AOLメールアカウントを回復する方法

ユーザーが誤って、後で必要になるかもしれない重要なAOLメールを削除してしまうことがあります。これは少々面倒な作業です。削除してからどれくらい経っているかによって、復元できる可能性が変わるからです。基本的に、1週間以内であれば、復元できる可能性は十分にあります。どこを探して何をすればいいのかを知っておく必要があります。特にメールがゴミ箱に残っていて、完全に削除されるのを待っている場合は、削除してもすぐに完了するとは限りません。しかし、7日以上経過すると、状況は一変します。

過去7日以内にメールを削除した場合、復元するのはかなり簡単です。通常は、ゴミ箱フォルダから受信トレイに直接メールを移動するだけです。うまく機能している時は便利ですが、ゴミ箱が突然空になったり、移動ボタンが誤作動したりすることがあります。設定によっては、素早く操作するか、正しいフォルダにいることを再度確認する必要があります。簡単におさらいすると、デスクトップ版でもモバイル版でも、一般的な手順は次のとおりです。

削除されたメールを7日以内に復元するにはどうすればいいですか?

1週間以内のメールを復元するには、通常、AOLメール内でメールを移動するだけです。最近削除した場合は、ゴミ箱など、アクセスしやすい場所に残っているはずです。受信トレイなど、お好みのフォルダに戻すだけで大丈夫です。一見簡単そうに見えますが、インターフェースがおかしかったり、更新が遅かったりすることがあります。変更がすぐに反映されない場合は、しばらく待つか、更新してみてください。

デスクトップ版

• Chrome や Firefox など、お気に入りのブラウザを開きます。
• AOL メール Web サイトに移動します。
• アカウントの詳細を使用してログインします。
• ゴミ箱フォルダは通常、左側のサイドバーにあります。それをクリックします。
• 復元したいメールを見つけてクリックします。
• 上部の[移動]を押して[受信トレイ]を選択します。
• 完了です。メールは受信トレイに再び表示されるはずです。通常は。

ヒント：メールがすぐに表示されない場合は、他の操作を行う前に、画面を更新するか受信トレイに移動してみてください。特に混雑時やインターネット回線が遅い場合は、UIの更新に数秒かかることがあります（いや、多くの場合）。

モバイル

• Chrome、Safari などのモバイル ブラウザを開きます。
• AOL メールの Web サイトにアクセスします(または、好みに応じて公式アプリを使用できますが、Web 方式の方が一貫性があります)。
• 詳細情報を入力してログインしてください。復旧したいアカウントと同じアカウントであることを確認してください。
• ハンバーガーメニューアイコン（左上の3本の線）をタップします。
• メニューから「ゴミ箱」を選択します。
• 復元したいメールをタップします。
• 下部の「移動先」をクリックし、 「受信トレイ」を選択します。
• 以上です。すぐに受信トレイに戻ってくるはずです。

7日以上経過した場合はどうなるのでしょうか?

ここからが厄介なところです。1週間後、AOLはサーバーからメールを完全に削除します。少なくとも、そう見えるのです。Web版AOLをご利用の場合、サポートに連絡しない限り、メールは完全に消えてしまう可能性が高いです。サポートに連絡したとしても、確実に削除される保証はありません。ただし、OutlookやThunderbirdなど、メールをデバイスにダウンロードするメールクライアントをご利用の場合は、まだ希望があります。サードパーティ製の復元ソフトウェアを使えば、メールを復元できる可能性があります。Recuva、Stellar Data Recoveryなどのツールは、メールデータがローカルに保存されている場合は、復元できることもあります。

ただし、注意点があります。これは、メールクライアントがローカルにコピーをダウンロードしている場合にのみ機能します。すべてウェブベースで作業している場合、または携帯電話でAOLアプリを使用していてメールが長期間消えている場合は、AOLサポートに直接問い合わせるしかありません。バックアップからメールを復元できる場合もありますが、それは稀で、AOLのポリシーによって異なります。AOLサポートへの問い合わせは実際には面倒な場合があります。必ずしも簡単に対応してくれるとは限らず、所有権の証明やメールの詳細の提供を求められる場合もあります。

もちろん、AOLは必要以上に困難にしているからです。本当に運と、どこを探せばいいのか、どのツールを最初に試せばいいのかが重要です。しかし、メールが重要で、どうしても復旧したい場合は、これらの復旧ツールを試したり、サポートに連絡したりしてみる価値はあるかもしれません。ただし、あまり長く待たないでください。そうしないと、チャンスは閉ざされてしまう可能性があります。