Samsung スマート TV を WiFi に接続する際に問題が発生していますか? その場合は、このガイドで問題をトラブルシューティングして解決するためのいくつかの戦略を紹介します。WiFi にシームレスに接続できる機能により、スマート TV はコンテンツやエンターテイメントのストリーミングに不可欠なツールとなり、世界中のユーザーに人気があります。
WiFi ネットワークは一般的に接続速度が速いですが、さまざまな接続の問題が発生する可能性もあります。さらに、Samsung スマート TV のユーザー インターフェイスの不具合により、予期しない問題が発生する場合があります。さらに、スマート TV のネットワーク設定が誤っていると、WiFi 接続が妨げられることもあります。
Samsung Smart TVのWiFi接続問題を解決する方法
以下は、Samsung Smart TV の WiFi 接続の問題を解決するのに役立つさまざまなトラブルシューティング手法です。
1. WiFiモデムを再起動する
WiFi モデムを再起動するには、次の手順に従ってください。
- モデムを電源コンセントから抜きます。
- 電源に再接続する前にしばらくお待ちください。
- 電源を入れ直したら、Samsung Smart TV をインターネットに再接続してみてください。
2. Samsung Smart TVを再起動する
Samsung TV を再起動するには、主に 2 つの方法があります。デバイスを電源コンセントから抜き、約 1 分待ってから再接続するか、リモコンで再起動することができます。
- テレビの電源がオンになっていることを確認してください。
- Samsung Smart TV のロゴがディスプレイに表示されるまで、リモコンの電源ボタンを押し続けます。
- テレビが WiFi に接続されるまでしばらくお待ちください。
3. 2.4GHzネットワーク帯域幅に接続する
5GHz ネットワークの使用は避けてください。代わりに、優れたインターネット接続を提供することが実証されている 2.4GHz 帯域幅を選択してください。
4. WiFiネットワーク上のデバイスの数を制限する
WiFi モデムには通常、同時に接続できるデバイスの数に制限があります。Samsung Smart TV で接続の問題が発生する場合は、ネットワークから他のデバイスを切断することを検討してください。または、可能であれば、TV を別の WiFi 接続に接続してください。
5. 正しいパスワードを入力していることを確認する
スマートテレビを初めて WiFi モデムに接続するときは、パスワードを正確に入力することが重要です。便宜上、「パスワードを表示」の横にあるボックスにチェックを入れると、入力した内容を簡単に確認できます。
6. 正しい日付と時刻が設定されていることを確認する
ルーターとテレビの両方で正確な日付と時刻の設定を維持することが重要です。
- テレビの設定に移動します。
- [一般] > [システム マネージャ] > [時間]を選択します。
- [時計]の下にある[時計モード]をクリックします。
- 自動に設定されている場合は、手動に切り替えます。
- 次に、正しい日付と時刻を入力します。
7. テレビの名前を変更する
同じ名前のテレビが複数ある場合、ネットワークの競合が発生する可能性があります。接続性を高めるには、いずれかのテレビの名前を変更します。
- [設定] > [一般] > [システムマネージャ]に移動します。
- デバイス名を選択し、簡単に識別できるように新しい名前を作成します。
- 変更を有効にするにはテレビを再起動してください。
8. WiFiルーターをスマートテレビの近くに置く
Samsung は、最適な接続を実現するために、テレビとルーターを 15.2 メートル (50 フィート) 以内の距離に保つことを推奨しています。受信状態を改善するには、ワイヤレス ブースターを設置して、スマート テレビに向けられる信号強度を高めることを検討してください。
Samsung Smart TV の設定には、システムが自己診断し、潜在的な技術的問題に対処できるようにする組み込み機能もあります。
- [設定] > [サポート] > [デバイスケア]に移動します。
- 「自己診断」に進み、クリックします。
- Samsung Smart TV で、[設定] > [サポート] > [デバイスケア] > [自己診断]に移動します。
- リセットするにはPIN 0000を入力してください。
11. Samsung Smart TVのDNSとIP設定を変更する
- [設定] > [一般] > [ネットワーク]にアクセスします。
- [ネットワーク ステータス] > [IP 設定]を選択します。
- IP 設定を自動的に取得するように設定します。
- DNS 設定が[自動的に取得]になっている場合は、 [手動]に変更し、DNS 8.8.8.8を入力します。
- すでに「手動」に設定されている場合は、 「自動」に切り替えます。
12.テレビのネットワーク設定をリセットする
ネットワーク設定をリセットすると、既存のバグが排除され、デフォルト設定が復元されます。
- 「設定」>「一般」>「ネットワーク」>「ネットワークをリセット」に進みます。
- 確認するには「リセット」を選択します。
このリセットを実行した後は、WiFi ネットワークに再接続する必要があることに注意してください。
13. WiFiネットワークを再統合する
この手順では、テレビから既存の WiFi ネットワークを削除し、再度追加します。
- [設定] > [一般] > [ネットワーク]に移動します。
- [ネットワーク設定を開く ]を選択し、[ワイヤレス]を選択します。
- 「保存されたネットワークの管理」をクリックします。
- 既存のネットワークを選択し、「削除」を押します。
- ネットワークを再統合するには、前述の接続手順 (1-2) を繰り返します。
- ワイヤレス接続ページで、同じ Wi-Fi ネットワークを選択し (モデムがオンになっていることを確認)、パスワードを入力します。
14. テレビを工場出荷時設定にリセットする
これまでの解決策がどれも機能しなかった場合は、工場出荷時設定へのリセットが最後の手段になる場合があります。
- 「設定」>「一般」>「リセット」に移動します。
- リセットを確認するには、デフォルトの PIN 0000を入力します。
このリセットにより、すべての WiFi 接続、アプリ、カスタム設定が消去されます。リセット後、テレビを新品同様に設定する必要があります。
結論
これらのトラブルシューティング方法は、Samsung Smart TV が WiFi に接続できない問題を解決するのに役立ちます。各解決策を順番に試して、どれが問題を解決できるかを特定してください。他に効果があったテクニックがあれば、下のコメント欄で共有してください。
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