AirPlayでテレビが表示されない問題を解決する方法

AirPlayでテレビを映すのは、必ずしも簡単ではありません。設定はすべて正しく行われているのに、デバイスがテレビを選択肢として表示してくれない、ということもあります。ネットワークや互換性の問題のように見えるので、少し奇妙に感じます。正直言って、それがソフトウェアのバグなのか、設定の問題なのか、それとも単なる偶然の不具合なのかを突き止めるのは、気が狂いそうになることもあります。テレビが映らないというイライラする瞬間に遭遇したら、ネットワークの不一致、ファームウェアの古さ、AirPlay設定の無効化など、いくつかのよくある問題が潜んでいる可能性があります。これらの問題を解決すれば、多くの場合、すべてが元通りになり、プラグを抜き差しし直す手間が省けます。

AirPlayでMac、iPhone、iPadでテレビが映らない問題を解決する方法

Wi-Fiネットワークの一貫性を確認する

おそらくこれが最も一般的な原因でしょう。AirPlay を使用するには、Apple デバイスとテレビ（または Apple TV）の両方が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されている必要があります。例外はありません。少し奇妙に思えるかもしれませんが、多くの場合、問題は片方のデバイスが別のネットワークに接続しているか、メインデバイスから隔離されたゲストネットワークやセカンダリネットワークを使用していることにあります。さらに、ルーターの調子が悪ければ、デバイス間の接続が切れたり、お互いが正しく認識されなかったりすることもあります。

• iPhone、iPad、MacとテレビまたはApple TVが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。「設定」>「Wi-Fi」でご確認ください。
• ゲスト ネットワークまたはモバイル データを使用しているかどうかを再確認してください。これらは相互に通信しません。
• 何かおかしいと感じたら、ルーターを再起動するだけでネットワークの不具合が解消されることがあります。デフォルトのIPアドレスやDNSの問題によって、デバイスが混乱してしまうこともあります。

デバイスの互換性とセットアップを確認する

たとえ「スマート」テレビであっても、すべてのテレビがAirPlayに対応しているわけではありません。お使いのテレビが*AirPlay 2*に対応していることを確認してください。対応ラベルは通常、箱や取扱説明書に貼られています。「Apple AirPlayに対応」などの記載があるか確認してください。Macからストリーミングする場合は、手順が若干異なる場合があり、メニューシステムで適切な設定が有効になっていることを確認する必要があるかもしれません。

• テレビのマニュアルまたは製造元の Web サイトをチェックして、AirPlay 2 が正式にサポートされているかどうかを確認してください。
• テレビで「設定」>「AirPlayとHomeKit」（利用可能な場合）と進み、AirPlayをオンにします。テレビによっては権限を選択できるものもあります。「Everyone」または「同じネットワーク上のすべてのユーザー」に設定できる場合は、そちらを選択してください。Windowsは必要以上に操作を難しくしているからです。
• Apple デバイスでは、「設定」>「一般」>「AirPlay と HomeKit」に移動し、AirPlay が有効になっていることを確認します。

ソフトウェアとファームウェアを更新する

ちょっとしたアップデートで不具合が修正されるなんて、驚きです。テレビのファームウェアが古かったり、iPhoneやMacのソフトウェアが古かったりすると、互換性の問題が発生することがあります。最新バージョンでは、以前AirPlayがブロックされていたバグが修正されている場合もあるので、念のため確認しておくと安心です。

• iPhone/iPadの場合：「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」。利用可能なアップデートをインストールしてください。
• Macの場合:システム環境設定 > ソフトウェアアップデート。
• テレビの場合：「設定」>「サポート」>「ソフトウェアアップデート」などを開きます。オプションがある場合は、最新のファームウェアをインストールしてください。これにより、バグが修正されたり、新しいデバイスのサポートが追加されたりする場合があります。
• 更新後、デバイスとテレビの両方を再起動して、変更が反映されていることを確認してください。

VPN、ファイアウォール、セキュリティソフトウェアを無効にする

この問題は予想以上に頻繁に他の機器に悪影響を及ぼします。特にMacでは、VPNやファイアウォールがAirPlayのスムーズな動作に必要な通信をブロックしてしまうことがあります。他の設定は問題ないのに、それでもうまくいかない場合は、これらを一時的に無効にしてみるのも良いでしょう。

• Mac の場合: 「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「ファイアウォール」に移動し、AirPlay 関連サービスの着信接続を無効にするか許可します。
• VPN ソフトウェアを使用している場合は、それをオフにして、デバイスが認識されるかどうかを確認してください。VPN はトラフィックを異なる方法でルーティングするため、デバイス同士を分離できます。

干渉を減らし、デバイスの近接性を向上させる

干渉があったり、デバイス間の距離が離れすぎていると、無線信号が不安定になることがあります。iPhoneをテレビに近づけたり、近くにある他の無線機器の電源を切ったりするだけで改善する場合があります。

• デバイスをテレビまたは Apple TV デバイスから数フィート以内の距離に置いてください。
• 壁、金属製の家具、電子レンジなどを間に置かないでください。これらは Wi-Fi 信号をブロックしたり弱めたりする可能性があります。
• 可能であれば、Wi-Fi ルーターが 5 GHz 帯域をサポートしている場合は、両方のデバイスを 5 GHz 帯域で接続してください。5 GHz 帯域は 2.4 GHz よりも高速で、混雑も少なくなります。

デバイスを再起動して再試行してください

基本的なことのように聞こえるかもしれませんが、驚くほど頻繁に効果があります。電源を入れ直すことで、デバイス間の接続が切断される原因となっている、停止したプロセスやネットワークの不具合を解消できます。

• iPhone/iPad とテレビ (または Apple TV) の電源をオフにします。
• 数秒待ってから、再度電源を入れてください。
• Apple デバイスのコントロール センターを開き (モデルに応じて右上から下にスワイプするか、下から上にスワイプします)、テレビをもう一度選択してみてください。
• 何も表示されない場合は、以下のトラブルシューティング手順をもう一度お試しください。通常はいずれかの手順で問題が解決します。

よくある質問