Dellノートパソコンの画面のちらつきを効果的に修正する方法
Dellノートパソコンの画面のちらつきに対処するのは非常に面倒です。特に、Windowsのアップデート後、新しいアプリのインストール後、あるいはちょっとした物理的な衝撃を受けた後など、突然ちらつく場合はなおさらです。単純なソフトウェアの不具合で済むこともありますが、ハードウェアの不具合が原因である場合もあります。ここでの目標は、原因がドライバーの問題なのか、ソフトウェアの競合なのか、それともハードウェアの故障なのかを絞り込み、実際に修正できるようにすることです。推測で延々と再起動を繰り返すのではなく、適切な対処法を見つけ出すことが重要です。
Dellノートパソコンの画面のちらつきをトラブルシューティングする方法
BIOSと外部ディスプレイでちらつきが発生するかどうかを確認します
奇妙に思えるかもしれませんが、まずはちらつきがソフトウェアによるものかハードウェアによるものかを確認することが重要です。ノートパソコンを再起動し、電源投入直後にF2キー（通常はBIOSキー）を連打してください。BIOS画面上でちらつきが表示される場合は、ディスプレイパネル、その接続、またはGPUなどのハードウェア関連の問題です。BIOS画面上では問題ないように見えるのに、Windowsの起動後にのみ画面がちらつく場合は、ドライバーまたはソフトウェアの競合が原因である可能性があります。
外付けモニターをお持ちの場合は、Dell のディスプレイを HDMI または DisplayPort 経由で接続してください。Windowsキー + Pを押して「複製」または「拡張」を選択し、ディスプレイモードを変更してください。外付けモニターもちらつく場合は、GPU またはドライバーに問題がある可能性があります。そうでない場合は、メイン画面またはその接続に問題がある可能性があります。ちらつきが内蔵ディスプレイのみに現れる場合もあります。その場合は、ケーブルの緩みやパネルの不良が考えられます。
注: 一部のマシンでは、BIOS でちらつきが発生したり、ラップトップに一定の負荷がかかっているときにちらつきが発生する可能性があるため、両方のシナリオを確認してください。
競合するソフトウェアを見つけるためのクリーンブート
ちらつきがWindowsのみで発生し、BIOSや外部ディスプレイでは発生しない場合は、サードパーティ製アプリが原因となっている可能性があります。クリーンブートで起動してトラブルシューティングすることをお勧めします。ノートパソコンをクリーンブートにすると、必須のMicrosoftサービスのみが実行されるため、ちらつきが解消されるかどうかを確認してください。ちらつきが解消された場合は、サービスまたはスタートアッププログラムを1つずつ追加し、原因を特定してください。
- Windows + Rを押して、入力し
msconfig、Enter キーを押します。 - [サービス]タブで、[Microsoft のサービスをすべて非表示にする]をオンにし、[すべて無効にする]をクリックします。
- タスク マネージャーの [スタートアップ]タブに切り替えます( Ctrl + Shift + Escを押して[スタートアップ]に移動します)。
- すべてのスタートアップ アプリを無効にして再起動します。
- 起動後、一部のアプリ／サービスだけをオンにして、ちらつきが再発するかどうかを確認します。ちらつきが再発する場合は、さらにいくつかを無効にします。ちらつきが再発しない場合は、問題のあるアプリまたはサービスが特定できる可能性が高くなります。
ちらつきの原因となっているソフトウェアを特定したら、 「プログラムと機能」 （ ）または「設定」メニューからアンインストールまたは無効化できますappwiz.cpl。最近のアップデートや互換性のないアプリがディスプレイ出力に影響を及ぼす場合もあります。
ディスプレイドライバーを更新または再インストールする
グラフィックドライバーは、特にWindowsのアップデート後にちらつき、アーティファクト、グリッチを引き起こすことで知られています。最近のドライバーアップデート後にのみちらつきが発生する場合は、まずドライバーをアップデートするか、ロールバックしてみてください。
- 「実行」と入力してデバイス マネージャーを開きます
devmgmt.msc。 - [ディスプレイ アダプター]を展開し、GPU を右クリックして[ドライバーの更新]を選択します。
- システムが自動的に更新されない場合は、AMD、NVIDIA、またはIntelを参照して最新のドライバーをダウンロードしてください。
- アップデートしても問題が解決しない場合は、ドライバーのアンインストールをお試しください。ディスプレイアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。再起動すると、Windows が自動的にデフォルトまたは最新のドライバーを再インストールします。または、公式ウェブサイトから最新のドライバーを手動でインストールしてください。
ヒント：古いドライバーの方が動作が改善する場合があります。アップデートで問題が発生する場合は、デバイスマネージャーで以前のバージョンに戻すと改善される可能性があります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、一部の環境では最新のドライバーがうまく動作しないことがあります。
リフレッシュレートとディスプレイ設定を確認する
リフレッシュレートが高すぎる、または互換性がない場合、特にアダプティブシンク（G-Sync、FreeSyncなど）が有効になっている場合は、ちらつきが発生する可能性があります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
- [設定] > [システム] > [ディスプレイ]を開きます。
- 下にスクロールして、 「詳細表示」をクリックします。
- 「リフレッシュレート」のドロップダウンメニューを確認してください。最大値になっている場合は、少し低いレートに切り替えてみてください。最低値（60Hzなど）に設定すると、ちらつきが解消される場合もあります。
- G-Sync または FreeSync を使用している場合は、GPU コントロール パネルで一時的に無効にして、ちらつきが止まるかどうかを確認してください。
リフレッシュ レートの調整には多少の試行錯誤が必要です。画面によっては、他の画面よりも感度が高いものがあります。
Windows メモリ診断で RAM をテストする
統合GPUはRAMに直接依存しているため、RAMにエラーが発生すると、画面の不具合やちらつきが発生する可能性があります。内蔵メモリツールを実行してください。
- Windows + Rを押して、 と入力し
mdsched、 Enter キーを押します。 - [今すぐ再起動]を選択して問題がないか確認します。
- システムが再起動し、テストが実行され、結果が表示されます。エラーが表示された場合は、RAMに障害があるか、正しく装着されていない可能性があります。
プロのヒント：RAMモジュールを挿し直してください。電源を切り、プラグを抜き、RAMスティックを慎重に取り外します。しっかりと差し込み直してください。問題が解決しない場合は、一度に1スティックだけをテストするか、故障したモジュールを交換してください。
ディスプレイの接続とハードウェアを検査する
ノートパソコンのディスプレイのみにちらつきが見られる場合（外部ディスプレイには表示されない場合）、ケーブルの緩みかパネルの故障が考えられます。Dellの一部モデルでは、画面を開けるにはベゼルのネジを外し、ディスプレイコネクタを慎重に扱う必要があります。自信があれば、これらのコネクタの修理や再接続に関するチュートリアルをご覧ください。ケーブルの緩みが原因である場合が多いです。そうでない場合は、ハードウェアの修理は難しい場合があるので、専門家にご相談ください。
注：BIOSでもちらつきが発生する場合は、ディスプレイかGPUのいずれかのハードウェアに問題がある可能性があります。その場合は交換が必要になるかもしれません。これで原因が絞り込めるといいですね！
まとめ
- BIOS および外部モニターでちらつきが発生するかどうかを確認します。
- ソフトウェアの競合を排除するにはクリーン ブートを使用します。
- ディスプレイ ドライバーを更新または再インストールします。
- 必要に応じてリフレッシュ レートを調整し、アダプティブ シンクを無効にします。
- Windows メモリ診断を実行して、RAM の状態を確認します。
- ディスプレイの接続を物理的に検査するか、ハードウェアの修理を検討してください。
まとめ
画面のちらつきは厄介な問題ですが、多くの場合、原因を特定するだけで済みます。ドライバーの不具合、ソフトウェアの競合、ハードウェアの問題など、原因が何であれ、このアプローチに従うことで問題の根本原因を突き止めることができます。ドライバーの更新やディスプレイケーブルの抜き差しといった簡単な修正で済む場合もあれば、パネルやGPUの交換が必要になる場合もあります。いずれにせよ、ちらつきの原因を突き止めることで、慌てて再起動を繰り返す必要がなくなり、根本原因を解決できます。これで、誰かの推測作業が軽減されることを願っています。