Apple Mailの検索がうまく機能しない問題を解決する方法
Appleの標準搭載メールアプリは、実はかなり安定していることが多いのですが、もちろん完璧ではありません。よくある不満の一つは、検索フィールドが突然機能しなくなったり、探しているものが見つからなくなったりすることです。重要なメールや特定の連絡先をすぐに見つけられず、ただ指をくわえて待つしかなく、本当にイライラさせられます。こうした不具合は、macOSのアップデートやその他のソフトウェアの不具合の後に発生することが多く、バグ、古いソフトウェア、Spotlight検索の問題などが原因となっている場合があります。幸いなことに、メールの検索機能を再び使えるようにする簡単な回避策がいくつかあり、そのほとんどはMacの特定の部分をリセットまたは再インデックスするだけです。これで検索機能が再び使えるようになるのは、たいていの場合十分です。
Apple Mail 検索が機能しない問題を修正するには?
Apple Mailをリセットしてキャッシュをクリアする
バグや破損したキャッシュファイルはメールの検索機能に悪影響を及ぼす可能性があるため、これは有効です。これらのキャッシュをクリアすると、メールはデータとインデックスを再度更新する必要があり、多くの場合、検索の異常が修正されます。マシンによっては、この処理に数回の試行、またはその後の再起動が必要になる場合がありますが、通常は試してみる価値があります。
- アクティビティ モニタを開きます。Launchpadから見つけるか、Spotlightでで検索できますCmd + Space。 と入力し
Activity Monitorて、Enter キーを押します。 - アクティビティ モニターで、[メモリ]タブに移動します (まだ選択されていない場合)。
- 検索ボックスに「メール」と入力すると、メールアプリに関連付けられたプロセスが見つかります。それを選択し、「プロセスを終了」をクリックして確定します。
- また、MailCachesなどのキャッシュプロセスも確認してください。これらも終了してください。メール専用のキャッシュプロセスが別に存在する場合もあります。
- アクティビティ モニタを閉じ、ドック内のアイコンを右クリックして [終了]を選択し、メールを再起動してから再度開きます。
- 検索フィールドが機能するかどうかを確認してください。設定によっては、すべてが安定するまでMacを再起動する必要がある場合があります。
見落としがちなもう一つのポイントは、メールアプリのアカウントを更新することです。アカウントが適切に同期または更新されていないために、検索が機能しなくなることがあります。
- メールを開きます。
- メニューバーに移動し、[メール] > [アカウント]をクリックします。
- 問題のあるアカウントを選択し、「-」ボタンを押して削除します。
- 「+ アカウントを追加」をクリックして再度サインインし、メール アカウントを再度追加します。
- 検索機能が再び機能するかどうかをテストします。最近のメールやキーワードを検索してみてください。
ターミナルを使用してSpotlight検索のインデックスを再作成する
Spotlightは全く別の機能ですが、Mailの検索機能と連携しています。MailはSpotlightを使ってメールのインデックスを作成しているからです。Spotlightのインデックスが乱雑だと、Mailの検索機能が停止してしまうことがあります。Spotlightのインデックスを再構築すると、検索に関する奇妙な問題が解消されることがよくあります。
- ターミナルを起動します。Launchpad で検索するか、で検索してCmd + Space入力します
Terminal。 - ドライブのインデックスを再作成するには、次のコマンドを入力します:
sudo mdutil -i on /Enter キーを押します。 - Mac のパスワードを要求されるので、入力します (文字は表示されないので、入力して Enter キーを押すだけです)。
- オプションですが、お勧めです。Spotlight がインデックスを更新するように、Mac を再起動してください。
- メールアプリを開いて、検索が正常に動作するか確認してください。場合によっては、Spotlightでインデックスを再構築し、メールアプリ内の検索も修正するだけで十分なこともあります。
注意: Spotlight の設定に「インデックス作成が一時停止されています」または同様のメッセージが表示される場合は、システム環境設定 > Spotlight > プライバシーでインデックス作成を有効にし、リストからドライブを削除して強制的に再インデックス作成を行う必要がある可能性があります。
メールボックスを再構築する
これは一種の核兵器的な選択肢ですが、メールの検索インデックスが完全に狂ってしまった場合に効果的です。再構築により、メールはすべてのメッセージを再ダウンロードして再インデックスするため、アップデートやデータ破損後に発生する奇妙なバグや検索の問題が解決されます。
- メールを開きます。
- メニュー バーで、[メールボックス] > [再構築]をクリックします。
- メールの数によっては少し時間がかかるかもしれませんので、コーヒーでも飲みながらお待ちください。
- 完了したら、メールを再起動して再度検索してみてください。特にキャッシュやインデックスが破損していた場合、この手順で検索の問題が解決するケースが多く見られます。
macOSのアップデートを確認する
古いmacOSを使っていると、検索の問題など、様々な奇妙なバグが発生する可能性があります。Appleはアップデートでバグを修正し続けているところなので、しばらくアップデートしていない場合は、今すぐ確認することをお勧めします。
- 画面の左上隅にあるApple メニューをクリックします。
- 「システム環境設定」を選択し、「ソフトウェア・アップデート」に進みます。
- アップデートが利用可能な場合は、「今すぐアップデート」をクリックしてください。アップデート前に必ずバックアップを行ってください。問題が発生する可能性もございます。
- アップデート後、再起動してメールの検索を再度テストしてください。この修正で、すべてがスムーズに動作するようになることもあります。
セーフモードで起動する
セーフモードで起動すると、メールの検索に支障をきたす可能性のあるソフトウェアの不具合を解消できる場合があります。セーフモードでは、起動時に読み込まれるものを制限し、バックグラウンドでクリーンアップを実行します。
- Mac の電源がオフになっていることを確認してください。
- 電源ボタンを押し、すぐにShiftキーを押し続けます。
- 隅に「セーフ ブート」と表示されたログイン ウィンドウが表示されるまで押し続けます。
- ログイン後、メールを開いて検索をテストしてください。検索が機能する場合は、バックグラウンドプロセスまたは拡張機能が問題の原因である可能性があります。
- セーフモードを終了するには、Mac を通常どおり再起動します。
注意: セーフ モードでは起動に時間がかかる場合があり、一部の機能が制限される可能性がありますが、問題を切り分けるために試してみる価値はあります。
関連する質問
Apple Mail 検索はどのように機能しますか?
基本的に、メールの検索機能はメールアドレス、件名、メッセージ本文をスキャンし、最も関連性の高い結果を上位に表示します。Spotlightのインデックスに大きく依存しているため、インデックスの再作成によって問題が解決する場合があります。インデックスが壊れていたり古くなったりすると、検索結果の質が低下したり、まったく表示されなくなったりする傾向があります。
Mac のメールでメールを接続するにはどうすればよいですか?
メール アカウントを追加するには、いくつかの方法があります。
- メールを開いてメニュー バーに移動し、[メール] > [アカウントの追加…]をクリックして、メール プロバイダーを選択し、ログインの詳細を入力すれば準備完了です。
- または、「システム環境設定」>「Apple ID」>「iCloud」から、メールを有効にしてiCloud メールを自動的に同期します。
セーフモードではデータが削除されますか?
いいえ。セーフモードはキャッシュをクリアし、ディスクの問題をチェックするだけです。メール、ファイル、設定はそのまま残ります。起動時に読み込まれるものを減らし、問題のトラブルシューティングを行うための手段です。
メールでタッチバーを使用するにはどうすればいいですか?
Touch Bar搭載のMacをお使いの場合、メールを開くとTouch Barの表示が更新され、新規作成、フラグ、共有、削除、移動などのショートカットが表示されます。画面を乱雑にすることなく、素早く操作できるのでとても便利です。
まとめ
このプロセス全体は、多少の試行錯誤が必要になるかもしれません。特にMacは時々、頑固なバグに悩まされることが多いからです。しかし、通常は再起動、Spotlightのインデックス再作成、メールボックスの再構築で解決します。それでも解決しない場合は、macOSをアップデートするか、セーフモードで起動することで、残っているバグを解消できる場合が多いです。ただし、これらの修正は不要なファイルを削除してインデックスを再作成することが目的であることを覚えておいてください。それでも問題が解決しない場合は、再インストールするか、Appleサポートに問い合わせるのが次のステップかもしれません。
まとめ
- アクティビティ モニタを使用してメール キャッシュをクリアしてみてください。
- メールでアカウントを更新します。
- ターミナルコマンドを使用して Spotlight のインデックスを再作成します。
- メール内のメールボックスを再構築します。
- 必要に応じてmacOSを更新してください。
- ソフトウェアの競合を回避するには、セーフ モードで起動します。
これが役に立つことを祈る
これらのヒントでメールの検索が再び使えるようになることを願っています。簡単な修正もあれば、そうでない修正もありますが、大抵はバグを解消するか、Spotlightが再び機能するようにするだけで済みます。幸運を祈ります。そして、より良い検索ができるよう祈っています!