Edge ブラウザは優れた速度と独特の機能を誇っていますが、ユーザーからは安定性に関する問題が依然として報告されています。さまざまな Web ページをナビゲートしたり、特定の機能を使用したりするときに、エラーが表示されることがあります。
現在ユーザーに影響を与えている重大な問題の 1 つは、 Windows 11で Microsoft Edge が更新されないことです。通常、Edge ブラウザはバックグラウンドで自動的に更新されますが、バグや不具合によりこのプロセスが中断されることがあります。
この問題に悩んでいる場合は、解決策の可能性について読み続けてください。
Microsoft Edge が Windows 11 で更新に失敗する理由
Microsoft Edge が正常に更新されない理由は多数あります。インターネット接続が弱いことが最も一般的な原因ですが、他のいくつかの要因も関係している可能性があります。
その他の注目すべき理由としては、VPN またはプロキシの使用、Edge のユーザー データの破損、Edge インストール ファイルの破損、マルウェア感染の可能性などが挙げられます。
ブラウザでは問題の正確な原因が特定されないため、問題の解決に役立つ基本的なトラブルシューティング手順について説明します。以下のガイドラインに従ってください。
1. Edgeブラウザを再起動します
Windows 11 で更新の問題が発生した場合、最初に行うべきことは Edge ブラウザを再起動することです。
ブラウザ内の一時的な不具合やバグにより、更新プロセスが妨げられ、エラーが発生する可能性があります。したがって、更新が繰り返し失敗する場合は、ブラウザを再起動して、再度更新を試みてください。
2. インターネット接続を確認する
再起動しても問題が解決しない場合は、インターネット接続が機能していることを確認することが重要です。Microsoft Edge では、更新プログラムをダウンロードするために Microsoft のサーバーへのアクティブなリンクが必要です。
インターネット接続がないと、サーバー接続が失敗し、その後エラーが発生する可能性があります。インターネットが安定していて動作していることを確認してください。
ある程度の接続性がある場合でも、接続リークなどの潜在的な問題がないか確認してください。fast.com などのサイトは、インターネットの速度と状態を評価するのに役立ちます。
3. Microsoft Edgeのプロセスを再起動する
更新のインストール中にブラウザに関連するプロセスに不具合が発生した場合、エラー通知が表示され、全体的な更新プロセスが妨げられる可能性があります。
Edge を手動で何度更新しようとしても、問題は解決しません。これを解決するには、タスク マネージャーを使用して Edge に関連するすべてのプロセスを再起動します。
1. まず、Windows Search でタスク マネージャーを検索します。検索結果からタスク マネージャーを選択します。
2. タスク マネージャーに入ったら、[プロセス]タブに移動します。
3. Microsoft Edgeエントリを見つけて右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
4. Microsoft Edge ブラウザを再起動し、アドレス バーにedge://settings/helpと入力します。
5. これにより、Microsoft Edge 更新ツールが起動します。
4. Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する
Microsoft Edge を Microsoft Store から入手した場合は、Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行すると、更新の問題を解決できる場合があります。
多くのユーザーは、 Windows 11 での Microsoft Edge の更新問題を解決するために、Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを使用することに成功しています。アクセス方法は次のとおりです。
1. Windows 11 のスタート メニューから設定アプリケーションを開きます。
2. 「設定」ウィンドウで、「システム」セクションに移動します。
3.右側のパネルで「トラブルシューティング」を見つけてクリックします。
4. 「その他のトラブルシューティング」をクリックして続行します。
5. Windows ストア アプリを見つけて、その横にある[実行]ボタンをクリックします。
5. Microsoft Edge 更新サービスがアクティブであることを確認する
Microsoft Edge の更新に問題がある場合は、Edge 更新サービスが適切に実行されているかどうかを確認してください。手順は次のとおりです。
1. Windows キー + Rショートカットを使用して、[実行] ダイアログを開きます。ボックスにservices.mscと入力し、 Enter キーを押します。
2. [サービス] ウィンドウで、[Microsoft Edge Update Service]を見つけてダブルクリックします。
3.スタートアップの種類を自動に設定します。
4. 「サービス ステータス」で、実行されていない場合は「開始」をクリックします。
5. 「OK」をクリックして変更を確認します。
6. Microsoft Edgeブラウザを修復する
上記の解決策が失敗した場合は、設定アプリケーションを使用して Microsoft Edge ブラウザを修復することを検討してください。次の簡単な手順に従ってください。
1. Windows 11 デバイスで設定を開き、アプリに移動します。
2. 次に、右側にある「インストール済みアプリ」をクリックします。
4. オプションメニューから「変更」を選択します。
5. この操作により、Microsoft Edge 修復ツールが起動します。[修復]をクリックして続行します。
7. Edgeブラウザをリセットする
ブラウザを修復しても結果が得られない場合、ブラウザを完全にリセットすることもできます。Edge ブラウザをリセットして問題を解決する方法は次のとおりです。
1. Windows 11 PC で Edge ブラウザを起動します。
2. 開いたら、右上隅にある3 つのドットをクリックします。
3. Edgeメニューから「設定」を選択します。
4. 「設定」内で、「設定のリセット」に移動します。
5. 「設定のリセット」ページで、「設定をデフォルト値に戻す」を選択します。
6. 最後に、表示されるプロンプトで「リセット」をクリックします。
8. Microsoft Edgeユーザーデータを削除する
多くのユーザーから、既存のユーザー データを削除することで Edge の更新の問題を解決できたという報告があります。Microsoft Edge ユーザー データを削除する方法は次のとおりです。
1. Windows キー + Rを押して[実行] ダイアログを開きます。次のパスを入力してEnter キーを押します。
appdata/Local/Microsoft/Edge/User Data
2. ユーザー データ フォルダー内で、Default フォルダーを見つけて削除します。
次に、Microsoft Edge ブラウザを再起動します。バックグラウンドで更新が自動的に開始されます。
9. マルウェア対策スキャンを実行する
これまでのオプションのいずれでも問題が解決しない場合は、最終ステップとしてマルウェア対策スキャンの実行を検討してください。組み込みの Windows セキュリティ アプリを使用すると、Edge の更新プロセスを妨害している可能性のある隠れたマルウェアやウイルスを検出できます。Windows 11 でマルウェア スキャンを実行する方法は次のとおりです。
1. Windows 検索フィールドに「Windows セキュリティ」と入力し、リストからWindows セキュリティ アプリを開きます。
2. Windows セキュリティ アプリで、[ウイルスと脅威の防止]を選択します。
3. 「現在の脅威」の下で、 「スキャン オプション」を見つけてクリックします。
4. 「フルスキャン」を選択し、「今すぐスキャン」ボタンをクリックします。
Windows セキュリティでは解決できないマルウェアに PC が感染している可能性がある場合は、ルートキット検出などの強化されたスキャン機能を備えた Malwarebytes などの他のマルウェア対策ツールの使用を検討してください。
10. 保留中のWindows 11アップデートを適用する
Windows Update には、Edge の重要な更新プログラムが多数含まれています。そのため、保留中の更新プログラムがある場合は、必ずインストールするか、手動で更新プログラムを確認してください。
1. Windows 11 のスタート ボタンを選択し、[設定]に移動します。
2. 設定アプリが開いたら、Windows Updateセクションに移動します。
3.右側の「更新プログラムの確認」ボタンをクリックします。
これらの簡単な方法は、Windows 11 で Microsoft Edge が更新されない問題を解決するのに役立ちます。この問題が発生した場合は、上記の解決策を適用することを検討してください。どの方法が効果的だったか、ぜひお聞かせください。
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