AndroidやiPhoneからパソコンに写真をインポートできない問題の解決方法
スマートフォンからパソコンに写真をインポートするのは、時に面倒な作業になることがあります。デバイスが認識されなかったり、何をやっても転送がうまくいかなかったりするのです。たいていは、ドライバーの問題、ハードウェアの不具合、権限の不具合など、些細な問題が原因です。特に急いでいる時は、こうした問題にイライラすることもあるでしょう。しかし、ほとんどの問題は少し調整するだけで解決できます。ここでの目標は、パソコンがデバイスを正しく認識し、手間をかけずに画像を転送できるようにすることです。
Windowsで写真をインポートする際の問題を解決する方法
ケーブルとUSBポートをチェックする – いつもの容疑者
当たり前のことのように思えますが、ケーブルの断線やポートの汚れを見落とすことは意外と多いものです。ハードウェアの問題は、デバイスが認識されない典型的な原因です。ですから、複雑な部分に入る前に、まずは基本的なことを確認しましょう。
- USB ケーブルに破れや絶縁体の損傷がないか検査します。
- 別のケーブルを使ってみてください。できれば充電だけでなく、データ転送もできるケーブルがおすすめです。安価なケーブルの中には、電源供給しかできないものも数多くあります。
- PC の別の USB ポートに交換してください。場合によっては、1 つのポートだけが動作しなくなることがあります。
- 可能であれば、デバイスを別の PC に接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。
- USBケーブルに不具合がある場合は交換してください。ある環境では問題なく動作するのに、別の環境ではうまく動作しない場合があります。これは当然ですが、Windowsが不必要に動作を難しくしているからです。
それでも問題が解決しない場合は、次のステップに進むのが賢明です。ただし、ハードウェアに問題がない場合は、デバイスの権限、ロック解除、またはドライバーに問題がある可能性があります。特にAndroidデバイスではその傾向が強くなります。
デバイスのロックが解除され、適切な権限が付与されていることを確認してください
当たり前のことのように思えますが、AndroidやiPhoneをロックすると転送ができなくなることがあります。権限設定も同様です。スマートフォンのロックが解除されていること、そしてAndroidの場合はプロンプトが表示されたらファイル転送を許可していることを確認してください。iPhoneの場合は、ケーブル接続時に「信頼」をタップする必要があるかもしれません。
Windowsのフォルダ権限を手動で変更する
Windowsがフォトフォルダやユーザーアカウントの権限を誤って設定してしまうことがあります。これにより、ファイルへのアクセスが完全にブロックされる可能性があります。この問題を解決するには、「PC」 > 「ピクチャ」に移動し、右クリックして「プロパティ」を選択し、「セキュリティ」タブに進みます。「編集」をクリックし、ユーザーアカウントまたはグループに「フルコントロール」を設定します。 「適用」をクリックして閉じます。権限の問題であれば、問題が解決するはずです。
一部のマシンではこの修正が成功するかどうかはわかりませんが、試してみる価値はあります。
デバイスを再起動する — ほとんどの場合に効果があります
デバイスが表示されなくなったのを、再起動するだけで直ることがあるのに気づいたことはありませんか?PCやスマートフォンは、新しい設定やドライバーを認識するために、ちょっとしたリフレッシュが必要になることがあります。スマートフォンとPCを再起動して、もう一度試してみてください。なぜうまくいくのかは分かりませんが、たいていはうまくいきます。
写真を転送する別の方法
直接インポートがどうしても拒否される場合は、他の方法があります。ドライバーや権限の設定に苦労するよりも、手動でコピーしたりクラウドにアップロードしたりする方が早い場合もあります。
- 手動コピー:ファイルエクスプローラーを使ってデバイスのストレージを操作します。Androidでは通常、 「PC」の下にドライブとして表示されます。画像をコピーして、必要な場所に貼り付けるだけです。
- SDカード:スマートフォンからSDカードを取り出し、PCに接続したカードリーダーを使用してください。簡単で信頼性も高いです。
- Bluetooth:少量のバッチ処理なら、Bluetoothを使うのが手っ取り早いでしょう。デバイスをペアリングして画像を送信するだけです。Windowsでは複雑なので、仕方ないですね。
- クラウドアップロード: Googleドライブ、OneDriveなどに写真をアップロードし、パソコンにダウンロードします。大きなファイルには適していませんが、少量のファイルには便利です。しかもワイヤレスです。
- FTP またはファイル共有アプリ:より高度ですが、FTP サーバーを設定したり、AirDroid や Send Anywhere などのアプリを使用すると、大規模なコレクションの処理速度が向上します。
マルウェアをスキャンする – マルウェアが転送をブロックすることがある
ウイルス対策ソフトが特定のファイルや疑わしい動作を検知した場合、転送をブロックする可能性があります。ウイルス対策ソフトでクイックフルスキャンを実行し、疑わしいファイルを隔離または削除してください。あるいは、ウイルス対策ソフトが転送フォルダやアプリをブロックしていないか確認してください。誤検知によって転送に問題が発生したケースがありましたので、マルウェアによる影響を除外することは重要です。
オペレーティングシステムとドライバーを更新する
システムファイルやドライバーが古くなっていると、認識の問題や転送バグが発生する可能性があります。OSとデバイスのファームウェアが最新であることを確認してください。「設定」>「Windows Update」またはデバイスメーカーのサポートページで更新プログラムをご確認ください。アップデートにより、マイナーパッチであってもバグが修正され、互換性が向上することがよくあります。
Androidデバイスの場合 – USB設定を調整する
Android スマートフォンは、接続するとデフォルトで充電モードになります。写真を転送するには、「ファイル転送」または「メディア転送」モードに切り替える必要があります。
- USB 接続通知の通知バーを下にスワイプします。
- [充電]などのオプションが表示された場合は、それをタップし、[ファイル転送 (MTP)]または[画像転送]を選択します。
- モードを頻繁に切り替える必要がある場合は、開発者向けオプションを有効にすると役立ちます。
開発者向けオプションとデフォルトのUSB構成を有効にする
毎回いじる手間を省くために、デフォルトの USB モードを設定できます。
- [設定] > [端末情報]に移動します。
- ビルド番号を7回タップします。そう、7回です。開発者向けオプションを有効にするようにというメッセージが表示されます。
- 設定に戻り、開発者向けオプションを見つけます。
- 下にスクロールして「デフォルトの USB 構成」に移動し、「ファイル転送」に設定します。
Android ドライバーを更新または再インストールする (Windows)
それでもデバイスが認識されない場合は、ADBドライバを更新または再インストールする必要がある可能性があります。Google公式USBドライバをダウンロードしてください。その後、以下の手順に従ってください。
- デバイスをUSB経由で接続します。
- を押してWindows + X、デバイス マネージャーを選択します。
- 「ポータブル デバイス」の下でAndroid ADB インターフェースまたはデバイスを見つけます。
- 右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
- [コンピュータを参照してドライバー ソフトウェアを検索します]を選択し、Google USB ドライバーのあるフォルダを指定して、[サブフォルダを含める] をチェックし、インストールをクリックします。
これにより、ドライバーの欠落または破損によって発生する認識の問題が頻繁に修正されます。
Android File Transfer を再インストールする (Mac)
MacでAndroid File Transferをお使いの場合は、破損しているか古くなっている可能性があります。アプリケーションから削除し、公式サイトから新しいバージョンをダウンロードしてください。再インストールして再起動し、もう一度お試しください。私が試した1台のMacではうまくいきました。シンプルですが、驚くほど効果的です。
iPhoneの場合 – 権限をリセットし、「ストレージの最適化」を無効にします
iPhoneでは、信頼の問題やiCloudの設定が転送に影響を及ぼすことがあります。「設定」>「一般」>「リセット」>「位置情報とプライバシーをリセット」から、位置情報とプライバシーの権限をリセットしてください。その後、iPhoneを再接続し、ポップアップで「信頼」をタップしてください。
iCloud写真がストレージを最適化するように設定されている場合、フル解像度の画像がローカルで同期されず、転送がブロックされる可能性があります。「設定」>「[あなたの名前]」>「iCloud」>「写真」に移動し、 「iCloud写真」をオフにして無効にしてください。その後、「ダウンロードしてオリジナルを保持」を選択して、フル解像度の写真をローカルに保存してください。
一度に何百枚もの画像をインポートしようとしないでください。大量の画像をインポートすると、不具合が発生したり、タイムアウトしたりする可能性があります。代わりに、一度に数枚の写真を選択するようにしてください。
これらの方法のいずれかで、写真転送の不具合が解消されることを願っています。細かい設定がいくつもあって少し面倒ですが、一度全てが整えば、写真は期待通りに転送されるようになります。
まとめ
- 認識に失敗した場合は、ケーブル、ポート、デバイスを確認して交換してください。
- デバイスのロックが解除され、権限が付与されていることを確認します。
- 必要に応じて、Windows のフォルダー権限を調整します。
- デバイスを再起動してください。これは常に良い方法です。
- バックアップとして手動転送、クラウド、または Bluetooth を使用します。
- 安全のためにマルウェアをスキャンしてください。
- OSとドライバーを定期的に更新してください。
- Android の場合は、USB 設定を微調整するか、開発者向けオプションを有効にします。
- Mac では、必要に応じて Android File Transfer を再インストールしてください。
- iPhone では、権限をリセットし、必要に応じて「iPhone ストレージの最適化」を無効にします。
まとめ
このプロセス全体は大変に感じるかもしれませんが、ほとんどの場合、問題は小さなこと、例えばケーブルの不良、権限の問題、古いドライバー、あるいは単純な設定など、些細なことに帰着します。これらの問題が解決すれば、写真の転送は大抵の場合、再び楽になります。これは複数の環境でうまくいった方法なので、皆さんにもお役に立てれば幸いです。画像がスムーズに移行できることを祈っています!