電源が入らない、または電力が供給されないマザーボードのトラブルシューティング方法
マザーボードのトラブルは、特に電源が全く入らないと本当に困ったものです。ハードウェアが正しく取り付けられていない、電源に問題がある、あるいはどこかでショートしているなど、原因は様々です。マザーボードが動かなくなってしまった場合、起動させるにはいくつかの一般的なチェック項目を確認する必要があります。このガイドでは、こうした頑固な起動問題のトラブルシューティング方法を詳しく解説し、マザーボード全体を交換することなく、パソコンが再び動作するようになることを願っています。
これらの修正方法の多くは非常に簡単ですが、大きな違いを生む可能性があります。ただし、それぞれの設定は少しずつ異なることを覚えておいてください。マザーボードによってはPOSTコードやビープコードが明確に表示されるものもあれば、分かりにくいものもあります。それでも、これらの手順でよくある原因をカバーでき、多くのユーザーが死んだと思われたマザーボードを復活させることができました。複数の方法を試す必要がある場合でも驚かないでください。電源の問題は、多くの場合、さまざまな角度から潜り込んできます。
マザーボードの問題をデバッグするにはどうすればいいですか?
POSTコードとビープ音を確認する – なぜ役立つのか
POST（電源投入時セルフテスト）は、基本的にマザーボード側から「何か問題が発生しています」というメッセージを伝える機能です。起動時に小さなディスプレイにエラーコードが点滅したり、ビープ音が鳴ったりしたら、それが最初の手がかりとなります。多くのマザーボードには、オンボードデバッグLCDまたはビープコードシステムが搭載されています。ディスプレイ付きのマザーボードの場合は、コードを書き留めてマニュアルやメーカーのウェブサイトで調べてください。通常、各コードの意味一覧が掲載されています。ビープコードの場合は、短いビープ音と長いビープ音を数え、マザーボードのマニュアルと照合して原因を特定してください。
一部のマシンでは、POSTテストカードを使うと状況が一変することがあります。PCI-eスロットに差し込むだけで、POST中に16進コードが表示されます。お持ちであれば、試してみる価値はあります。ハードウェアの問題をより正確に特定するのに役立ちます。もちろん、マザーボードは雪の結晶のようにそれぞれ異なり、適切なツールを使うか、メーカーのドキュメントを詳しく調べないと得られない情報もあります。
コンポーネントの配置 – すべてが適切な位置にあることを保証
RAMスティックやGPUが少し緩んでいるだけで、システム全体が起動しなくなることがあります。トラブルシューティングを行う際は、ケースを開けてすべてのコンポーネントが正しく取り付けられていることを再度確認してください。つまり、RAMスティックがスロットにしっかりと固定されていること、CPUがソケットにきちんと収まっていること、GPUがPCI-eスロットにしっかりと差し込まれていることを確認してください。CPUのピンも確認してください。ピンが曲がったり損傷したりせず、完全に揃っている必要があります。
また、ヒートシンクが CPU にしっかりと固定されていること、および電源コネクタ (CPU の 8 ピンとマザーボードの 24 ピン) が完全に差し込まれていることも必ず確認してください。数分間の調整で、CPU がなぜ死んでしまったのかを何時間も悩む必要がなくなる場合があります。
電源と接続が弱点になる可能性
電源ユニットからの電力供給が不足していたり、接続が緩んでいたりすると、マザーボードは起動しません。メインの24ピン、CPUの8ピン、その他のGPU電源コネクタなど、すべての電源ケーブルを念入りに確認してください。しっかりと差し込まれていること、そして電源ユニットがシステムの電力要件を満たしていることを確認してください。消費電力の大きい新しいグラフィックカードを搭載しているにもかかわらず、電源ユニットの容量が不足しているというケースは珍しくありません。
確認するには、 PassMarkのPSUテスターなどのハードウェアユーティリティを使用できます。または、もし問題がなければ、正常に動作するPSUを一時的に交換して、マザーボードが起動するかどうかを確認してみてください。必ずしも実行できるとは限りませんが、これが最も簡単な解決策になる場合もあります。
短絡や取り付けの問題がないか確認する
マザーボードは非常に繊細なため、ケースとの接触や緩んだスタンドオフはショートを引き起こす可能性があります。マザーボードが頻繁に起動しなくなったり、異常な動作をする場合は、しっかりと点検してください。すべての取り付けスタンドオフが正しく取り付けられていること、また、位置がずれたり、紛失したりしていないことを確認してください。金属片やネジがマザーボードの裏面に触れないようにしてください。また、マザーボードがケースの壁に対して曲がったり、曲げられたりしていないことも確認してください。
ケースの金属部分からすべてのものを少なくとも1/4インチ（約0.6cm）離してください。市販のスタンドオフを使用する場合は、マザーボードのモデルと互換性があることを再度確認してください。場合によっては、わずかな接地やショートでもマザーボードの動作を完全に停止させてしまうことがあります。
スタートコマンドが機能しない？電源スイッチとヘッダーを確認してください
これはよくある症状です。マザーボードの電源ランプは点灯しているのに、電源ボタンを押しても何も起こりません。これは通常、配線またはスイッチに問題があることを示しています。マザーボードの電源スイッチヘッダー（PWR_SW）を見つけてください。マニュアルに図が掲載されているはずです。もし自信があれば、これらのピンにドライバーを短時間接続してみてください。システムが電源オンになれば、問題はケースの電源ボタンか配線にある可能性が高いです。
配線がしっかりと接続されていること、そしてケースのスイッチに不具合がないことを確認してください。一部のマザーボードでは、内蔵電源ボタンがホットスワップ可能ですが、配線をしっかりと固定する必要があります。マザーボードに搭載されている電源ボタン（ある場合）から起動できる場合は、配線の問題かケースのボタンの故障である可能性が高いです。
BIOS/UEFIアップデートとハードウェア互換性
新しいハードウェアが古いファームウェアで動作しない場合があります。新しいCPUやRAMをインストールする場合は、マザーボードメーカーのウェブサイトで最新のBIOSまたはUEFIアップデートを確認してください。ダウンロードして、指示に従って（通常は起動可能なUSBメモリの作成が必要です）、ファームウェアをフラッシュしてください。ただし、BIOSが壊れると非常に厄介なので、注意してください。
アップデート後、ハードウェアのインストールを再度お試しください。これにより、マザーボードの電源投入やPOSTの完了を妨げる互換性の問題が解決することがよくあります。BIOSアップデートではハードウェアの損傷を修復できないため、問題がないようでも起動しない場合は、他の原因も考えてみてください。
CMOSバッテリーをリセットする – 電源設定をクリアする
それでもマザーボードが動作しない場合は、CMOSをリセットすることで、起動を妨げている可能性のある破損したBIOS設定や古いBIOS設定をクリアできます。これを行うには、すべての電源をオフにし、電源を切断し、CMOSバッテリー（CR2032）を慎重に取り外します。約30秒待ってから、元に戻します。さらに確実にしたい場合は、マニュアルに従ってマザーボード上のCMOSクリアジャンパーを約10秒間押し続けます。通常、このジャンパーはCLRCMOSまたはCLR RTCと表示されています。
バッテリーを再装着するかリセットした後、すべての電源を入れ直し、BIOSに入り、設定を再度設定してください。特にBIOSアップデートやハードウェアの変更後には、この方法で起動時の不具合が解消されることがあります。
まとめ
結局のところ、マザーボードが起動しない場合のトラブルシューティングには、ハードウェアの実装、電源接続、ファームウェアのアップデートの確認など、さまざまな作業が含まれます。場合によっては、単純に部品を抜き差ししたり、CMOSをクリアするだけで解決することもあります。場合によっては、故障したコンポーネントを交換したり、専門家に依頼したりする必要があるかもしれません。幸いなことに、ほとんどの問題は根気強く、消去法で解決できます。
まとめ
- 手がかりとしてPOST/ディスプレイまたはビープコードを確認してください
- すべてのコンポーネントが適切に装着され、位置合わせされていることを確認します
- 電源の接続と適切性を確認する
- スタンドオフのショートや取り付けの問題を検査する
- 電源スイッチの配線をテストし、ボード上のボタンがある場合はそれを使用する
- ハードウェアの互換性の問題が発生した場合は、BIOS/UEFIを更新してください。
- CMOSバッテリーをリセットしてBIOS設定をクリアする
結論
これらの手順をすべて試してもマザーボードが起動しない場合は、メーカーに問い合わせるのが次のステップです。メーカーは高度な診断ツールを提供してくれるかもしれませんし、マザーボードが実際に故障している場合は保証交換を提案してくれるかもしれません。マザーボードのトラブルシューティングは少し面倒ですが、少し辛抱強く取り組めば、新しいハードウェアに何度も手を出すことなく、ほとんどの問題を解決できます。