AMDハイデフィニションオーディオデバイスが接続されない問題を解決する方法

「AMD High Definition Audioデバイスが接続されていません」というエラーへの対処は、特にオーディオが機能しなくなったり、HDMI経由のビデオ出力に問題が発生したりすると、かなりイライラさせられることがあります。ドライバーやシステム設定に関係していることが多いため、少し奇妙に感じるのですが、物理的に接続されているにもかかわらず、Windowsがデバイスを認識しない場合があります。通常、この問題はHDMIまたはDisplayPortケーブルで外部ディスプレイに接続されたデスクトップで主に発生し、ノートパソコンではそれほど多くありません。このエラーの解決は必ずしも簡単ではありません。そこで、オーディオを正常な状態に戻すのに役立つ、実証済みの方法をいくつかご紹介します。

AMDハイデフィニションオーディオデバイスが接続されない場合の修復方法

内蔵オーディオトラブルシューティングツールを実行する

Windowsにはオーディオの問題に特化したトラブルシューティングツールが搭載されているので、これは良い第一歩です。このツールは、無効なデバイスや誤った設定といったよくある問題をチェックし、自動的に修復を試みます。完璧ではありませんが、時には自動的に動作することもあります。重要なのは、ドライバーのアップデートに進む前に、このツールで問題をスキャンして修復することです。

1. クリックして設定Windows + Iを開きます。
2. [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング]に移動します。
3. [オーディオの再生]をクリックし、[トラブルシューティングの実行]をクリックします。
4. 指示に従って、Windows が問題を自動的に検出して修復できるかどうかを確認します。

AMDハイデフィニションオーディオドライバーを更新する

通常、このエラーはドライバーの不具合（古い、破損している、または正しくインストールされていない）が原因で発生します。特にWindows Updateやドライバーのロールバックがうまく機能しなかった場合は、ドライバーを更新することでこの問題を解決できます。手動で更新するには、[ファイル名を指定して実行]ボックス ( )に「」と入力してデバイスマネージャーを開き、以下の手順に従います。devmgmt.mscWindows + R

1. サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーを展開します。
2. AMD High Definition Audio デバイスを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
3. [ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索する]を選択します。

Windowsで何も見つからない場合は、[AMDサポートウェブサイト](https://www.amd.com/en/support)で最新のドライバーバージョンを確認するか、自動検出ツールを使用することをお勧めします。Windowsのアップデートにまだ反映されていない新しいドライバーがリリースされることがあるため、それでも問題が解決しない場合は、AMDのウェブサイトから直接確認することをお勧めします。

アップデートしても問題が解決しない場合は、AMDオーディオドライバーを再インストールしてください。

ドライバーの更新でも問題が解決しない場合は、クリーンな再インストールを行うことで、破損や残存設定を消去できる場合があります。安全に行うには、アンインストールしてから再インストールしてください。

1. でデバイス マネージャーを再度開きますdevmgmt.msc。
2. [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー]を見つけて展開します。
3. AMD High Definition Audio デバイスを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。
4. プロンプトが表示されたら、ドライバー ソフトウェアがある場合は削除するボックスをオンにします。
5. コンピュータを再起動してください。Windowsが再起動すると、不足しているドライバーが検出され、自動的に再インストールが試行されます。再インストールされない場合は、AMDのサポートページから最新のドライバーを手動でダウンロードしてインストールしてください。

PCIバスドライバーを更新する

この手順は少し唐突に思えるかもしれませんが、PCIバスはシステムとGPU間の通信を管理するため、ここで問題が発生すると、WindowsがHDMIまたはDisplayPort経由で接続されたオーディオハードウェアを認識しなくなる可能性があります。確認するには、以下の手順に従ってください。

1. 「プログラムから実行」を開きWindows + R、入力してEnter キーdevmgmt.mscを押します。
2. システムデバイスを展開します。
3. PCI ブリッジまたはバス接続を処理する同様のデバイスを見つけます。
4. それを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
5. [コンピューターを参照してドライバーを検索する] > [コンピューター上の使用可能なドライバーの一覧から選択する]を選択します。
6. 適切な PCI バス ドライバー (単に「PCI」などの名前が付いている場合もあります) を選択し、[次へ]をクリックします。
7. 変更を認識するには Windows の再起動が必要になる可能性があるため、安全のために後で再起動してください。

ネットワークサービスを手動で追加する

このエラーは、特にアップデートや誤った変更を行った後に、特定のシステムアカウントやサービスが欠落しているか、正しく割り当てられていない場合にも発生する可能性があります。このエラーを修復するには、重要なネットワークサービスを手動で追加する必要があります。

1. で実行ボックスを開きますWindows + R。
2. 入力してCtrl + Shift + Entercmdを押し、管理者特権でのコマンド プロンプトを起動します。
3. 次のコマンドを順番に入力します。

net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice

4. コマンドプロンプトを閉じてPCを再起動してください。これにより、HDMIオーディオパススルーやデバイス認識に不可欠なネットワークサービスがシステムによって認識されるようになります。

サウンド設定をデフォルトにリセットする

このような奇妙なエラーは、サウンド設定の誤りが原因であることが多いです。デフォルトに戻すのは簡単です。

1. を押してWindows + R、入力するとコントロール パネルcontrolが開きます。
2. [ハードウェアとサウンド] > [サウンド]に移動します。
3. リストからAMD HD オーディオ デバイスを選択し、 [プロパティ]をクリックします。
4. [詳細設定]タブに移動し、[デフォルトに戻す]をクリックします。
5. 「適用」と「OK」をクリックし、オーディオが機能するかどうかを確認します。

DISM コマンドと SFC コマンドを実行してシステムを徹底的に修復する

他の方法がすべて失敗した場合、システムファイルの破損やWindowsイメージの破損が根本的な原因である可能性があります。DISMコマンドとSFCコマンドを実行すると、システムのコアファイルを修復し、システムの整合性を回復できます。手順は以下のとおりです。

1. コマンド プロンプトを管理者として開きます(検索して右クリックし、[管理者として実行]を選択します)。
2. Windows イメージを修復するには、次のコマンドを実行します。 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 完了したら、これを実行してシステム ファイルをスキャンして修正します。 sfc /scannow
4. 完了したら、システムを再起動して、オーディオの問題が解決されたかどうかを確認します。

これらの手順はどれも大変そうに聞こえますが、中にはカチッと音が鳴るだけでデバイスのオーディオが再び正常に動作するようになる場合もあります。通常はドライバーや設定の問題で、稀にハードウェアの故障である場合もあります。