トラブルシューティング ガイド: コンピュータの電源は入るが画面が表示されない
コンピュータの電源はオンになっているのに画面が真っ黒になるという状況に陥ったとしても、それはあなただけではありません。これは Windows ユーザーが頻繁に遭遇する問題で、通常はグラフィック カードの故障、RAM の問題、モニターや HDMI ケーブルの故障など、ハードウェアの問題が原因です。
多くのユーザーから、システムが起動して RGB ライトが点灯し、ファンが回転しているにもかかわらず、最終的にはモニターが反応しなくなるという報告があります。この問題を解決する方法をお探しなら、ここが最適な場所です。以下では、ディスプレイの問題を診断して修正するための包括的なガイドを提供します。
黒い画面の問題を修正する手順
コンピュータが動作しているにもかかわらず画面が真っ白になる場合は、次の解決策を試して、問題の解決に役立ててください。
1. コンピュータを強制的に再起動する
最も簡単な解決策の 1 つは、強制的に再起動することです。これにより、ディスプレイが機能しなくなる可能性のある一時的な不具合を解決できます。次の手順に従います。
- PC の電源ボタンを押し続けます。
- システムがシャットダウンするまで、約 4 ～ 5 秒間押し続けます。
- 電源ボタンをもう一度押してコンピューターの電源を入れ、ディスプレイ出力を確認します。
2. モニターとケーブルを点検する
トラブルシューティングをさらに詳しく調べる前に、モニターが正しく機能していること、およびすべての接続ケーブルが損傷していないことを確認してください。HDMI ケーブルまたはディスプレイ ケーブルに目に見える損傷がないか確認してください。問題が見つかった場合は、ケーブルを交換すると問題が解決する可能性があります。
さらに、別の PC でモニターをテストします。そこで正常に動作する場合、問題は元のシステムにあります。逆に、別のコンピューターで動作しない場合は、モニターの修理が必要になる可能性があります。
3. すべての周辺機器を外す
外部周辺機器もディスプレイの問題の原因となる場合があります。競合がないか確認するには、コンピューターに接続されている各アクセサリを順番に取り外します。アクセサリを取り外した後にモニターが再び機能し始めたら、原因が見つかった可能性があります。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
4. RAMを装着し直す
最近 RAM をアップグレードまたは新しい RAM をインストールした場合、不適切な取り付けによりディスプレイの問題が発生する可能性があります。対処方法は次のとおりです。
- 電源ボタンを長押ししてPC の電源をオフにします。
- コンピュータを電源から外します。
- コンピューターのケースを開きます。
- RAM スティックを取り外し、マイクロファイバーの布を使用してモジュールとスロットの両方を清掃し、しっかりと再接続します。
- ケースを閉じ、電源を再接続し、PC の電源をオンにして、ディスプレイが復旧したかどうかを確認します。
5. BIOSをデフォルト設定にリセットする
BIOS 設定の不具合により、起動時に黒い画面が表示されることがあります。ディスプレイなしで BIOS をリセットするのは困難ですが、マザーボードの CMOS バッテリーを取り外して再挿入することでリセットできます。手順は次のとおりです。
- コンピュータの電源をオフにし、電源コードとともにすべての周辺機器を取り外します。
- コンピューターのケースを慎重に開き、マザーボード上の CMOS バッテリーを見つけます。
- 指の爪または小さな工具を使用してバッテリーを取り外し、数分間待ってから再度挿入してください。
- ケースを閉じ、すべてのケーブルを再接続し、システムの電源を入れます。
結論
上記のトラブルシューティング手順に従うことで、ディスプレイが表示されない状態でコンピュータの電源が入る問題を解決できるはずです。問題が解決しない場合は、専門家の支援を求める必要があるかもしれません。資格のある技術者は、システムに影響を与えている可能性のある根本的なハードウェア障害を診断し、修復することができます。
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