BenQモニターの「信号なし」問題を簡単に解決する方法
BenQモニターの「信号なし」メッセージは、イライラさせられるものの一つです。パソコンの電源は入っているのに、モニターには何も映らない、あるいは入力がないという表示が出ます。設定ミス、ケーブルの緩み、ドライバーの古さ、あるいはハードウェアの故障など、様々な原因が考えられるため、非常にイライラさせられます。そこで、このガイドでは、頭を悩ませることなく、この問題のトラブルシューティングを行い、原因を絞り込み、最終的に解決する方法について解説します。
多くの場合、これは入力ソースが正しく設定されていない、ケーブルがしっかりと接続されていない、またはグラフィックドライバーが正常に動作していない場合に発生します。場合によっては、モニター自体が休止状態になっている可能性があり、電源リセットが必要になる場合があります。ここでの目標は、いくつかの手順を実行してすべてを確認し、可能であれば画面に信号が戻るようにすることです。不具合の原因に応じて、簡単なチェックと詳細な調査を組み合わせる必要があります。
BenQモニターの「信号なし」問題を解決する方法
電源と接続を確認してリセットする
まず最初に、Windows はハードウェアの扱いが不安定な場合があるので、電源を入れ直してみることをお勧めします。モニターの電源をオフにし、電源プラグをコンセントから抜き、ディスプレイケーブル(HDMI、DisplayPort、DVI、または VGA)を外します。3~5分ほど待ちます。この電気的な時間で内部の不具合が解消される場合もあります。その後、すべてをしっかりと再接続します。ケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認してください。接続が緩んでいると「信号なし」というメッセージが表示されることがよくあるので、驚くかもしれません。
この作業を行う際、特に専用GPUを使用している場合は、ケーブルをマザーボードではなくGPUポートに接続していることを確認してください。一部の設定では、専用GPUがアクティブな場合、マザーボードのポートが無効になることがあります。
モニターの入力ソースを確認する
BenQモニターは通常、手動で入力を選択できるようになっていますが、最近では自動切り替えも行われるようになりましたが、必ずしも確実に切り替えられるとは限りません。確認するには、モニター本体のメニューボタン(通常は電源ボタンの近く、または側面/背面にあります)を押してください。入力ソースまたはソースに移動します。HDMI、DisplayPort、VGAなどのオプションが表示されます。ケーブルに応じて適切なものを選択してください。モニターが間違ったポートに接続されてしまうことがあるため、この手順で正しく設定できます。
スイッチのディスプレイポートとケーブル
PCやグラフィックカードに複数のポートがある場合は、別のポートに切り替えてみてください。HDMIポートやDisplayPortポートの一部が故障したり、無効になっている場合があります。また、ケーブルをお持ちでしたら、交換してみてください。ケーブルは安価なため、明らかな兆候がなくても断線したり破損したりすることがあります。アダプターをお持ちでしたら、そちらも試してみてください。ただし、安価なアダプターは不安定な場合があることをご承知おきください。
あるいは、モニターを別のデバイス(別のPCやノートパソコンなど)に接続して、そこで動作するかどうかを確認してください。これにより、モニター自体が故障しているのか、それともPCに問題があるのかを判断するのに役立ちます。
POSTエラーに注意し、ハードウェアをチェックする
PCを起動してもモニターに何も表示されない場合は、電源投入時セルフテスト(POST)中に停止している可能性があります。マザーボードのLEDを確認するか、起動時にビープ音を確認してください。これらの音は、何かが正しく装着されていないことを示しています。問題を解決するには、RAMモジュール、グラフィックカード、その他のハードウェアを装着し直してください。一部のマザーボードでは、赤または黄色の「VGA」ライトがグラフィックカードの問題を示している場合があります。その場合は、装着し直すか、別のPCIeスロットを試してください。
RAMスティックが正しく取り付けられていることを確認してください。理想的には、1つのスロットを空けて交互に取り付け、デュアルチャネル構成が確実に機能するようにしてください。ハードウェアの故障が疑われる場合は、部品の交換や異なる構成でのテストが必要になる場合がありますが、これはより複雑な作業となります。
デュアルモニターを使用する場合は投影設定を調整する
モニターをセカンダリディスプレイとして動作させようとしている場合、Windowsが混乱してミラーリングや拡張が適切に行われないことがあります。Win + P を押して、「複製」または「拡張」を選択してください。これはよくある問題で、設定を間違えるとモニターに何も表示されないことがあります。
グラフィックドライバーとBIOSを更新する
これはちょっとマニアックな作業ですが、場合によっては必要です。古いドライバーを使っている場合、新しいモニターのポートタイプやリフレッシュレートに対応していない可能性があります。AMDまたはNVIDIAのサポートページでお使いのGPUを探し、新しいドライバーが利用可能かどうかを確認してください。新しいドライバーをインストールしてください。新しいドライバーをインストールすると、互換性の問題が解決することがよくあります。
BIOSについても同様です。多少リスクがあり、ファームウェアのフラッシュに慣れていない限り、通常は推奨されません。BIOSをアップデートすることで、新しいハードウェアやポートのサポートが受けられる場合がありますが、起動時にディスプレイに何も表示されない場合は、マザーボードがBIOS Flashbackに対応している場合でも、USBフラッシュメモリを使ったBIOSアップデートが必要になる場合があります。マザーボードのマニュアルをご確認ください。
正直、ここまで全部やりすぎだと思うなら、単純に再起動したりポートを変えたりするだけで十分な場合もありますが、これらはより「徹底的な」解決策です。ハードウェアが故障することもあり、その場合はモニターの修理や交換が必要になることもあります。
まとめ
- モニターの電源をオフにし、プラグを抜いて待ってから、すべてを安全に再接続します。
- モニターのメニューで正しい入力ソースを確認して設定します。
- ケーブルを交換するか、PC の別のポートを試してください。
- ハードウェア障害を排除するために、別のデバイスでモニターをテストします。
- PC が正常に起動しない場合は、POST エラーまたはハードウェアの問題を探します。
- 必要に応じて、RAM や GPU などの内部コンポーネントをリセットまたは再装着します。
- 特に最近ハードウェアをアップグレードした場合は、GPU ドライバーと BIOS を更新してください。
まとめ
これらの手順は、BenQモニターで「信号なし」と表示される最も一般的な原因を網羅しています。何が問題なのかはっきりしないのは少し面倒ですが、系統的にトラブルシューティングを進めていくと、ケーブルの緩み、入力設定の誤り、ドライバーの古さなど、原因が明らかになることがよくあります。ハードウェアに問題が発生することもありますが、少なくとも可能性を絞り込むことはできます。
これでデバッグにかかる時間が少し短縮されるか、少なくとも正しい方向へ進むことができるといいですね。幸運を祈ります。そして、簡単な修正で済むことを祈ります!