Beatsが接続できないと、本当にイライラします。特に、ただ外の音を遮断したいだけなのに、Beatsが全く反応してくれない時はなおさらです。iPhone、iPad、Mac、その他のデバイスとペアリングする場合でも、ほとんどの場合、どこを探せばいいのかわかれば簡単に解決できます。しかし、Bluetoothが突然停止したり、接続が不安定になったりするなど、意外な原因で接続がうまくいかないこともあります。そこで、私が実際に試した、Beatsを再び使えるようにするための効果的な方法をご紹介します。
まずは基本を確認しましょう
より複雑な設定に入る前に、Beatsとデバイスの両方が充電され、電源が入っていることを確認してください。どちらか一方が切れかけていると、Bluetoothの接続が不安定になります。また、デバイス同士を近づけて、最大9メートル以内にしてください。壁、電子レンジ、さらにはWi-Fiルーターも電波を乱す可能性があります。設定によっては、複数のデバイスからの干渉や、単に距離が離れすぎているだけでBluetooth接続が失敗するケースがあります。少し近づいてすぐに再接続を試みることで、多くの手間を省くことができます。
Bluetoothがオンになっていることを確認する
ほとんどの場合、Bluetoothスイッチがオフになっているだけなので、簡単に解決できます。iPhoneの場合：
- 「設定」>「Bluetooth」を開き、Bluetoothがオンになっていることを確認してください（スイッチが緑色になっているはずです）。オフになっている場合は、Bluetoothをオンにして、Beatsがポップアップ表示または接続されるかどうかを確認してください。
- Beatsは表示されるものの接続できない場合は、デバイス名の横にある「i」アイコンをタップし、「このデバイスの登録を解除」をタップしてください。その後、戻って最初からペアリングをやり直してください。デバイスが勝手に動かなくなる場合があり、その場合はリフレッシュすることで解決できます。
Macの場合:
- Appleメニュー > システム設定 > Bluetoothに進みます。Beatsを見つけて、その横にあるXをクリックして削除します。まるで白紙の状態に戻すようなものです。
- 次に、Beats をペアリング モードに戻し (通常は LED が点滅するまで電源ボタンを押し続けます)、新品の場合と同じように Bluetooth 経由で再接続します。
サウンドと音量設定を確認する
接続しても音が出ない場合は、通常、システムがオーディオを別の場所にルーティングしているか、音量が上がっていないことが考えられます。iPhoneまたはiPadの場合：
- [設定] > [Bluetooth]に移動し、Beats を見つけてタップし、オーディオ出力として選択されているかどうかを確認します (「接続済み」と表示され、出力デバイスとしてマークされている必要があります)。
Macの場合:
- システム設定 > サウンドを開き、 「出力」タブと「入力」タブの両方を確認してください。Beatsが自動的に選択されるはずですが、選択されていない場合はリストから選択してください。
音量を上げましょう。馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、音が出ないよくある原因です。また、どこかでミュートが有効になっていないか、もう一度確認してください。
もう一度ペアリングを試してください
それでも問題が解決しない場合は、ペアリングプロセスをリセットしてください。電源ボタンを長押しし、LEDが点滅するまで（通常は数秒）待ちます。点滅はペアリングモードになったことを示します。モデルによっては、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しする必要がある場合があります。その後、デバイスのBluetoothメニューに戻り、再接続してください。この操作をもう一度行わないと、デバイスがヘッドホンを認識しない場合があります。一度も認識されない場合は、スマートフォンまたはコンピューターを再起動してみてください。驚くほど頻繁に問題が解決するはずです。
ビートをリセット
これは定番の方法です。多くの場合、ちょっとしたリセットで、問題の原因となっている奇妙な不具合を解消できます。具体的な方法は機種によって異なりますが、一般的には以下のようになります。
- 電源ボタン（一部のモデルでは音量を下げるボタンも）を、LEDが白または赤に点滅するまで約10秒間押し続けます。これにより、Bluetooth接続がリセットされます。
- すべてのボタンを離し、ペアリングモードに戻します（電源ボタンをLEDが点滅するまで押し続けます）。デバイスのBluetoothリストから再度ペアリングしてください。
私の経験では、リセット後は通常、新しいデバイスとして表示され、問題なく接続できるようになります。なぜそうなるのかは分かりませんが、確かにそうなるのです。デバイスを再起動する必要があるだけという場合もあるのです。
何もうまくいかないとき
では、これらをすべて試してもまだうまくいかない場合は、スマートフォンかパソコンのソフトウェアに問題がある可能性があります。OSを最新バージョンにアップデートすると、Bluetoothの問題が解決することがよくあります。もちろん、Windows、iOS、macOSは、必要以上に接続を難しくすることもあるからです。また、デバイスに保留中のアップデートやBluetoothドライバーの問題がないか確認することもお勧めします。それでも問題が解決せず、ハードウェアの問題ではないことが確実な場合は、Appleのサポートサイトを確認するか、Beatsを修理店に持ち込むことができます。ハードウェアが故障しているだけの場合もあり、交換する以外に方法はありません。
結論
Beatsが接続できない場合、ほとんどの場合、いくつかの問題が考えられます。例えば、圏外、Bluetoothの誤動作、リセットなどです。電源の確認、ペアリングモードの確認、デバイスの取り外しと再接続といった手順を慎重に実行すれば、通常は数分以内にすべて解決します。Bluetoothは非常に扱いにくいものですが、根気強く取り組めばほぼ確実に解決できることを覚えておいてください。