Windows 11 デバイスで「Microsoft Store がブロックされています」というイライラするエラーに遭遇したことがありますか? もしそうなら、あなただけではありません。この困惑するメッセージは、Microsoft Store にアクセスしようとしているときにポップアップ表示され、アプリのダウンロードが不可能になり、デジタル エクスペリエンスが中断されることがあります。この問題の根本的な原因と、効果的に解決するための実用的な手順について詳しく見ていきましょう。
Microsoft Store のブロックエラーを理解する
「Microsoft Store がブロックされています」というエラーは、多くの場合、ストアの使用を妨げるアプリケーションやシステム管理者によって設定された制限によって主に発生します。場合によっては、マルウェアやスパイウェアなどの不正なソフトウェアがアクセスをブロックする原因となることもあります。この問題は複雑な性質を持っているため、効率的に解決するには、構造化されたトラブルシューティング アプローチが不可欠です。
1. Windows 11コンピュータを再起動します

トラブルシューティングのシンプルかつ効果的な最初のステップは、コンピューターを再起動することです。オペレーティング システム内の小さなバグや不具合により、Microsoft Store が正しく開かない場合があります。そのため、少し時間を取って電源ボタン をクリックし、再起動 を選択して、問題が解決するかどうかを確認してから先へ進んでください。
2.ローカルグループポリシーエディターを変更する
場合によっては、Microsoft Store へのアクセスがローカル設定によって誤って制限されることがあります。このような状況では、ローカル グループ ポリシー エディターを調整すると解決できる場合があります。
- Windows 11 でローカル グループ ポリシーを検索し、グループ ポリシーの編集オプションを開きます。
- 次の場所に移動します:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Store - [ストア アプリケーションをオフにする]を見つけてダブルクリックします。
- オプションから「無効」または「未構成」を選択し、 「OK」をクリックします。
User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Storeプロセスに移動して繰り返します。
この調整により、多くの場合、Microsoft Store の機能がロック解除されます。
3. Microsoft Storeアプリのロックを解除する
Microsoft Store へのアクセスが制限されている場合は、ロックを解除する必要があります。
- Windows キー + Rを押して、secpol.mscと入力します。
- [アプリケーション制御ポリシー] > [AppLocker] > [パッケージ アプリのルール]に移動します。
- Microsoft. WindowStoreというタイトルのルールを見つけて右クリックし、[削除]を選択します。
制限を削除した後、デバイスを再起動して Microsoft Store に再度アクセスします。これにより、多くの場合問題が解決します。
4. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
問題が解決しない場合は、組み込みのトラブルシューターが自動的に問題を診断して修正します。
- [スタート]ボタンをクリックし、[設定]に移動します。
- システムカテゴリを選択します。
- [トラブルシューティング] をクリックし、 [その他のトラブルシューティング]をクリックします。
- Windows ストア アプリの横にある[実行]を見つけてクリックします。
画面上の指示に従って、トラブルシューティングツールで問題を自動的に解決します。
5. Microsoft Storeのキャッシュをクリアしてリセットする
もう 1 つの効果的な解決策は、Microsoft Store のキャッシュをクリアすることです。
- スタートメニューから設定を開きます。
- [アプリ]セクションに移動し、[アプリと機能]をクリックします。
- Microsoft Store を選択し、3 つのドットをクリックして、[詳細オプション]を選択します。
- 「リセット」セクションまで下にスクロールし、「リセット」ボタンを押します。
リセット後、Microsoft Store にアクセスできるかどうかを確認します。
6.コマンドプロンプトでMicrosoft Storeのキャッシュをクリアする
上記の方法が機能しない場合は、コマンド プロンプトを使用してキャッシュをクリアできます。
- コマンドプロンプトを検索し、右クリックして、「管理者として実行」を選択します。
- WSReset.exeと入力し、Enter キーを押します。
このコマンドは、Microsoft Store のキャッシュをシームレスにリセットします。
7. Windows Defenderのリアルタイム保護を無効にする
Windows Defender の保護メカニズムは、Microsoft Store の動作を妨げることがあります。リアルタイム保護を一時的に無効にする方法は次のとおりです。
- Windows セキュリティを検索して開きます。
- 「ウイルスと脅威の防止」タブをクリックします。
- ウイルスと脅威の防止設定の下にある「設定の管理」をクリックします。
- リアルタイム保護オプションをオフに切り替えます。
デバイスの安全を確保するために、後でこの機能を必ず再度有効にしてください。
8.サードパーティのウイルス対策プログラムを無効にする
サードパーティのセキュリティ ソフトウェアを使用している場合は、一時的に無効にすることをお勧めします。セキュリティ スイートは、Microsoft Store へのアクセスを誤ってブロックすることがあります。
サードパーティのウイルス対策プログラムを無効にしてコンピューターを再起動すると、このソフトウェアがブロックの原因であるかどうかを確認するのに役立ちます。
9. Microsoft Storeアプリを再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、Microsoft Store を再インストールすることを検討してください。手順は次のとおりです。
- PowerShellを検索し、右クリックして、「管理者として実行」を選択します。
- アンインストールするには、次のコマンドを使用します。
- PCを再起動してください。
- 管理者特権の PowerShell ウィンドウを再度開き、再インストール コマンドを実行します。
- 変更を確定するには、再度コンピューターを再起動します。
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
10. Windows 11 を更新する
オペレーティング システムを定期的に更新することは重要です。「Microsoft Store がブロックされています」というエラーが引き続き表示される場合は、Windows 11 が最新であることを確認してください。
- スタートボタンから設定を開きます。
- Windows Updateセクションに移動します。
- 利用可能なアップデートがあるかどうかを確認するには、 「アップデートの確認」をクリックします。
Windows は自動的に更新を処理します。システムを最新の状態に保つことで、他の根本的な問題も解決できる可能性があります。
「Microsoft Store がブロックされました」というエラーが発生すると、アプリのダウンロードや Windows 11 エクスペリエンスの向上が大幅に妨げられる可能性があります。これらのトラブルシューティング手順に従うことで、問題を解決し、Microsoft Store の全体的な機能を向上させることができます。
よくある質問
1.「Microsoft Store がブロックされています」というエラーの原因は何ですか?
「Microsoft Store がブロックされています」というエラーは、アプリの干渉、管理者の制限、マルウェア、またはソフトウェアの競合によって発生する可能性があります。これらの要因により、ユーザーが Microsoft Store に効果的にアクセスできなくなる可能性があります。
2. Microsoft Store のキャッシュをリセットするにはどうすればよいですか?
管理者特権のコマンド プロンプトでコマンド ‘WSReset.exe’ を使用して、Microsoft Store のキャッシュをリセットできます。これによりキャッシュがクリアされ、Store の問題の解決に役立ちます。
3.トラブルシューティングの手順を実行しても Microsoft Store がまだ動作しない場合は、どうすればよいですか?
Microsoft Store にアクセスできない場合は、Windows の更新プログラムの確認、Store の再インストール、または「sfc /scannow」などのツールを使用してシステム ファイルの破損の確認を検討してください。
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