Audibleアプリが動作しない場合のトラブルシューティングと修正方法

Audibleでオーディオブックを聴くのは、普段はかなりリラックスした体験ですが、冗談抜きで、アプリがうまく動作しないことがあります。予期せずクラッシュしたり、全く再生されなくなったりすることもあります。これは通常、実際のインターネット速度の問題ではなく、キャッシュの問題、アプリのバージョンが古い、あるいは地域的な問題が原因のことが多いです。幸いなことに、これらの問題のほとんどは、頭を悩ませることなく解決できます。以下に、私が様々なデバイスで試して効果があった、実証済みの解決策をいくつかご紹介します。スマートフォンを部屋の向こうに投げつける前に、試してみる価値はあるかもしれません。

Audibleが正常に動作しない問題を解決する方法

デバイスのキャッシュをクリアするか再インストールする

これは典型的な例です。キャッシュが蓄積すると、特に古い情報が大量にローカルに保存されている場合、アプリがデータを読み込む方法に支障をきたす可能性があります。Android の場合、これは簡単です。設定 > アプリ > Audibleに進みます。お使いの携帯電話によっては、アプリと通知またはアプリケーション マネージャー の場合があります。ストレージとキャッシュをタップし、キャッシュを消去をタップします。それでも解決しない場合は、先に進んでデータを消去を選択してください。iOS にはキャッシュを消去するオプションがないため、アプリを再インストールすることが唯一の方法である場合が多いことに注意してください。つまり、アプリを削除してから、App Store から最新バージョンを入手します。Android では、アイコンを長押ししてアンインストール を選択するだけです。

奇妙な不具合を修正するには、特にアプリが長期間アップデートされずに放置されている場合は、新規インストールで十分な場合が多いです。ただし、設定によってはこのプロセスで多少の不具合が発生し、再起動が必要になる場合があることにご注意ください。

オーディオブックを再ダウンロードする

ちょっと奇妙ですが、アプリではなくダウンロードしたファイルに問題がある場合もあります。オーディオブックを削除して再ダウンロードすると、破損したダウンロードを修復できる場合があります。これを行うには、Audibleアプリを開き、「マイライブラリ」に移動し、問題のあるタイトルの横にある3つの点をタップして「削除」を選択します。その後、再ダウンロードしてください。削除してもライブラリから本が消えるわけではなく、ローカルコピーが削除されるだけなので、再ダウンロードは安全かつ便利です。

デバイスの日付と時刻の設定を確認する

馬鹿げた話に聞こえるかもしれませんが、日付と時刻の設定を間違えると、サーバーに依存するアプリがうまく同期しなくなり、動作がおかしくなることがあります。Androidの場合は、「設定」>「一般管理」>「日付と時刻」に移動し、「日付と時刻の自動設定」を有効にしてください。iOSの場合は、「設定」>「一般」>「日付と時刻」に移動し、 「自動設定」をオンにしてください。理由は分かりませんが、この修正により、ログインと再生に関する問題が何度か解消されました。

アプリを最新の状態に保つ

Audibleアプリの古いバージョンをお使いの場合、バグやクラッシュが発生する可能性が高くなります。Androidの場合は、Google PlayストアでAudibleを検索し、 「アップデート」ボタンがあるかどうかを確認してください。iOSでも同様です。App Storeを開き、「検索」タブでAudibleを検索し、アップデートボタンがあればタップしてください。アップデートすることで、多くの安定性の問題が修正され、再生に役立つ新機能が追加される可能性があります。

アプリを再インストールする

これはリセットボタンのようなものです。アプリを完全にアンインストールしてから、もう一度インストールし直してください。Androidの場合は、アイコンを長押しして「アンインストール」をタップします。iOSの場合は、アイコンが揺れ始めるまで長押しし、小さな十字をタップして削除します。その後、PlayストアまたはApp Storeに戻って最新バージョンを入手してください。クリーンインストールすることで、アプリが最終的に正常に動作するようになることもあります。

デバイスのオペレーティングシステムを更新する

古いOSバージョンは、特にアプリが古いシステム機能に依存している場合は、バグが発生する可能性があります。Androidの場合は、「設定」>「ソフトウェアアップデート」にアクセスし、「アップデートを確認」をタップしてください。iOSの場合は、 「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」にアクセスしてください。最新のOSパッチをインストールすると、デバイスが安定するだけでなく、Audibleなどのアプリとの互換性の問題も修正される可能性があります。

ジオブロッキングが問題になる可能性がある場合はVPNを検討してください

設定によっては、Audibleが利用できない地域にいると誤認識することがあります。特に最近のアップデートやサーバーの問題が続いている場合はなおさらです。信頼できるVPNをインストールし、地域を対応国に設定してみてください。そうすることで地域制限を回避できる場合もあります。確かに少し面倒ですが、他に方法がない場合は試してみる価値はあります。

Web版を使用している場合はブラウザのキャッシュをクリアしてください

ブラウザからAudibleにアクセスする際に不具合が発生する場合は、キャッシュをクリアすると改善する可能性があります。Chromeの場合は、右上の3つの点をクリックし、「設定」から「プライバシーとセキュリティ」>「閲覧履歴データの消去」に進みます。 「キャッシュされた画像とファイル」を選択し、「データを消去」をクリックしてください。他のブラウザでも同様の手順でご利用いただけます。ブラウザの不具合はストリーミングやログインに支障をきたす可能性があります。

ウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にする

セキュリティソフトウェアがAudibleを有害と誤認識し、ブロックしたり再生に問題を引き起こしたりすることがあります。これが原因かどうかを確認するには、ウイルス対策ソフトまたはWindows Defenderを一時的に無効にしてください。Windowsでは、「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「Windowsセキュリティ」>「ウイルスと脅威の防止」>「設定の管理」の順に選択し、 「リアルタイム保護」をオフにしてください。これで問題が解決した場合は、Audibleを例外リストに追加して、セキュリティレイヤーを通過できるようにする必要があるかもしれません。

Audibleの再生問題を解決する方法

ダウンロード品質を調整する

オーディオブックが音飛びしたり途切れたりする場合は、品質設定が問題の一因となっている可能性があります。ダウンロード品質を下げると、特にネットワークが不安定な場合は改善される可能性があります。アプリで「プロフィール」アイコンをタップし、「設定」をタップして、「データとストレージ」に進みます。ダウンロード品質を「高」から「標準」に変更してください。多少の明瞭さは失われるかもしれませんが、再生がスムーズになります。

パーツごとのダウンロード設定を切り替える

パート単位でダウンロードすると、音声に奇妙な不具合が生じることがあります。これを変更するには、アプリ内で「設定」>「データとストレージ」に戻り、 「パート単位でダウンロード」を「シングルパート」と「マルチパート」に切り替えてください。効果はまちまちですが、特定のオーディオブックが常に途切れたり途切れたりする場合は、この切り替えが効果的です。

これらのトリックでアプリが再びスムーズに動作するようになることを願っています。特別なことは何もなく、Android、iOS、Windowsなど、様々な環境で動作するものばかりです。複雑な修正に取り組む前に、まずは簡単なものから解決していくのが肝心です。この方法が役に立ち、オーディオブックのビンジウォッチングが途切れることなく続けられることを願っています。

まとめ

• アプリのキャッシュをクリアするか、アプリを再インストールする
• 問題のあるオーディオブックを再ダウンロードする
• デバイスの日付と時刻の設定を確認してください
• アプリとOSが最新であることを確認してください
• 地域制限が疑われる場合はVPNを使用する
• ウェブ経由で聴く場合はブラウザのキャッシュをクリアしてください
• テストのため一時的にウイルス対策を無効にします
• ダウンロード品質と設定を調整する

まとめ

Audibleをスムーズに再生するには、なかなかイライラすることもあります。しかし、ほとんどの問題はキャッシュの問題、アプリの古さ、あるいは地域制限に起因しています。これらのチェックをすべて実行すれば、頑固な不具合も大抵は解消されます。少し面倒ではありますが、少なくともほとんどの場合、デバイスを完全にリセットしなくても解決できます。この方法が誰かの頭痛の種を少しでも救ってくれれば幸いです。私の場合は様々な設定でうまくいきましたので、皆さんにも役立つかもしれません。