単純な原因を除外し、それでも解決しない場合はハードウェア診断を詳しく調べることです。すべての解決策がうまくいくとは限りません。バンパーを修理に出すか、コンポーネントを取り付け直すだけで、予想以上に効果が出ることもあります。ただし、ハードウェアは予測不可能な場合があることを覚えておいてください。何も解決しない場合は、専門家に診断してもらうのが最善策かもしれません。

これで、起動画面が固まってしまった問題のトラブルシューティングに取り組んでいる方の時間を数時間短縮できれば幸いです。ちょっとした調整が、大きな違いを生むこともあります。