NOW TV リモコンの緑色の点滅が続くことに困惑していませんか? この緑色の点滅は、リモコンが NOW TV ボックスと正常にペアリングされたことを示します。ただし、ペアリングが完了した後でも、ハードウェアの問題により緑色に点滅することもあります。これらの点滅の問題は困難に思えるかもしれませんが、この記事で説明するトラブルシューティング方法を使用して解決できます。
ペアリング試行に加えて、NOW TV リモコンが緑色に点滅する原因となる要因がいくつかあります。これらの問題を理解することで、リモコンの将来の機能不全を防ぐことができます。
| 問題 | 理由 | ソリューション |
|---|---|---|
| 信号干渉 | NOW TV ボックスとリモコンの間に障害物がある | ブロックしているオブジェクトを移動する |
| NOW TVのリモコンが頻繁に箱からペアリング解除される | NOW TV ボックスのキャッシュの問題 | NOW TVボックスを再起動します |
| リモコンが全く反応しない | リモコンの電池が弱っている | 電池を交換する |
| 特定のボタンが反応しない | NOW TV リモコンの不具合 | NOW TVリモコンをリセットして再ペアリングする |
NOW TVリモコンの電池を交換する
NOW TV リモコンが緑色に点滅し続ける主な理由の 1 つは、電池の消耗です。電池残量が少なくなると、リモコンの電源が切れ、NOW TV とのペアリングが自動的に解除されることがあります。リモコンの電池ボックスを開き、古い電池を取り外し、新しい AAA 電池 2 本を正しい向きで挿入します。その後、リモコンの緑色のライトが消えているかどうかを確認します。
NOW TVリモコンを近距離で使用する
リモコンは、適切な範囲内にある場合にのみ NOW TV ボックスを効果的に操作できます。リモコンがこの範囲外になると、リンクが失われ、緑色の点滅が表示される場合があります。正確な距離についてはリモコンのマニュアルを確認してください。通常、安定した接続を得るには、NOW TV ボックスから5 メートル以内にいれば十分です。同期後、リモコンが正しく機能することを確認します。
信号障害物を取り除く
干渉により、リモコンから NOW TV ボックスへの信号伝送が妨げられることがあります。赤外線を発する機器、ベビーモニター、Bluetooth デバイスなどの物体は、リモコン信号を妨害する可能性があります。したがって、リモコンの経路上にある可能性のあるこれらのアイテムやその他の装飾品の位置を変えてください。NOW TV ボックスがガラス製のキャビネット内にある場合は、信号受信を改善するために必ずキャビネットを開けてください。
NOW TVリモコンを掃除する
NOW TV リモコンに汚れがたまると、信号が受信機に届かなくなることがあります。これにより、リモコンとボックスのリンクが失われ、緑色に点滅することがあります。柔らかい布を使用して、リモコンの IR センサーを丁寧に清掃してください。清掃後、NOW TV ボックスでリモコンをテストしてください。すべてのボタンが押されていることを確認してください。押されていない場合は、リモコンの上部シェルを開き、ボタンを清掃してから、もう一度試してください。緑色のライトが点灯し続ける場合は、次のトラブルシューティング手順に進みます。
NOW TV Boxを再起動します
ときどき、NOW TV ボックスに蓄積されたキャッシュがリモート コマンドへの応答を妨げたり、断続的な問題によって信号がブロックされることがあります。これにより、NOW TV とリモート間の接続が中断され、緑色の点滅が続くことがあります。これを解決するには、次の手順で NOW TV ボックスを再起動します。
- リモコンの電池ケースを開けて電池を取り出してください。
- NOW TV ボックスの電源をオフにし、電源プラグを抜きます。
- 5 分待ってから、ボックスを電源に再接続して電源を入れます。
- テレビ画面に NOW TV のロゴが表示されたら、リモコンに電池を戻します。
- これでリモコンがボックスと同期し、点滅している緑色のライトが消えます。問題が解決しない場合は、次の方法に進みます。
リモコンをNOW TV Boxと再ペアリングする
NOW TV リモコンは、ボックスとの接続が切れると緑色に点滅し続ける場合があります。この切断は、信号干渉、電池の消耗、その他の不具合が原因で発生することがあります。リモコンを再ペアリングすると、これらの問題を解決できます。
- リモコンを取り、電池ボックスを開きます。
- リモコンから電池を取り外し、NOW TV ボックスの電源をオフにします。
- ボックスを電源から外し、数分間そのままにしておきます。
- ボックスを電源に接続し直し、電源を入れます。
- ホーム画面が表示されたら、リモコンに電池を戻します。
- 次に、ペアリングボタンを長押しします。
- リモコンのライトが点滅し、NOW TV ボックスとのペアリングが成功したことが示されたら、ボタンを放します。
NOW TVリモコンをリセットする
NOW TV リモコンの緑色の点滅を止めるための非常に効果的なトラブルシューティング手順は、リモコンをリセットすることです。これにより、点滅の問題の原因となる不具合や接続の問題を解決できます。
- 音声リモコンをリセットするには: 電池を取り外す → NOW TV の電源をオフにしてプラグを抜く → ボックスを再び差し込み、電源をオンにする → ロゴが表示されている間に、リモコンの電池ボックスにあるリセットボタンまたはペアリングボタンを押し続けます → リモコンのライトが点滅し、リセットが成功したことを確認します。
- 基本リモコンをリセットするには: NOW TV ボックスを取り外し、リモコンの電池を取り出します → 1 分後に、NOW TV ボックスを電源に再接続してオンにします → リモコンのホームボタンと戻るボタンを、リモコンのライトが点滅するまで押し続けます。
NOW TVボックスをリセットする
リモコンの再起動、リセット、または再ペアリングを行っても緑色の点滅の問題が解決しない場合は、NOW TV ボックスを工場出荷時の設定にリセットする必要がある可能性があります。このプロセスにより、リモコンの設定がデフォルト構成に戻りますが、NOW TV ボックスの既存のデータはすべて消去されます。リセットするには、[設定]に移動するか、ボックス パネルにある[リセット]ボタンを押します。
リモコンのコンポーネントを検査する
これらのソフトウェア トラブルシューティング手法で問題が解決しない場合は、リモコンのハードウェアが破損していることが原因の可能性があります。たとえば、IR センサーに欠陥があると、リモコンが NOW TV ボックスに信号を送信できず、緑色の点滅の問題が発生することがあります。IR センサーの機能を確認するには、スマートフォンのカメラアプリを開き、リモコンをスマートフォンに向けます。NOW TV リモコンの任意のボタンを押します。センサーが機能している場合は、カメラを通して光が見えるはずです。光がない場合は、リモコンの IR センサーに欠陥がある可能性があります。
NOW TVカスタマーサポートにお問い合わせください
リモコンの IR エミッターを修理しようとする場合は、サービス センターに行くのではなく、NOW TV のカスタマー サポートに連絡することをお勧めします。カスタマー サポートはリモコンの回収を手配し、問題を診断して、IR エミッターの修理または交換が必要かどうかをお知らせします。問題を効率的に解決するには、カスタマー サポートの指示に従うことをお勧めします。
リモートの代替手段をお試しください
現時点でリモコンを修理できない場合は、修理できるまで NOW TV ボックスを制御するための代替手段の利用を検討してください。
- リモート アプリを使用する– NOW TV ボックスが Roku OS を使用している場合は、 AndroidまたはiPhoneに Roku アプリをダウンロードし、NOW TV にリンクします。これにより、アプリを介して Roku 搭載の NOW TV ボックスを制御できるようになります。
- IR リモート アプリを使用する– IR 機能を搭載した Android スマートフォンをお持ちの場合は、Play ストアから IR リモート アプリをダウンロードします。アプリを NOW TV ボックスとペアリングし、アプリ インターフェイスを使用して機能を管理します。
上記のトラブルシューティング方法を採用することで、NOW TV リモコンの点滅ライトの問題を効果的に解決できます。リモコンが頻繁に誤作動し続ける場合は、当面はリモート アプリを使用する方が信頼性の高い解決策となる場合があります。
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