2本指スクロールが機能しない場合のトラブルシューティングと修正方法
2本指スクロールは、ノートパソコンの操作を格段にスムーズにしてくれる、ちょっとした便利機能の一つです。マウスを使うよりも快適なので、突然タッチパッドが動かなくなると、まるでタッチパッドが裏切ったかのような気分になります。たいていは、設定の変更かドライバーの不具合が原因で、アップデートや新しいソフトウェアをいじっているとよくあるトラブルです。幸いなことに、修理はそれほど難しくありませんが、設定によっては少々面倒な場合があります。
Windows または Mac をお使いの場合(どちらのプラットフォームにもそれぞれ癖があります)、これ以上のトラブルに見舞われる前に、ちょっとした調整をおすすめします。ここでの目標は、2本指スクロールを復活させ、タッチパッドの反応を良くして、生活を少し楽にすることです。以下に挙げるのは、実際に多くの人がこの奇妙な不具合に対処した、実証済みの解決策です。すべての方法が必ずうまくいくとは限りませんが、順番に試してみる価値はあります。
Windows で 2 本指スクロールが機能しない問題を修正するには?
Windowsでこの問題を解決するには、通常、機能が無効になっていないこと、そしてドライバーが正しくインストールされていることを確認することが重要です。Windowsのアップデートやドライバーの破損によってこれらの設定が乱れ、予期せぬスクロールの消失が発生することがあります。通常は、簡単な切り替えやドライバーの更新で解決します。ただし、HID準拠タッチパッドやI2C HIDデバイスなどのタッチパッドのドライバーファイルは、適切に更新されていないと動作が不安定になる可能性があるので注意してください。
設定から2本指スクロールを有効にする
まず、設定でタッチパッドがオフになっているかどうかを確認してください。これは、新しいソフトウェアやアップデートをインストールした後によく発生します。特に、SynapticsやELANなどのタッチパッド専用ユーティリティが搭載されているデバイスでは、この現象が頻繁に発生します。より複雑な修正に取り組む前に、確認することをお勧めします。
- [スタート]をクリックして[設定]を開きます。
- 「デバイス」に移動し、サイドバーの「タッチパッド」を選択します。
- 「スクロールとズーム」まで下にスクロールし、「2 本の指をドラッグしてスクロール」を探してオンに切り替えます。
- すでに有効になっている場合は、設定を更新するために、オフにしてから再度オンにしてください。
アップデートやドライバーのインストール後に動作が不安定になった場合は特に、クイックスイッチ操作でWindowsが機能を再認識できる場合があります。それでも問題が解決しない場合は、次のステップとしてドライバーの調整を行います。
ドライバーを更新または再インストールする
ドライバーはハードウェア通信の心臓部です。ドライバーが破損していたり、古くなったり、正しくインストールされていないと、2本指スクロールなどのタッチパッド機能が動作しなくなります。ドライバーをアップデートすれば問題は解決しますが、場合によっては完全に再インストールしなければならないこともあります。少し面倒ですが、試してみる価値はあります。
- 押すWindows + Rと実行ボックスが開きます。
- 入力し
devmgmt.mscて Enter キーを押すと、デバイス マネージャーが起動します。 - 「ヒューマンインターフェイスデバイス」に移動し、「HID準拠タッチパッド」を見つけます。右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows は自動的に処理を実行しますが、更新プログラムが見つかることもありますし、見つからないこともあります。
- 同じカテゴリに表示される場合は、I2C HID デバイスに対しても同じ操作を実行します。
- 「マウスとその他のポインティングデバイス」に移動し、該当するドライバー(おそらく「タッチパッド」と関係のある名前)を右クリックし、「プロパティ」を選択します。「場所」を確認してください。 「I2C HIDデバイス」と表示されていれば、それがおそらく該当のドライバーです。
- それでも問題が解決しない場合は、ドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択してください。PCを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。場合によっては、このクリーンな状態に戻すことでタッチパッドが再び動作するようになることもあります。
セットアップによっては、再インストール後にデバイスマネージャーに戻って、ドライバーが有効で正しくインストールされているか再確認することをお勧めします。私の環境では、いくつかのマシンで効果がありました。保証はできませんが、試してみる価値はあります。
レジストリエディターから有効にする
システムファイルへの操作に慣れていない場合、ここからが少し面倒でリスクが高くなります。まずはレジストリをバックアップしてください。Windowsはレジストリ操作を必要以上に難しくしているからです。少し奇妙に感じるかもしれませんが、レジストリをいじることで、スイッチが再びオンになってしまうことがあります。
- を押してWindows + R、 と入力し
regedit、Enter キーを押します。 - に移動します
HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\Win10。(注: パスはタッチパッドのハードウェアによって異なる場合があります。必要に応じて製造元に確認してください。) - エントリ
2FingerTapPluginIDとを見つけます3FingerTapPluginID。それぞれをダブルクリックして、何かデータが含まれている場合はクリアします。 - 次のような他の値を設定します。
2FingerTapAction: 2 (右タップ) または 4 (中タップ)3FingerTapPluginActionID: 0MultiFingerTapFlags: 2または33FingerTapAction: 4
- レジストリエディターを閉じてPCを再起動してください。設定が複雑になった場合、この調整でスクロールを再び有効にできる場合があります。
マウスポインタの変更
奇妙に聞こえるかもしれませんが、システムのマウスポインターの設定を変更することで、一部のユーザーでスクロールに関する奇妙な問題が一時的に解消されたという報告があります。プラシーボ効果のようなもので、ある環境では効果があったのに、別の環境では…あまり効果がありませんでした。とはいえ、より深刻な修正に踏み込む前に試してみるには十分簡単です。
- 設定を開きます。
- [デバイス] > [マウス]に移動します。
- 右側または下部にある「追加のマウス オプション」をクリックします。
- 「ポインター」タブに切り替えます。
- [スキーム]の下で、ドロップダウンから別のポインター スタイルを選択します。
- [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。
その後、2本指スクロールが正常に動作するか確認してください。お好みのポインタスキームに後からいつでも戻すことができます。
Mac で 2 本指スクロールが機能しない問題を修正するには?
Macユーザーの場合は話が別です。通常は、まず設定が正しいことを確認するだけで済みます。再起動やソフトウェアアップデートで機能が復活する場合もあります。それでもうまくいかない場合は、ターミナルコマンドを使うと解決できる場合があります。特にシステム環境設定に影響するようなアップデートの後は有効です。
システム環境設定から有効にする
スクロールバー機能が有効になっているか確認してください。非常に簡単なのですが、見落とされがちです。もしかしたら、あなたか誰かがオフにしていたか、アップデートでリセットされたのかもしれません。
- Apple メニューをクリックし、「システム環境設定」を選択します。
- [アクセシビリティ] > [ポインター コントロール]に移動します。
- トラックパッドのオプションをクリックし、スクロールが有効になっていることを確認します。
- より自然な感覚が必要な場合は、慣性スクロールを切り替えることができますが、これはオプションです。
ターミナルを使用して適切にスクロールできるようにする
設定で切り替えてもうまくいかない場合、ターミナルコマンドを使ってトラックパッドの動作をリセットすると効果的だと信じている人もいます。魔法のような解決策ではありませんが、頑固な設定でもうまくいったケースがいくつかありました。
- を押してCommand + Space、「Terminal」と入力し、Enter キーを押します。
- このコマンドを入力し
defaults write -g com.apple.trackpad.scrollBehavior 2、Enter キーを押します。 - ターミナルを閉じてノートパソコンを再起動してください。スクロールが更新される場合もあります。
なぜ機能するのかは分かりませんが、一部のシステムでは、システムアップデートや設定の変更後にこの調整を加えると、2本指スクロールが再び有効になります。うまくいくといいですね。
まとめ
2本指スクロールを復活させるには、多少の試行錯誤が必要になる場合があります。通常は、機能が有効になっていること、ドライバーが最新であること、そして設定に問題がないことなどを確認することが重要です。レジストリの調整やターミナルコマンドは、他の方法がうまくいかない場合に有効ですが、より高度な機能です。いずれにせよ、これらの修正により、多くのユーザーがタッチパッドを正常な状態に戻すことができました。
まとめ
- 設定またはシステム環境設定で 2 本指スクロールが有効になっているかどうかを確認します。
- 更新またはドライバーの破損後に機能が停止した場合は、ドライバーを更新または再インストールしてください。
- レジストリ エディターまたはターミナル コマンドは最後の手段として使用し、必ず最初にバックアップしてください。
- マウス ポインターを変更してみてください。奇妙な不具合を修正するには、それだけで十分な場合があります。
結論
これらの方法のいずれかで、2本指スクロールが再び使えるようになることを願っています。多くの場合、単純なトグルスイッチ、ドライバーのアップデート、レジストリやコマンドラインの調整などを組み合わせる必要があります。それでも解決しない場合は、ハードウェアメーカーに問い合わせるか、フォーラムを確認すると解決するかもしれません。特定のハードウェアでは、特別なドライバーやアップデートが必要になる場合があります。幸運を祈ります。タッチパッドがすぐにスムーズに戻りますように!