Apple Mailの送信問題を効果的に解決する方法

メールは、正常に動作しなくなるまで気づかないサービスの一つです。緊急のメッセージを送信しようとしてエラーに悩まされることほどイライラするものはありません。特に、Appleデバイスは独特の癖があり、そのせいでエラーが発生することもあります。macOS、iPhone、iPadのいずれを使用していても、接続の問題、設定ミス、ローカルデータの破損などが原因で、問題が発生する可能性が高いです。幸いなことに、完全な再インストールやリセットを必要とせず、体系的なトラブルシューティング手順をいくつか実行するだけで、この問題を解決できる可能性は十分にあります。おそらく、最小限の手間で送受信ができるようになるでしょう。

Appleデバイスでのメール送信エラーの解決

メール送信に関する問題の多くは、アカウント認証、サーバー設定、あるいはローカルアプリの不具合に起因しています。ちょっとした調整で全て解決してしまうというのは少し奇妙に思えますが、まあ、それがテクノロジーの世界です。メールが突然送信できなくなった場合は、ネットワーク、アカウント情報、そしてアプリに保存されているローカルメールキャッシュをもう一度確認した方が良いでしょう。どこを確認すれば良いか分かっていれば、この問題の解決は驚くほど簡単です。そして、Androidだけが問題を抱えているプラ​​ットフォームではありません。Appleのデバイスも同様に厄介な場合があります。ここでの目標は、デバイスとメールサーバー間の接続をリセットすることです。つまり、デバイスにすべてを最初から同期させるように指示するのです。

サーバー設定とインターネットの安定性を確認する（iOS/Mac）

まず、ネットワークの安定性が重要です。インターネットが不安定だと、メールの送受信が全くできなくなります。Wi-Fiや携帯電話の調子が悪いのに、気づかないこともあります。iOSの場合は、機内モードのオン/オフを切り替えるだけで接続が再開できます。この方法は簡単で、一時的に破損したネットワーク設定をクリアできる場合が多く、通常は便利です。また、SMTPやIMAP/POP3の設定が間違っていると、送信トレイが麻痺してしまう可能性があるため、サーバー設定が正しいことを確認してください。

• ネットワークステータスの確認：Safariなどのブラウザを開き、いくつかのウェブサイトを読み込んでみてください。クロールしたりタイムアウトしたりする場合は、接続に問題があります。別のネットワークに切り替えてみましょう。Wi-Fiを切断してモバイルデータ通信に切り替えるか、その逆を試してください。
• メールアカウントを削除して再追加する：これにより、セキュリティトークンがリセットされ、接続が更新されます。iOSの場合は、「設定」>「メール」>「アカウント」に進みます。Macの場合は、「システム設定」>「インターネットアカウント」に進みます。メールを選択し、「アカウントを削除」をクリックします。その後、 「アカウントを追加」を選択してログイン情報を再入力し、アカウントを再度追加します。特にカスタムドメインや仕事用アカウントの場合は、正しいサーバー情報を使用してください。アップデートやネットワーク変更後に残る接続の問題は、この操作だけで解決する場合があります。

アドレスメールボックスインデックスの破損 (macOS)

macOSのメールアプリは、メールの追跡にローカルのインデックスファイルに大きく依存しています。これらのファイルが破損すると（例えば、システムアップデートや予期せぬシャットダウンの後など）、アプリの動作に不具合が生じる可能性があります。メールの送信が拒否されたり、同期中にフリーズしたり、意味不明なメッセージエラーが表示されたりする可能性があります。このような場合は、メールボックスのインデックスを再構築することで解決できることが多いです。これは、PCでキャッシュや一時ファイルを消去するのと同じような手順ですが、メールアプリ版でも同じです。

• メールアプリケーションを開きます。動作しないメールボックス（受信トレイや送信済みメールなど）を見つけます。
• メニュー バーで、[メールボックス]メニューをクリックします。
• 「再構築」を選択します。メールボックスのサイズによっては、数秒から数分かかる場合があります。設定によっては、再構築によってすぐに大きな効果が得られない場合もありますが、時間の経過とともにインデックスの混乱が解消されることがよくあります。

スペルチェックの設定を変更する (macOS)

ここで少し奇妙な問題が発生します。macOSの一部のバージョンには、内蔵スペルチェッカーがメールアプリを完全に停止させてしまうバグがあり、修正しないと送信できなくなります。つまり、スペルチェックがフリーズしたり遅延したりして、送信メッセージが実際には送信されない状態になるのです。修正方法は？スペルチェックの設定を変更することです。少し奇妙な回避策ですが、他の方法がうまくいかない場合に有効です。

• メールを開きます。次に、「メール」>「設定」（古いバージョンでは「環境設定」）に移動します。
• 「作成」タブに移動します。
• 「スペルチェック」の項目を探してください。「送信ボタンをクリックしたとき」に設定されている可能性があります。これを「入力時」または「しない」に変更してください。これにより、特にシステムアップデート後に急いで送信しようとした場合や、フリーズが発生していることに気づいた場合など、最悪のタイミングでスペルチェックが停止するのを防ぐことができます。

デバイスのネットワークとアプリの設定をリセットする (iOS/iPadOS)

これは最終手段ですが、Wi-Fiのオン/オフ、アカウントの再追加、メールボックスのインデックス再構築などを試してもうまくいかない場合は、すべてのシステム設定をリセットすることで、破損した設定の一部をリセットできる場合があります。デバイス全体を消去する必要はありません。設定をリセットするだけで済みます。これにより、メールの問題を引き起こす可能性のある、しつこいバグを解消できます。

• すべての設定をリセット： iPhoneまたはiPadで、「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」に進みます。「リセット」をタップし、「すべての設定をリセット」を選択します。確定します。その後、Wi-Fiのパスワードを再入力する必要がありますが、少なくともデバイスの設定は最新の状態になります。
• 強制再起動：より強力なリフレッシュを行うには、 を押してすぐに離しVolume Up、 をVolume Down押した後、サイドボタン（旧モデルの場合はトップボタン）をAppleロゴが表示されるまで押し続けることで、強制再起動を実行します。これは、メールの送信をブロックしている可能性のある一時的なメモリの不具合をリセットするようなものです。

よくある質問