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AcerノートパソコンがAcerのブート画面で停止する問題を解決する方法

February 12, 2026 1 分で読む Updated: February 12, 2026

Acerのノートパソコンがスプラッシュスクリーン（ACERのロゴが表示され、その後読み込みアイコンがずっと回転し続ける）でフリーズすると、本当にイライラします。通常、これはハードウェアの不具合やBIOSの設定ミスを示唆しており、特にWindowsが正常に起動しない場合はなおさらです。システムがロゴ画面から先へも読み込まれない場合は、OSレベルの修正は実行できません。そのため、トラブルシューティングにはハードウェアのチェック、リセット、場合によってはBIOSのリセットなどが必要になります。もちろん、保証期間がまだ有効かどうかも忘れずに確認してください。ハードウェア関連のトラブルは扱いが難しい場合があり、プロに任せた方がよい場合もあります。

Acerのノートパソコンがロゴ画面で動かなくなった時の対処法

ノートパソコンの電源を入れ直す

これは典型的な最初のステップです。システムがデッドロック状態に陥り、適切なリセットが必要になる場合があります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、実際に電源を入れ直すことで、特にハードウェアまたはファームウェアの不具合が発生している場合は、スタック状態を解消できる場合があります。まずはすべてのケーブルを取り外してください。外付け周辺機器が起動中に問題を引き起こすことがあります。

  • ノートパソコンを完全にシャットダウンし、充電器を外します。
  • お使いのモデルにバッテリーリセットスイッチ（底面にあるバッテリーアイコンの付いた小さな穴）がある場合は、それを30秒から1分間押し続けてください。これにより*場合によっては*、バッテリーがリセットされ、強制的にコールドブートが実行されるため、停止してバッテリーを物理的に取り外す必要がなくなります。
  • バッテリーが取り外し可能な場合は、取り外してください。バッテリーが接着されている新しいモデルの場合は、背面パネルを開ける必要があります。そのためには、背面プレート（通常は数本のネジ）を外し、プラスチック製のこじ開け工具で慎重にこじ開けます。ノートパソコンのケースは脆いので、割れてしまうようなことは避けたいので、慎重に作業してください。
  • 内部に入ったら、バッテリーとマザーボードを接続しているバッテリーケーブルを外します。この細いワイヤーまたはコネクタは通常簡単に外せますが、初めての場合はサービスマニュアルを確認してください。
  • 電源ボタンを 1 分間押し続けます。残留電力を放電することになります。
  • バッテリーを再接続し、すべてを閉じて、もう一度電源を入れてみてください。うまくいくと良いのですが、設定によっては、この動作を有効にするために数回のリセットまたは再起動が必要になる場合があります。

ストレージとRAMの接続を確認する

電源を入れ直しても問題が解決しない場合は、ハードドライブまたはRAMモジュールの緩みが原因の可能性があります。これらは、ノートパソコンが起動プロセスの早い段階でフリーズする一般的な原因です。OSが見つからない、またはハードウェアが応答しないなどの理由で、BIOSが勝手に動作を諦めてしまう場合もあります。

ハードウェアに手を加える前に、必ず静電気対策を行ってください。静電気は部品の損傷やトラブルの原因となる可能性があります。また、可能であれば静電気対策済みの場所で作業してください。

  1. ノートパソコンの電源を切り、充電器を外し、自分の体をアースします。
  2. 先ほどと同じように、もう一度バックパネルを開けます。中に入ったら、ストレージデバイス（HDD、SSD、M.2）を確認します。M.2ドライブはマザーボードに直接取り付けられているため、ネジを外して差し直すだけで済む場合があります。SATAドライブの場合は、データケーブルと電源ケーブルを一度取り外し、再度接続してください。これらのケーブルが緩んで起動に失敗することがあります。
  3. 標準のSATAドライブの場合は、ケーブルを取り外し、ネジを外してドライブをスライドさせ、しっかりと元に戻して再装着してください。接続を再度確認してください。モデルによっては、しっかりと固定されていない、またはケーブルが緩んでいることが原因となっている場合があります。
  4. RAMについても同様に、モジュールの位置を確認します。DDRスロットの両側にあるロックを押し、RAMスティックをゆっくりと引き出し、1枚ずつ差し直します。RAMが汚れていたり、緩んでいたりすると、起動が早く止まってしまうことがあります。1枚ずつ差し込むことで、故障したモジュールを特定しやすくなります。
  5. すべてを元に戻し、ノートパソコンの電源を入れてみます。問題なく起動すれば素晴らしい！もし起動しない場合は、故障したRAMスティックまたはストレージデバイスを交換する必要があるかもしれません。

BIOSをデフォルト設定にリセットする

ハードウェア電圧の調整やオーバークロックなど、BIOS設定の不備によってシステムが不安定になったり、起動できなくなったりすることがあります。BIOSをリセットすると、通常は正常な動作に戻り、ブートループやフリーズの問題も解消されます。

  1. ノートパソコンの電源をオフにしてから、再度オンにします。
  2. すぐにF2キーまたはDeleteキー（モデルによって異なります）を押し続けてください。これでBIOSセットアップ画面が表示されます。表示されない場合は、CMOSバッテリーのリセットが必要になる場合があります（下記参照）。
  3. 中に入ったら、 「デフォルトに戻す」や「セットアップのデフォルトを読み込む」などのオプションを探します。保存して終了すると、システムが工場出荷時のデフォルト設定で読み込まれるはずです。

BIOS画面に入れない場合は、CMOSチップをリセットする必要があります。そのためには、バックプレートを取り外し、マザーボード上にある小さなCMOSバッテリー（コインサイズの丸い電池）を探します。慎重に分解し、バッテリーを外し、数分待ってから再接続してください。一部のモデルではCMOSがマザーボードの下に隠れているため、より複雑な手順が必要になることに注意してください。不明な場合は、マニュアルやオンラインの分解ガイドを確認してください。

自動修復でWindowsをリセットする

これはいわば最終手段です。すでに部分的にアクセスできる場合、またはリカバリメニューにアクセスできる場合にのみ使用してください。ノートパソコンがリカバリ画面で再起動を繰り返したり、ロゴが表示された後で停止したりする場合は、強制的にWindowsリカバリを起動すると改善される可能性がありますが、完全にリセットするとファイルが消去されるので注意してください。

  1. ノートパソコンの電源を入れ、ロゴが表示されたらすぐに電源ボタンを長押しします。強制シャットダウンです。自動修復が開始されるまで、これを3回ほど繰り返します。少し手間がかかりますが、一部の機種ではうまくいきます。
  2. 回復オプションが表示されたら、[詳細オプション]を選択します。
  3. 「トラブルシューティング」 > 「このPCを初期状態に戻す」に進みます。ここで、すべてを削除するかファイルを保持するかを選択できます。お好みに合わせて選択してください。
  4. ご希望のオプションを選択し、画面の指示に従ってください。一部のデータをそのまま残したい場合は、通常、ローカルでの再インストールが最適ですが、破損が疑われる場合は、完全なリセットをお勧めします。

リカバリモードにアクセスできない場合、またはリセットが機能しない場合は、Windows インストール メディアから起動してクリーン インストールを実行する必要がある場合があります。

重要なのは、これらの手順は完璧ではないものの、他の方法がうまくいかないときにシステムを修復できることが多いということです。これらの手順は魔法のようなものではなく、忍耐力とハードウェアの慎重なチェック、そして少しの幸運があれば十分です。この記事が、他の方々が頭を悩ませる事態から救ってくれることを願っています。

まとめ

  • 電源を切断し、電池を取り外した後、電源を入れ直します。
  • RAM とストレージ デバイスを確認して再装着します。接続が緩んでいると起動しなくなります。
  • 設定がおかしくなった場合は、BIOS または CMOS をリセットします。
  • 可能であれば Windows 自動修復を使用するか、回復オプションから Windows をリセットします。

まとめ

このような起動の問題は厄介ですが、通常はハードウェア関連かBIOSの設定ミスが原因です。重要なのは、問題を一つずつ切り分けていくことです。1つの修正で問題が解決しない場合は、次の修正に進みます。RAMを抜き差ししたり、ドライブを取り外して再接続するだけで解決する場合もあります。事前に保証期間を確認することを忘れないでください。自分で修理するのはリスクが伴う場合があります。これでAcerのノートパソコンがまた1台復活することを願っています。