Windows 11 24H2 アップデートの問題への対処: 知っておくべきこと
Windows 11 24H2 アップデートは、導入から数か月が経過した現在でも、インターネット接続、日付と時刻の設定、特にオーディオ ドライバーに関する問題など、ユーザーにとって多くの課題をもたらしています。Dirac Audio を搭載したデバイスを使用しているユーザーは特に影響を受けており、一部のユーザーは音声が完全に途切れるという経験をしています。
Microsoft はこれらの重大な問題を認識しており、即時の対応として、Dirac Audio テクノロジを搭載した影響を受けるデバイスに対して互換性保護策を導入しました。この対策により、これらのデバイスは一時的に Windows 11 24H2 アップデートに進めなくなります。
互換性の保護を確認する方法
ユーザーにとって、自分のデバイスが互換性保護の影響を受けるかどうかを判断することは非常に重要です。ただし、アップデートを試みる前に、問題が確実に解決されるまで、手動でバージョン 24H2 にアップグレードすることは控えることをお勧めします。確認方法は次のとおりです。
- スタートメニューを開きます。
- [設定]に移動します。
- Windows Updateを選択します。
- 「アップデートを確認」をクリックします。
- 保護機能が存在する場合は、「Windows 11 へのアップグレードがデバイスに送信されます。現時点では注意が必要なことはありません。デバイス用の更新の準備が整うと、このページで利用可能になります。」というメッセージが表示されます。デバイスの特定の保護情報にアクセスするには、付随する「詳細」リンクを確認してください。
Cridspapo.dll のバグを理解する
さらに問題を複雑にしているのは、関連する追加のバグがcridspapo.dll表面化したことです。Microsoft の Windows Release Health ダッシュボードの更新によると、製造元は現在このバグに対処しており、新しいドライバーは利用可能になり次第、Windows Update を通じて配布される予定です。これらの変更について最新情報を入手して、修正が実装されたらすぐに対処できるようにしてください。
Windows Home または Pro エディションを個人用デバイスとして使用している場合は、デバイスにこのセーフガード ホールドまたはその他のセーフガード ホールドが適用されているかどうかを確認できます。[スタート] > [設定] > [Windows Update] に移動し、[Windows 更新プログラムのチェック] を選択します。デバイスに互換性ホールドが適用されている場合は、「Windows 11 へのアップグレードがデバイスに送信中です。現時点では何も注意する必要はありません。デバイス用の更新プログラムの準備が整うと、このページで利用可能になります。」というメッセージが表示されます。このメッセージの後には [詳細情報] というリンクがあり、このリンクをクリックすると、お使いのデバイスに特に適用されるセーフガードの一覧が記載された Web ページに移動します。詳細については、KB5006965 を参照してください。
要約すると、Windows 11 24H2 アップデートではいくつかの機能強化が行われていますが、Dirac Audio バグの影響を受けるデバイスを使用しているユーザーは警戒を怠らない必要があります。互換性の問題をチェックし、アップデートを待つことは、これらの問題を効果的に解決するための重要なステップです。
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