DS4Windowsが正常に動作しない場合のトラブルシューティングと修正方法
DS4Windows を介して PS4 コントローラーを PC で使用しようとすると、驚くほどうまくいかないことがあります。理論上は問題なく動作するはずなので、少しイライラします。しかし、Windows と Bluetooth ドライバーはそれぞれに挙動が異なるため、コントローラーが検出されなかったり、機能が正しく登録されなかったりすることがあります。幸いなことに、これらの問題のほとんどは、問題がどこにあるかがわかれば解決できます。このガイドでは、実用的なトラブルシューティング手順をいくつか説明します。正直なところ、これらの問題を解決するのは干し草の山から針を探すようなものです。これらの手順を適用すると、コントローラーが最終的に接続され、正常に動作するようになります。または少なくとも、個人経営のゲーム機レベルのフラストレーションを伴わずに、お気に入りのゲームを楽しむチャンスが得られます。
DS4WindowsがPS4コントローラーを認識しない問題を解決する方法
デバイスマネージャーでコントローラーが無効になっているかどうかを確認します
これはよくある問題です。Windowsは新しいデバイスを自動的に無効にしたり、ドライバーと競合したりすることがあります。この問題を解決するには、まずWindowsがコントローラーを認識し、有効になっていることを確認してください。
- Windows+Rを押して実行ダイアログを開きます
- 入力してEnterキーを押すとデバイスマネージャーが
devmgmt.msc開きます - 「ヒューマンインターフェースデバイス」までスクロールして展開します（ダブルクリック）。
- HID準拠ゲームコントローラを探します。小さな下向き矢印が表示されている場合は無効になっています。右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。このボタンのオン/オフを切り替えるだけで接続がリセットされることがあります。
- コントローラーを外し、PCを再起動してから、コントローラーを再度接続します。
- DS4Windows >設定タブを開き、 「DS4コントローラーを非表示にする」にチェックが入っているか確認してください。検出に問題がある場合はチェックを外し、再度チェックを入れて更新してください。
この手順で動作が始まります。Windowsがコントローラーを正しく認識する必要があるため、簡単な切り替えで問題が解決する場合もあります。ただし、Windowsの設定によっては、アップデートやドライバーの競合後にコントローラーの再認識が驚くほど遅い場合があるので、この手順を1、2回繰り返す必要がある場合でも驚かないでください。
DS4Windowsを内蔵のアップデータツールでアップデートする
DS4Windows の古いバージョンやバグのあるバージョンを使用していることが問題の原因となる場合もあります。インストールからかなり時間が経っていたとしても、新しいバージョンではバグが修正され、互換性が向上し、場合によってはスムーズに動作するようになります。最新バージョンを入手するには、以下の手順に従ってください。
- DS4Windowsをインストールした場所に移動します。通常はC:\Program Files\DS4Windows、またはセットアップ時に選択したフォルダです。
- 実行
DS4Updater.exe– 他のアップデータと同様に、スキャンして更新があれば取得します - プロンプトが表示されたら、更新を確認し、プロセスが完了するまで待ちます。
アップデート後、DS4Windowsを再起動し、コントローラーを再接続して、認識されるかどうかを確認してください。注意：特定の設定では、アップデータが初回起動時に正常に動作しない場合があります。その場合は、再起動するか、アップデータを再実行すると問題が解決する場合があります。
Bluetoothドライバを更新する（Bluetoothを使用している場合）
私の経験では、有線接続がうまくいかない場合、Bluetoothドライバーが原因となっていることがよくあります。Bluetooth接続でも、動作が不安定になることがあります。以下の手順でドライバーを確認し、更新してください。
- 検索メニューまたはWindows+Xからデバイスマネージャーを開きます
- Bluetoothを拡張
- Bluetoothデバイス（「Realtek Bluetoothアダプタ」など）を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択すると、Windowsは新しいドライバーを探します。
メーカーのサイトから新しいドライバーパッケージをダウンロードしている場合は、「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択し、ダウンロードしたドライバーを指定することもできます。アップデート後、マシンを再起動し、コントローラーを再接続して、問題が解決するのを待ちましょう。
DS4Windowsを最初から再インストールする
アップデートでも問題が解決しない場合は、すべてを消去して再インストールすることで、頑固なドライバーの競合を解決できる場合がよくあります。手順を簡単に説明します。
- DS4Windowsをアンインストールするには、フォルダ（通常はC:\Program Files\DS4Windowsまたはインストールした場所）を削除します。
- 実行（Windows+R）を開き、入力し
%appdata%てEnterキーを押します。 - DS4Windowsフォルダを見つけて削除します（これによりキャッシュされた設定がクリアされます）
- 公式サイトから最新バージョンをダウンロードしてください
- インストーラを実行し、.NET ランタイムのインストールを求めるプロンプトが自動的に表示されたら、[はい]をクリックします。
- プロンプトに従って、Windowsのバージョンに応じて適切なアーキテクチャ（x64またはx86）を選択し、AppDataにインストールします。
- セットアップ後、設定でDS4コントローラーを非表示にするにチェックを入れてください。
この新規インストールにより、ドライバースタックの不要な情報が整理され、正常な状態に戻ります。再度テストを行う前に、コントローラーが接続されていることを確認してください。
ゲームコントローラのドライバを再インストールまたは更新する
それでもPCがコントローラーを正しく認識しない場合は、ドライバーをアンインストールし、Windowsが自動的にドライバーを再インストールする必要があるかもしれません。以下の手順に従ってください。
- デバイスマネージャーを再度開きます
- HID準拠のゲームコントローラを見つける
- ダブルクリックしてプロパティを開き、ドライバータブに移動します
- 「デバイスのアンインストール」をクリックします。プロンプトが表示されたら確認します。
コントローラーを取り外し、PCを再起動してから再度接続してください。Windowsは必要なドライバーを自動的にインストールし、おそらく競合は発生しません。インストールされない場合は、コントローラーの製造元のウェブサイトから手動でドライバーをインストールする必要があるかもしれません。
Windows Updateの管理 – 問題のある更新プログラムをアンインストールする
Windowsのアップデートによって、レガシードライバーやBluetoothスタックが影響を受けることがあります。これはMicrosoft特有の問題です。この問題のトラブルシューティングは以下のとおりです。
- 「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「Windows Update」に移動します。
- アップデートをチェックして新しいものをインストールします
- 最近のアップデート直後にコントローラーが動作しなくなった場合は、一時的にそのアップデートを削除することを検討してください。
最近のアップデートをアンインストールするには:
- コントロールパネルを開く
- 「プログラム」 > 「プログラムと機能」に移動します
- サイドにある「インストールされたアップデートを表示」をクリックします
- 最新のアップデートを右クリックして「アンインストール」を選択します
注意：Windows Updateをアンインストールすると、システムが脆弱性にさらされる可能性があるため、ご注意ください。アンインストールは、問題がない場合にのみ実行し、システムを正常に動作させるための最後の手段と考えてください。
結局のところ、この手の問題は厄介な問題になりかねませんが、ほとんどの問題はドライバの競合かソフトウェアの古さに起因しています。ドライバのアップデート、再起動、再インストールといった方法を試し続ければ、最終的にはPS4コントローラーがDS4Windowsに再び認識されるようになるはずです。最初から認識されるとは限りませんが、いくつかの調整を行えば必ず認識されるはずです。