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Windows 11 および Windows 10 のホワイト スクリーン問題を解決する 8 つのソリューション

Windows 11 および Windows 10 のホワイト スクリーン問題を解決する 8 つのソリューション

Windows デバイスでホワイト スクリーン オブ デス (WSOD) が発生すると、非常にイライラすることがあります。WSOD はブラック スクリーンやブルー スクリーンに比べるとあまり一般的ではありませんが、これら 3 つには共通点があります。

白い画面が表示されると、特に予想よりも長く続く場合は不安を感じることがよくあります。この問題は、不適切なオペレーティング システムのインストール、ハードウェアの故障など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。

白い画面の原因が不明な場合でも、これらの問題を迅速に解決することが重要です。

Windows 10/11 でホワイト スクリーンが表示される理由

ホワイト スクリーン オブ デスの発生は、複数の要因によって引き起こされる可能性があります。グラフィックス プロセッシング ユニット (GPU) の故障により、システムの起動時にこの画面が表示される場合があります。

さらに、マルウェアやウイルスの感染もこの問題に大きく影響し、他のさまざまな問題を引き起こすことがよくあります。

OS のインストールが不十分な場合も、CPU と RAM の使用率が高くなり、白い画面が表示されることがあります。考えられる原因の概要は次のとおりです。

  • ハードウェアの問題。
  • グラフィック ドライバーが古くなっています。
  • ウイルスやマルウェアによる感染。
  • 破損したオペレーティング システム ファイル。
  • 古いバージョンの Windows。
  • システムの更新に失敗しました。

Windows 10/11 のホワイト スクリーンを解決する方法

これらの問題を解決するために実行できる実用的な手順はいくつかあり、単純な再起動からより高度なブート手法まで多岐にわたります。さまざまな方法について詳しく説明しましょう。

1. Windowsを再起動します

コンピュータを再起動することは、多くの一般的な問題に対する基本的な解決策です。メモリや CPU リソースを過剰に使用しているシステムにより、白い画面が表示される場合があります。

デバイスが白い画面でフリーズした場合は、次の手順に従って再起動してください。

  1. CTRL + ALT + DEL を同時に押します。
  2. システムを再起動するオプションを選択します。

強制再起動

標準の再起動で問題が解決しない場合は、強制再起動を検討してください。電源ボタンを約 15 ~ 20 秒間押し続けます。システムが再起動し、ホワイト スクリーン オブ デスが解決される可能性があります。

2. すべての外部デバイスを切断する

外部デバイスは、システムの競合を引き起こすことがあります。複数の周辺機器が接続されている場合は、すべてを取り外して、起動の問題が解決するかどうかを確認してください。システムが正常に再起動したら、トラブルシューティングのためにデバイスを 1 つずつ再接続できます。

3. グラフィックドライバーを更新する

前述のように、GPU 関連の問題が WSOD の原因となる場合があります。グラフィック ドライバーを更新すると、古くなったドライバーや破損したドライバーによって発生する問題を解決できる場合があります。

  1. Windowsを押して、「デバイス マネージャー」と入力し、Enterを押します。
  2. 小さな矢印をクリックして、「ディスプレイ アダプター」セクションを展開します。グラフィック ドライバーを右クリックして、 「更新」を選択します。
  3. ドライバーを自動的に検索するを選択します。
  4. プロセスが完了するまで待ってからドライバーを更新してください。

4. セーフブートを実行する

セーフ ブートを開始すると、Windows は必須コンポーネントと限定されたプログラム セットのみで起動するため、ホワイト スクリーンを回避できる可能性があります。

  1. 「実行」ダイアログを開き、「 MSConfig 」と入力してEnter キーを押します。
  2. [ブート]タブに移動します。
  3. セーフブートのチェックボックスをオンにします。インターネットアクセスが必要な場合は、ネットワークなどの他のオプションを選択することもできます。
  4. 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。最後に、コンピューターを再起動します。

5. Windowsを更新する

古いバージョンの Windows を使用すると、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。最適な機能と不具合の回避のためには、オペレーティング システムを最新の状態に保つことが重要です。

  1. Windows を押して、設定に移動し、Windows Update を見つけます。
  2. アップデートが利用可能な場合は、インストールに進みます。そうでない場合は、[アップデートの確認]を選択します。
  3. 最新のアップデートをダウンロードしてインストールします。

6. 最近のアップデートをアンインストールする

アップデートは一般的に有益ですが、問題を引き起こすこともあります。アップデート後に白い画面が表示された場合は、アンインストールを検討してください。

  1. Windows を押して、設定に移動し、Windows Updateにアクセスします。
  2. 最近の更新を表示するには、「更新履歴」を選択します。
  3. 問題のあるアップデートをリストからアンインストールします。

7. ウイルススキャン

マルウェア感染はシステムの動作に重大な障害を引き起こす可能性があります。システムにウイルスやマルウェアが存在しないことを確認することが重要です。徹底的なスキャンを実行する方法は次のとおりです。

  1. Windows を押して、 [設定]に移動し、[プライバシーとセキュリティ]を選択します。
  2. Windows セキュリティをクリックします。
  3. [ウイルスと脅威の防止]を選択します。
  4. スキャン オプションを選択し、完全スキャンを選択して、スキャンをクリックします。

8. Windowsエクスプローラーを再起動します

「死の白い画面」が表示された場合は、Windows エクスプローラーを再起動すると効果があるかもしれません。次の手順に従います。

  1. Windows を押して、タスク マネージャーを検索して開きます。
  2. Windows エクスプローラーを見つけて右クリックし、[タスクの終了]を選択します。
  3. [ファイル]をクリックし、[新しいタスク]を選択します。
  4. ダイアログ ボックスにexplorer.exeと入力し、 Enter キーを押してWindows エクスプローラーを再起動します。

結論

これらの戦略に従うことで、問題が正常に解決されることを願っています。問題が解決しない場合は、遠慮なくコメントでご連絡ください。

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