Appleのファミリー共有が機能しない問題を解決する方法
Appleのファミリー共有がうまく機能しない場合、特にApple MusicやiCloudストレージなどの共有サービスが表示されなかったり、正しく同期されなかったりすると、本当に頭を悩ませることがあります。Apple IDを確認したり、設定を切り替えたりするだけで解決できる場合もありますが、デバイスのアップデートやファミリーメンバーの再追加が必要になる場合もあります。いずれにしても、こうした問題は頻繁に発生するため、どこを調べれば良いのかわからないと非常にイライラすることがあります。そこで、意外と簡単に問題を解決できる方法をいくつかご紹介します。魔法のようなものではなく、実体験に基づいた、実証済みの方法です。
Apple ファミリー共有が機能しない問題を修正するには?
最もよくある問題は、共有コンテンツが表示されないことです。購入したアプリ、音楽、iCloudプランが表示されないのです。通常、これは権限、ID、または設定に問題があることが原因です。まずは基本的なトラブルシューティングを試してください。デバイスを再起動し、Wi-Fiのオン/オフを切り替えて少し待ちます。これで問題が解決する場合もあります。それでも解決しない場合は、他にも役立つ調整方法がありますので、ぜひお試しください。
正しいApple IDを使用しているか確認する
これはかなり基本的なことですが、非常に重要です。家族が共有に使用しているApple IDとは異なるApple IDにログインしていると、何も同期されません。正直、これがいかに頻繁に問題を引き起こすのか、驚きました。関係するすべてのデバイスで正しいアカウントにログインしていることを確認してください。
iPhoneの場合
- 「設定」に移動して、Apple プロファイルをタップします。
- 上部のApple IDを確認してください。ファミリー共有に使用しているものと一致している必要があります。
Macの場合
- 左上隅のApple ロゴをクリックし、システム環境設定に移動します。
- Apple ID (または古い macOS の場合はiCloud )をクリックし、アカウント情報を確認します。
Apple TVで
- [設定] > [ユーザーとアカウント]に移動します。
- ログインしている Apple ID を確認します。家族のプライマリアカウントと一致している必要があります。
共有機能が有効になっていることを確認する
必要なサービスが表示されない場合は、ファミリー共有の設定で有効になっていない可能性があります。スイッチを切り替えるのと同じように、オフになっているとコンテンツが表示されず、アクセスもできません。Apple Music、iCloudストレージ、スクリーンタイムとペアレンタルコントロールなどは、見落とされやすいです。
確認方法は次のとおりです。
- 「設定」 > Apple プロファイルに移動します。
- 「ファミリー共有」をタップします。
- [共有機能] (または iOS のバージョンに応じて同様のもの)をタップします。
- Apple Music、iCloud Storageなどのサービスのトグルがオンになっていることを確認します。
特に設定や機能の変更を行っている場合は、一部のサービスがここで有効になっていないことがよくあります。それらのサービスを有効にして、数分待って同期されるかどうかを確認してください。
家族メンバーの削除と再追加
ええ、少し極端な気がしますが、ファミリーグループから誰かを削除して再度招待すると、厄介な不具合が解消されることがあります。通常は、「設定」>「ファミリー共有」から削除して再度招待するだけで、厄介な問題は解決します。
- 設定を開いて自分の名前をタップします。
- 「ファミリー共有」をタップします。
- 削除したいメンバーを選択し、「ファミリー共有の使用を停止」をタップします。
再び参加するには、ファミリー管理者に再度招待状を送ってもらうように依頼してください。管理者はファミリー共有の設定画面で「メンバーを追加」をタップし、招待状を送信します。
デバイスのソフトウェアを更新する
iOSまたはmacOSの古いバージョンをお使いの場合、それが原因かもしれません。バグや軽微な互換性の問題がファミリー共有の不具合を引き起こす可能性があります。デバイスをアップデートするだけで、これらの問題は解決することがよくあります。もちろん、Appleは必要以上に共有を難しくしているからです。
方法は次のとおりです。
- [設定] > [一般] > [ソフトウェアアップデート]に移動します。
- アップデートが利用可能な場合は、[ダウンロードしてインストール]をタップします。
Macの場合は、Appleロゴ>システム環境設定>ソフトウェア・アップデートをクリックします。アップデート後に再起動すると改善される場合もあります。
Apple IDからログアウトして再度ログインする
不思議なことですが、サインアウトしてから再度サインインすると、突然発生するバグが修正されることがあります。キャッシュの問題か、アカウントの同期に問題があるのかもしれません。この手順は少し面倒なので、パスワードを忘れないようにしてください。
- 「設定」に移動して、Apple IDをタップします。
- 「サインアウト」を選択します。パスワードの入力が必要になる場合があります。
- サインアウトした後、戻って再度サインインしてください。
必ずしも最初の試みで完璧にうまくいくとは限りませんが、ある設定では問題がすぐに解決しました。別のデバイスでは、数回の試行と再起動が必要でした。
共有された音楽と購入したコンテンツを確認する
Apple Musicや購入履歴の共有を確認したいですか？ iPhoneまたはMacでiTunes Storeを開き、 「その他」 > 「購入済み」をタップしてください。何も表示されない場合は、共有権限の問題か同期の遅延が考えられます。特に家族が何かを追加した直後の場合はなおさらです。
購入リストからアプリを非表示または表示する
プライバシーが気になる場合や、特定のアプリを家族の購入履歴に表示したくない場合は、アプリを非表示にするのが良いでしょう。しかし、その手順は簡単ではありません。
アプリを非表示にする
- App Storeで、アカウントアイコンをタップします。
- 「購入履歴」へ移動します。
- 非表示にするアプリを左にスワイプし、「非表示」をタップします。
- [完了]をタップします。
Macでは、App Storeを開き、左下にある自分の名前をクリックして、「購入済み」に移動します。アプリを右クリックし、「購入済みを非表示」を選択します。
アプリの非表示解除
- App Storeで、アカウントアイコンをタップし、次に「非表示の購入」をタップします。
- 戻したいアプリの横にある「再表示」をタップします。
- 「完了」をクリックします。
デスクトップでは、アカウントメニューの「表示」>「隠し項目」に移動し、非表示のアプリを管理して必要に応じて表示します。1台のMacでは動作しましたが、別のMacでは動作しなかったため、状況によって結果が異なる可能性があります。
結局のところ、どんな問題に直面していても、原因はたいてい権限、IDの不具合、あるいは古いソフトウェアにあります。もし不安な場合は、再サインイン、アップデート、あるいは再度招待することで、大抵は解決するようです。これらの方法が役に立つことを祈っています。時には少しの忍耐が必要なこともありますが。
まとめ
- Apple IDが正しいこと、すべてのデバイスで同じであることを確認してください
- ファミリー共有設定で共有機能が有効になっていることを確認します
- 必要に応じて家族メンバーを再度招待または削除/再度追加します
- デバイスのソフトウェアを最新バージョンに更新してください
- Apple IDからログアウトして再度ログインしてください
- ミュージックまたは購入済みで共有されたコンテンツを確認する
- プライバシーが懸念される場合は、アプリの非表示/再表示を使用します
まとめ
ファミリー共有がうまくいかない場合、たいていは小さな問題です。IDの不一致、アプリの古さ、どこかのスイッチがオフになっているなどです。ほとんどの場合、特別なハックは必要ありません。これらの手順を実行するのは面倒に思えるかもしれませんが、たいていはうまくいきます。それでもうまくいかない場合は、数時間待つか、Appleのシステムステータスを確認することをお勧めします。サービス全体が一時的に不安定になっているだけかもしれません。
これで誰かの時間節約になれば幸いです。頑張ってください。そして、忘れないでください。この混乱に陥っているのはあなただけではありません！