最近、Windows 11 の多くのユーザーが、ファイル エクスプローラー (「この PC」と呼ばれることが多い) に関する問題に遭遇しています。この重要なアプリケーションは、オペレーティング システム内のフォルダーやファイルを移動するために不可欠です。
さまざまなユーザーから報告されている一般的な問題は、特に Windows 11 にアップグレードした直後に、ファイル エクスプローラーが頻繁に応答しなくなることです。
同様の問題が発生している場合は、機能を回復するのに役立ついくつかの効果的な解決策を以下に示します。
1. Windows 11のファイルエクスプローラーを再起動します
ファイル エクスプローラーに「応答なし」エラーが表示された場合は、タスク マネージャーを使用して再起動すると問題が解決する場合があります。次の手順に従います。
1.タスク マネージャーに入力して Windows 11 デバイスで検索を開始し、検索結果からアプリケーションを開きます。
2. タスク マネージャーで、Windows エクスプローラーのエントリを見つけます。
3. Windows エクスプローラーを強調表示し、[タスクの再起動]ボタンをクリックします。
Windows エクスプローラーが再起動し、ファイル エクスプローラーに再度アクセスできるようになります。
2. Windows 11コンピュータを再起動します
Windows エクスプローラーを再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスの再起動を検討してください。長時間使用した後、コンピューターを再起動したりシャットダウンしたりすることを忘れてしまうことがよくあります。
人間が休息を必要とするのと同じように、デバイスも再起動することでハードウェアの温度を下げられます。前回の再起動からしばらく経っている場合は、コンピューターを再起動してください。
3. ファイルエクスプローラーの履歴を消去する
ファイル エクスプローラーは、システム ドライブにキャッシュ ファイルを保持し、アクティビティの記録を保持します。これらのファイルが破損して誤動作を引き起こす場合があります。履歴を消去すると、このような問題が解決する場合があります。
1. Windows 検索バーをクリックし、「ファイル エクスプローラー オプション」と入力して、検索結果からファイル エクスプローラー オプションを選択します。
2.ファイルエクスプローラーのオプションの「全般」タブに移動します。
3. 「全般」タブで、「プライバシー」セクションにある「クリア」ボタンをクリックします。
4. 「ファイルエクスプローラーを開く」ドロップダウンで、「このPC」を選択します。
5. 最後に、「適用」ボタンをクリックして変更を保存します。
4. システムファイルチェッカーを実行する
システム ファイル チェッカー (SFC) ツールは、破損したシステム ファイルを検出して修復するように設計されています。ファイル エクスプローラーが応答しない場合は、コマンド プロンプトから SFC コマンドを使用すると、問題が解決する可能性があります。
1. Windows 11 の検索機能を開き、「CMD」と入力します。CMD を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
2. コマンドプロンプトウィンドウで、コマンドsfc /scannowを入力し、Enter キーを押します。
3. SFC コマンドは問題のスキャンと修正を開始します。完了するまでに数分かかる場合があります。
5. DISMコマンドツールを使用する
SFC ユーティリティで問題が発生した場合は、展開イメージのサービスと管理 (DISM) コマンドを実行することをお勧めします。このツールは、システム イメージの問題の解決に役立ちます。
破損したファイルが原因で Windows 11 ファイル エクスプローラーがフリーズしたりクラッシュしたりする問題については、次の手順に従ってください。
1. Windows 11 の検索機能を開き、「CMD」と入力します。CMD を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
2. コマンドプロンプトで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. このコマンドは DISM プロセスを開始しますが、完了するまでに時間がかかる場合があります。
DISM を使用して Windows 11 の問題を解決するのは簡単かつ効果的です。
6. ディスククリーンアップユーティリティを活用する
ファイル エクスプローラーの問題は、ジャンク ファイルが多すぎることと、ストレージ容量が不足していることが原因である可能性があります。
ディスク クリーンアップ ユーティリティは、不要なファイルを削除してスペースを解放するための優れたツールです。アクセス方法は次のとおりです。
1. Windows 11 の検索バーに「ディスク クリーンアップ」と入力し、結果リストからディスク クリーンアップアプリを開きます。
2. ディスク クリーンアップ ウィンドウが表示されたら、オペレーティング システムがインストールされているドライブを選択し、[OK]をクリックします。
3. [OK]ボタンをクリックすると、識別されたすべてのファイルが削除されます。特定のファイルを保持したい場合は、続行する前にチェックを外してください。
4. 確認ダイアログで、「ファイルの削除」ボタンをクリックします。
7. マルウェア対策ソフトウェアをオフにする
Windows 11 には Windows セキュリティが含まれていますが、多くのユーザーはサードパーティのマルウェア対策ソリューションを選択しています。
これらのセキュリティ プログラムは、ファイル エクスプローラーの機能に干渉する場合があります。
マルウェア対策ソフトウェアが問題を引き起こしているかどうかを識別する最善の方法は、一時的に無効にしてコンピュータを再起動することです。再起動後、ファイル エクスプローラーを開きます。正常に動作する場合は、マルウェア対策プログラムに問題がある可能性があります。
そこから、システム ファイルがブロックされているかどうかを確認します。ブロックされている場合は、デフォルトの Windows セキュリティ アプリケーションに戻すことを検討してください。
8. Windows 11を最新の状態に保つ
ソフトウェアのバグやオペレーティング システムの不具合により、ファイル エクスプローラーに問題が発生する可能性があります。利用可能なすべての更新プログラムをインストールすると、これらの問題を解決できます。
Windows 11 を更新するには:
1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定]に移動します。
2. 「設定」ウィンドウで、「Windows Update」を選択します。
3. 右側で、「更新プログラムの確認」をクリックします。
Windows 11 は、システムで利用可能な更新プログラムのダウンロードとインストールを開始します。
9. Windows 11 PCをリセットする
上記の解決策がどれも機能しない場合は、PC をリセットすることを検討してください。Windows 11 を工場出荷時の設定に復元すると、未解決の問題を解決するのに役立つ場合があります。
このリセットにより、システムがクリーンな状態になり、ファイル エクスプローラーの永続的なクラッシュを修正するのに役立つ場合があります。指定されたリセット手順に注意深く従ってください。
上記のヒントは、Windows 11 のファイル エクスプローラーの問題を効果的に解決できます。ファイル エクスプローラーのフリーズやクラッシュに関して追加のサポートが必要な場合は、コメント セクションからお気軽にお問い合わせください。また、この記事が役に立った場合は、他のユーザーと共有してください。
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