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音量キーが機能しない場合の修正方法

February 16, 2026 1 分で読む Updated: February 16, 2026

時々、突然キーボードの音量ボタンが反応しなくなることがあります。ハードウェアの問題だと思うと少し奇妙に感じるかもしれませんが、ほとんどの場合、ドライバの不具合、Windowsサービスの不具合、システムファイルの破損が原因です。特に、ミュートや音量調整のためにキーを押すだけだったのに、突然完全に無音になってしまうと、本当にイライラします。そこで、このガイドでは、音量キーが反応しなくなった時に実際に効果のある、ほぼすべての一般的な解決策をまとめています。ノートパソコンでも、外付けキーボード付きのデスクトップでも、これらの手順でボタンを元の状態に戻せるようになり、ファンの音や静かな瞬間の煩わしさを軽減できるはずです。

Windows PC で音量キーが機能しない問題を修正するには?

原因の多くは、ドライバの問題、Windowsサービスの競合、またはシステムファイルの破損に帰着します。そこで、よくある原因に対応する解決策を以下にまとめました。試行錯誤は必要ですが、これらの方法は実証済みです（少なくとも私の経験では）。これで音量キーが再び反応するようになるはずです。

デバイスを再起動して開始する

馬鹿げたほど基本的なことのように聞こえるかもしれませんが、実はこのような奇妙な問題が、ちょっと再起動するだけで消えてしまうのを実際に見たことがあります。Windowsやドライバーが奇妙な状態で固まってしまった場合、再起動することで完全に解消できることがあります。外付けキーボードの場合は、再起動前に接続を外し、PCが完全に再起動した後に再度接続してください。シンプルな方法ですが、これでドライバーの軽微な問題が頻繁に解決するのは驚きです。

ファンクションロック（Fn Lock）が有効になっているか確認する

Windowsやノートパソコンは操作を複雑にしてしまう傾向があるため、Fnキーが誤ってオンになってしまい、Fキーが音量や明るさ調整などの二次機能に切り替わってしまうことがあります。Fn Lockキーがオンになっている場合は、音量キーが別の機能に切り替わっている可能性があります。一部のモデルでは、FN + ShiftキーまたはFN + ESCキーを押すとFn Lockキーがオンになります。これらのキーの組み合わせが機能しない場合は、お使いのノートパソコンのモデル名をGoogleで検索してください。特殊なキーの組み合わせが原因となっている場合もあります。

それでもダメな場合は、BIOSからFn Lockを無効にしてみてください。手順は以下のとおりです。

BIOSから機能ロックをオフにする

  1. [スタート]をクリックして[設定]を開きます。
  2. [更新とセキュリティ] > [回復]に移動します。
  3. [Advanced Startup]を選択し、[今すぐ再起動]をクリックします。
  4. メニューが表示されたら、[トラブルシューティング]を選択します。
  5. [詳細オプション] > [UEFI ファームウェア設定]を選択し、[再起動]をクリックします。
  6. BIOS で矢印キーを使用して移動し、ファンクション キーの動作設定を見つけます。
  7. Fn ロックを無効にするには、マルチメディア キー(または同様の文言)を選択します。
  8. BIOS を保存して終了し、再起動します。

Windows モビリティ センターから FN キーの動作を変更する (利用可能な場合)

すべての PC にこの機能があるわけではありませんが、この機能が表示された場合は、この設定をすぐに変更できます。

  1. スタートメニューからコントロール パネルを開きます。
  2. Windows モビリティ センターを見つけて開きます。
  3. ファンクションキー列の設定などを探します。もしあれば、マルチメディアキーに変更してください。

ヒューマンインターフェイスデバイス（HID）サービスが自動に設定されていることを確認し、再起動します。

キーボードはHIDデバイスであるため、サービスが正常に動作していないと、一部のキーが認識されません。これは、Windowsのアップデートやドライバーの更新がうまくいかなかった後によく発生します。

  1. を押してWindows + X、サービスを選択します。
  2. 「Human Interface Device Service」までスクロールします。
  3. 右クリックして「プロパティ」を選択します。
  4. [スタートアップの種類]ドロップダウンで、[自動]を選択します。
  5. 停止している場合は「開始」をクリックし、「適用」と「OK」をクリックします。
  6. すでに実行中の場合は、もう一度右クリックし、[再起動]を選択します。

キーボードのトラブルシューティングを実行する

この種の問題に対処するためのトラブルシューターが組み込まれています。Windowsが混乱し、修正するためにちょっとした手助けが必要になることもあります。

  1. スタートメニューから設定を開きます。
  2. [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] (Windows 10)に移動するか、Windows 11 では[システム] > [トラブルシューティング]に移動します。
  3. [追加のトラブルシューティング]または[その他のトラブルシューティング]をクリックします。
  4. キーボードを見つけて、「実行」を選択します。
  5. 画面の指示に従ってください。ドライバーの更新や設定の調整が提案される場合があります。

システムファイルチェッカー（SFC）を実行する

Windowsはシステムファイルが破損すると動作が不安定になる可能性があるため、SFCを実行すると問題が解決する可能性があります。少し時間がかかりますが、安心のために試してみる価値はあります。

  1. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます ( cmdを検索し、右クリック >管理者として実行)。
  2. 入力sfc /scannowして押しますEnter。
  3. 実行してください。数分かかる場合がありますが、破損したファイルをスキャンして修復します。
  4. その後再起動し、音量キーが機能するかどうかを確認します。

サードパーティ製キーボードソフトウェアをアンインストールまたは再インストールする

キーボードのキー割り当てを変更するカスタムアプリやソフトウェアをお使いの場合、Windowsと競合している可能性があります。一時的にアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決した場合は、後で再インストールできます。最新のWindowsバージョンに対応するために、ソフトウェアを更新する必要があるだけかもしれません。

キーボードドライバーを更新または再インストールする

このような問題の典型的な原因は、不良ドライバや古いドライバです。ドライバをリセットする方法は次のとおりです。

  1. を押してデバイス マネージャーWindows + Xを選択します。
  2. リストでキーボードを見つけて展開します。
  3. キーボード ドライバーを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
  4. アンインストール後、PC を再起動します。Windows によってドライバーが自動的に再インストールされます。
  5. 検出されない場合は、デバイス マネージャーに戻り、[キーボード]を右クリックして、[ハードウェア変更のスキャン]を選択します。
  6. それでも問題が解決しない場合は、製造元の Web サイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードしてください。

場合によっては、ドライバーをクリーンに再インストールすると問題が解決し、音量キーが復活することがあります。

これらのどれも効果がない場合は、ハードウェアの問題が疑われる場合があり、専門家の診察が必要になる可能性があります。ただし、通常はドライバーまたはソフトウェアに関係しています。

Mac で音量キーが機能しない場合の修正方法

MacユーザーはWindowsとは異なり、選択肢は少ないですが、対処法は比較的簡単です。まずは再起動を試してください。Macはちょっとしたリフレッシュで済む場合もあります。システム環境設定でF1～F12キーの機能がオフになっているかどうかを確認するのも効果的です。アップデート後にこれらのキーが機能しない場合は、macOS自体をアップデートしてみてください。ドライバの不具合やシステムのバグが修正されることが多いためです。

Macを再起動します

大げさに聞こえるかもしれませんが、信じてください。再起動するだけで、音量キーの不具合の原因となっている小さな不具合が解消されるかもしれません。大抵の場合、手間をかけずに最も早く解決できる方法です。

機能ロック設定を確認する

  1. 左上の Apple アイコンをクリックし、「システム環境設定」を選択します。
  2. キーボードへ移動します。
  3. F1、F2 などを標準ファンクションキーとして使用するチェックボックスをオンにします。

macOSをアップデートする

システムが古い場合、新しいアップデートでキーボード入力に関するバグが修正されることがよくあります。Macを常に最新バージョンにしておくようにしてください。

  1. Apple メニューをクリックし、「システム環境設定」を選択します。
  2. ソフトウェアアップデートを選択します。
  3. アップデートが利用可能な場合は、[今すぐアップデート]または[今すぐアップグレード]をクリックします。

PRAM/NVRAMをリセットする

このリセットにより、キーボードの機能に支障をきたす可能性のある保存済みの設定の一部がクリアされます。

  1. Macをシャットダウンします。
  2. 電源ボタンを押した直後に、Command + Option + P + Rを押し続けます。
  3. 起動音が 2 回鳴るまで (または T2 チップを搭載した新しい Mac では Apple ロゴが表示され、2 回消えるまで) 押し続けます。
  4. キーを放し、Mac を通常通り起動させます。

まとめ

それでもダメな場合は、専門家に相談した方が良いかもしれません。ハードウェア、特にキーボードが物理的に損傷している場合は、ハードウェアが原因となっている場合があります。しかし、ほとんどの場合、ドライバーのアップデート、BIOS設定、あるいは再起動を試してみるだけで問題が解決するでしょう。これで少しでもストレスが解消され、音量キーが再びスムーズに動作するようになることを願っています。お役に立てれば幸いです！

まとめ

  • PC を再起動してください。それだけで十分な場合もあります。
  • Fn ロックまたはファンクション キーの BIOS 設定を確認します。
  • HID サービスが適切に実行されていることを確認します。
  • キーボードの Windows トラブルシューティング ツールを実行します。
  • SFC を使用してシステム ファイルをスキャンして修復します。
  • 競合するサードパーティ製キーボード ソフトウェアをアンインストールします。
  • キーボード ドライバーを更新または再インストールします。
  • Mac の場合は、再起動し、システムを更新し、PRAM をリセットします。