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Dellのタッチパッドが反応しない場合の修理方法

February 12, 2026 1 分で読む Updated: February 12, 2026

Dellノートパソコンのタッチパッドが突然動かなくなると、特に毎日使っている場合はかなりイライラさせられます。単に設定を誤って切り替えてしまっただけの場合もあれば、Windowsアップデートによるドライバーの不具合の場合もあります。また、ケーブルの緩みや物理的な損傷など、ハードウェアに多少の不具合がある場合もあります。とにかく、ここでの目標は、頭を悩ませることなくタッチパッドを再び使えるようにすることです。

Dellノートパソコンのタッチパッドが動作しない場合の修理方法

BIOSでタッチパッドを有効にする – オフになっているかどうか確認する

これは実はよくある原因で、特にBIOSアップデート後やシステム設定をいじった後にはよく起こります。BIOSはハードウェアレベルの制御を担っているので、もしそこでタッチパッドが無効化されてしまうと、Windowsはそれを再びオンにすることができなくなります。おそらくこれがタッチパッドが反応しない原因でしょう。

これを修正するには、ノートパソコンを再起動してBIOSに入る必要があります。ほとんどのDellマシンでは、起動中にF2キーを繰り返し押すだけで解決しますが、Deleteキーなどのキーが必要になる場合もあります。再起動して、BIOSメニューが表示されるまでF2キーを押し続けてください。

中に入ったら:

  • システム構成に移動します。
  • 「その他のデバイス」を見つけます。(別のサブメニューの下にある場合もあるので注意してください。)
  • タッチパッドのオプションを探し、それが「有効」に設定されていることを確認します。
  • 変更を保存して (通常はF10または保存オプションを使用) 終了することを忘れないでください。

再起動後、タッチパッドが動作するか確認してください。設定によっては、これですぐに問題が解決する場合もあります。少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、一部のDellモデルでは、BIOS設定でタッチパッドを無効にすると、完全に機能しなくなることがあります。

ホットキーを試す – 簡単な切り替えでうまくいくこともあります

ノートパソコンに専用のファンクションキー（多くの場合、タッチパッドアイコン付き）がある場合、誤って押してしまい、タッチパッドがオフになっている可能性があります。通常はFn + [ファンクションキー]です（Fn + F3、F5など）。

ここではタイミングが重要です。該当キーのLEDが点灯しているかどうかを確認してください。点灯している場合は、タッチパッドが無効になっている可能性があります。もう一度同じキーの組み合わせを押すと、タッチパッドがオンに戻ります。これは簡単な操作ですが、特に再起動やWindowsのアップデート後などは見落としてしまう可能性があります。

Windowsデバイスマネージャーでタッチパッドを有効にする – 定番の解決策

Windowsがタッチパッドのドライバーを認識できなくなったり、誤って無効にされたりすることがあります。デバイスマネージャーを開くと、ドライバーの確認と切り替えが簡単に行えます。

  • スタートメニューを右クリックするか、 を押してデバイス マネージャーWin + Xを選択します。
  • 「マウスとその他のポインティングデバイス」のセクションを展開します。
  • Dellタッチパッドを見つけます。見つかったら右クリックし、「デバイスを有効にする」を選択します。すでに有効になっている場合は、先に進みます。
  • デバイスが無効になっている場合は、有効にすることで問題が解決する可能性があります。タッチパッドがリストに表示されない場合は、ハードウェアの変更をスキャンするか、「不明なデバイス」を探してみてください。

場合によっては、ここからドライバーを更新すると役立つこともあります。右クリックして「ドライバーの更新」を選択し、自動検索を実行するだけです。

タッチパッドスイッチを確認する – 物理的またはソフトウェア

一部のDellノートパソコンには、タッチパッドの有効/無効を切り替えるための物理的なスイッチ、またはタッチパッド自体の領域をダブルタップする機能が搭載されています。LEDインジケーターを探してください。点灯している場合は、タッチパッドがオフになっている可能性があります。LEDインジケーター（もしあれば）をダブルタップすると、タッチパッドがオンに戻ります。

新しいモデルではあまり一般的ではありませんが、確認してみる価値はあります。気づかずに誤って無効にしてしまうことがあり、少し面倒です。このスイッチを見つけたら、タップしてタッチパッドが起動するかどうかを確認してください。

マウスのプロパティまたはWindowsの設定で設定を調整します

Windowsの設定をざっと確認するだけで、スイッチが切り替わっていることがわかる場合があります。その方法は次のとおりです。

  1. を押してWin + R、main.cplと入力し、Enterキーを押します。マウスのプロパティが開きます。
  2. 「デバイス設定」タブ、またはDellタッチパッド（ある場合）の名前が付いたタブに移動します。そうでない場合は、 BIOSまたはDell固有のソフトウェアを参照してください。
  3. タッチパッドがオンに設定されていることを確認してください。

Windows 11/10の設定の場合:

  1. クリックしWin + Iて設定を開きます。
  2. Bluetoothとデバイス>タッチパッドに移動します。
  3. トグルをオンに切り替えます。

他の方法が機能しない場合は、ここで簡単に切り替えることで問題が解決することがあります。

レジストリを確認する – 最後の手段であり、少し危険です

それでもダメな場合は、Windowsレジストリを調べてみると良いかもしれません。タッチパッドがここで無効になってしまい、通常の設定から隠れてしまうことがあります。 のようなキーを探してくださいHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System。

という名前の値が表示されている場合はEnableCursorSuppression、0 に設定されていることを確認してください。変更するには、次の手順を実行します。

  • を開きWin + R、regeditと入力して Enter キーを押します。
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Systemに移動します。
  • EnableCursorSuppression を見つけてダブルクリックし、値を0に設定します。
  • レジストリ エディターを閉じて再起動します。

レジストリの編集には注意してください。ミスは後々面倒なことになりかねません。変更する前に必ずバックアップを取ってください。

タブレットモードでWindowsを再訪する

タブレットモードとラップトップモードを頻繁に切り替えると、システムがモード切り替えを誤認識し、タッチパッドが無効になることがあります。標準のラップトップモードに戻して、マシンを再起動してみてください。センサーの誤動作により、タッチパッドが起動しなくなる場合があります。

ドライバーを更新する – もちろん、古いドライバーはさまざまな問題を引き起こす可能性があります

古くなったドライバーやバグのあるドライバーが原因としてよく挙げられます。デバイスマネージャーを開き、Dell Touchpad を右クリックして「ドライバーの更新」を選択すると、Windows Update または Dell のサポートサイトから最新バージョンが取得できる場合があります。Windows で何も見つからない場合は、Dell のウェブサイトを直接確認してください。Dell のドライバーは、Windows が自動インストールするドライバーよりも最新の場合があります。

クリーンブートを実行する – サードパーティ製ソフトウェアの競合を排除する

サードパーティ製のアプリやドライバーがタッチパッドの動作に問題を起こしている場合は、クリーンブートを実行するのが良いテスト方法です。手間はかかりますが、問題がソフトウェア関連かどうかを判断できる場合があります。

  • を押してWin + R、msconfigと入力し、Enter キーを押します。
  • [サービス]タブに移動し、 [Microsoft のサービスをすべて非表示にする]をオンにして、[すべて無効にする]をクリックします。
  • [スタートアップ]タブに切り替えて、タスク マネージャーを開きます。
  • すべてのスタートアップ項目を無効にして、再起動します。

この状態でタッチパッドが動作しない場合は、サードパーティ製のアプリまたはサービスが原因です。そのアプリまたはサービスを見つけてアンインストールする必要があります。

内部ハードウェアを確認してください。ケーブルに問題がある可能性があります。

上記のいずれも効果がない場合は、タッチパッドのハードウェア自体が故障している可能性があります。ノートパソコン内部では、タッチパッドは細いケーブルでマザーボードに接続されていますが、このケーブルが緩んでいたり損傷していたり​​すると、タッチパッドが反応しなくなります。通常、ノートパソコンの分解が必要になりますが、これは経験豊富な修理業者か、専門の修理業者に依頼する必要があります。

自分でケーブルを再接続したり交換しようとすると、さらに損傷する可能性があるため、ノートパソコンを開けることに抵抗がある場合を除き、プロに任せたほうがよいでしょう。

タッチパッドの問題に対処するには、簡単なソフトウェアの調整と、場合によってはハードウェアのチェックが必要になります。通常、これらの手順を繰り返すことで問題は解決しますが、機種によって多少異なります。

まとめ

  • タッチパッドの有効化ステータスについては BIOS 設定を確認してください。
  • ラップトップ上のホットキーまたはスイッチを探します。
  • デバイス マネージャーでデバイスが有効になっていることを確認します。
  • Windows の設定を確認し、タッチパッドのスイッチを切り替えます。
  • 必要に応じてレジストリ設定を微調整します (最初にバックアップしてください)。
  • 内部ケーブルの緩みや損傷がないか検査します (専門家に任せるのが最善です)。
  • Dell または Windows からドライバーを更新します。
  • ソフトウェアの競合を排除するためにクリーン ブートを試してください。
  • 頻繁に切り替える場合は、タブレット モードを解除してください。

まとめ

タッチパッドのトラブルは厄介ですが、ほとんどの場合、少しの忍耐と適切な手順で解決できます。ハードウェアの問題の場合は少し複雑になりますが、少なくともこれらのオプションでほとんどのシナリオに対応できるはずです。この方法が、Dellのノートパソコンをスムーズに動作させるのに役立つことを願っています。私の場合は数台のノートパソコンでうまくいきましたので、試してみる価値はあります。