Apple TVで古いパスワードをリセットする方法

Apple TV にサインインしようとしたのに、パスワードを忘れて行き詰まっていませんか？デバイス自体に別のパスワードシステムがなく、Apple ID のみを使用するので、かなりイライラすることがあります。つまり、ストリーミングに戻る前に、別のデバイスまたは Web から Apple ID のパスワードをリセットする必要があります。さらに、4 桁の制限パスコードを使用している場合は、まったく別の話です。そこで、このガイドでは、Apple ID パスワードをリセットしてサインインの問題を修正する簡単な方法と、制限からロックアウトされた場合の対処法について説明します。すべてが整理されると、頭を悩ませることなく、コンテンツを視聴できるようになります。ただし、一部の設定では、これらのリセットに複数回の試行や簡単な再起動が必要になる場合があることに注意してください。これは、当然のことながら、Apple がそれを必要以上に困難にする必要があるためです。

Apple TVのパスワードを理解する

リセット作業に入る前に、実際に必要なパスワードを明確にしておきましょう。Apple TVは、購入、ダウンロード、Apple TV+などのストリーミングサービスの利用にApple IDのパスワードを使用します。デバイス自体には個別のログインパスワードはありません。ただし、4桁のコードを要求された場合は、おそらく機能制限（ペアレンタルコントロール）のパスコードです。これは全く別の話です。機能制限は通常別途設定されており、完全にリセットしない限りリセットできません。そのため、このパスワードを紛失すると、デバイスを消去することになります。

Apple IDのパスワードをリセットする方法

Apple TVではApple IDのパスワードをデバイス上で直接変更できないため、iPhone、iPad、Mac、またはAppleのウェブサイトから変更する必要があります。理由は簡単です。Apple IDは重要なアカウントであり、まずそこでパスワードを変更してから、新しい認証情報でApple TVに再度サインインする必要があるからです。手順は以下のとおりです。

iPhoneまたはiPadでリセットする

• 設定を開きます。
• 一番上にある自分の名前をタップします。
• パスワードとセキュリティを選択します。
• 「パスワードの変更」を選択します。プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
• 確認のため、新しいパスワードを 2 回入力してください。
• 「変更」または「更新」をタップして確定します。

ちょっと奇妙に聞こえるかもしれませんが、デバイスが手元にあれば、この方法は通常かなり早く完了します。場合によっては完了せず、すぐにエラーが表示されることもありますが、スマートフォンを再起動するか、数秒待ってからもう一度お試しください。

Macでリセットする

• Apple メニューをクリックして、システム設定を開きます。
• 上部にあるApple IDプロファイルをクリックします。
• [サインインとセキュリティ]を選択します。
• 「パスワードの変更」をクリックします。
• 求められたら、Mac のログイン パスワードを入力します。
• 新しいパスワードを設定し、確認します。
• ［変更］をクリックします。

Macでは、古いOSを使っていたり、何かが壊れていなければ、簡単にアップデートできるはずです。それでも、最初の試みでアップデートが失敗することがあります。その場合はMacを再起動して、もう一度試してみてください。

iforgot.apple.comを使用してリセットする

信頼できるデバイスをお持ちでない場合や、iPhoneの電源が切れてしまった場合でもご安心ください。Apple IDをリセットする普遍的な方法はこれです。こちらのサイトにアクセスして、指示に従ってください。Apple IDに紐づけられているメールアドレスまたは電話番号の入力を求められます。その後、本人確認を行います。

1. iforgot.apple.comにアクセスしてください。
2. Apple ID のメールアドレスまたは電話番号を入力します。
3. ［続行］をクリックします。
4. 確認画像に表示されている文字を入力してください。
5. 希望するパスワード リセット方法 (信頼できる電話番号またはメール) を選択します。
6. 指示に従って本人確認を行い、新しいパスワードを作成してください。

正直に言うと、この方法は何度か使ってみましたが、少し面倒ですが、一度コツをつかめばうまくいきます。SMSかメールで確認コードが送られてくるので、見逃さないようにしてください。

新しいパスワードを取得したら、Apple TVに戻って新しい認証情報で再度サインインしてください。通常、サインインの問題が解決するにはこれだけです。

古いApple TVモデル（第2世代または第3世代）でのサインイン

少し時代遅れかもしれませんが、古いApple TVをお持ちで2段階認証がオンになっている場合、確認コードの入力は本当に面倒です。これらのモデルには確認コードを入力する適切なフィールドがないため、ちょっとした工夫が必要です。Appleサポートで見つけたヒントを元に、その仕組みを説明します。

1. Apple TV で、Apple ID のメールアドレスを入力し、サインインを開始します。
2. パスワードの入力を求められた場合は入力しますが、まだ送信はクリックしないでください。
3. iPhone、iPad、または Mac で、「設定」>「[あなたの名前]」>「パスワードとセキュリティ」に移動します。
4. 「確認コードを取得」をタップします。これにより、信頼できるデバイスにコードが送信されます。
5. すぐに Apple TV に戻りましょう。
6. 6 桁のコードをスペースなしでパスワードの末尾に直接追加します。
• 例: パスワードが「MyPass123」、コードが「456789」の場合、「MyPass123456789」と入力します。
7. 結合した文字列をパスワードとして入力し、うまくいくことを期待しましょう。一部のマシンでは、この方法により、リモコンでコードをゆっくり入力した場合に発生するタイムアウトの問題を回避できます。

これは少し面倒ですが、私の環境ではよくある「コードが間違っています」というエラーを回避するのに役立ちました。iPhoneでApple TV Remoteアプリを使うと、特に入力部分がスピードアップします。

機能制限パスコードをリセットする方法

4桁の制限（ペアレンタルコントロール）パスコードを完全に忘れてしまった場合、魔法のような復元方法はございません。デバイスを工場出荷時の設定に消去する必要があります。念のためお知らせしますが、すべてのデータが消去されますので、可能であればバックアップを取ってください。

Apple TV 4K および Apple TV HD の場合:

• [設定]に移動します。
• システム（古いモデルでは「全般」 ）を選択します。
• [リセット]を選択します。
• ソフトウェアを保持しながら設定を消去する場合は、「すべての設定をリセット」を選択し、工場出荷時の状態に完全にリセットする場合は「リセット」を選択します。
• 選択内容を確認します。設定によっては、ここでも Apple ID のパスワードの入力を求められる場合があります。

特に設定がロックされているかアクセスできない場合は、別の方法があります。

1. HDMI ケーブルを外しますが、電源は接続したままにしておきます。
2. USB-C ケーブルを使用して Apple TV を Mac に接続します (4K モデルの場合。古いモデルでは micro-USB が使用される場合があります)。
3. Mac でFinderを開きます。
4. サイドバーにリストされている Apple TV を選択します。
5. 完全にリセットするには、 「復元」をクリックします。

注意：使用可能な USB ポートがない新しい Apple TV 4K の場合、制限パスコードを紛失した場合は、Apple サポートに連絡してリセットのサポートを受ける必要があります。

Apple TVのパスワード管理のヒント

• パスワード マネージャーを使用する– Apple ID のパスワードを安全に保存し、「あれ、忘れたかな？」という瞬間を防ぐのに役立ちます。
• セキュリティを強化するために2 要素認証を有効にしてください。ただし、古いモデルの場合やサインインするときには追加の手順が必要になることに注意してください。
• お使いの携帯電話にApple TV Remote アプリをダウンロードして使用してください。携帯電話のキーボードで入力する方が、リモコンの遅い入力よりずっと便利です。
• 制限パスコードを書き留めて安全な場所に保管してください。このパスコードがないと、工場出荷時設定にリセットするしか方法がありません。
• 可能であれば、新しい Apple TV モデルにアップグレードしてください。新しいモデルでは 2 要素認証がより適切に処理され、管理がそれほど難しくありません。

まとめ

Apple IDのリセットは、時々そう感じるかもしれませんが、決して難しいことではありません。iPhone、iPad、またはWeb経由でリセットする方法を一度覚えてしまえば、Apple TVへの再サインインはずっと簡単になります。機能制限パスコードの設定は？これは完全なリセットなので、覚悟しておいてください。とはいえ、全体的にはこれらの方法を使えば、ログインに関するほとんどの悩みは解消されるはずです。この方法が、誰かの何時間もの面倒な作業の助けになれば幸いです。

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