Windows 11 の BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO エラーは、ブルー スクリーンを引き起こし、コンピューターのクラッシュを引き起こす可能性があります。これは通常、BCD データの破損またはレジストリ ファイルの破損が原因で発生しますが、ドライバーの欠陥やシステム ファイルの破損が原因で発生することもあります。幸いなことに、これらの問題を修正するのは非常に簡単で、この目的のために試すことができるさまざまなソリューションがあります。
予備検査
他の解決策を試す前に、まずハードウェアを確認する必要があります。PC への電源接続が正常であることを確認し、CPU ケースを開いてコンポーネントをクリーニングし、内部に蓄積されている可能性のあるほこりを取り除きます。また、RAM などのコンポーネントが正しくインストールされていることを確認し、可能であれば再装着する必要があります。ハードウェアを確認した後、PC を使用してみて、エラーが再び表示されるかどうかを確認します。エラーが表示された場合は、さまざまな解決策に進むことができます。
解決策1: スタートアップ修復を実行する
スタートアップ修復ユーティリティを使用すると、PC の問題を特定して修正できます。
- ショートカットを使用して設定アプリを開き
Win + I、左側の「システム」をクリックします。
- 「システム」ページで下にスクロールし、「回復」をクリックします。
- 次に、右側の「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。
- PC が再起動し、「詳細オプション」画面が表示されます。「トラブルシューティング」をクリックし、「詳細オプション」をクリックしてから、「スタートアップ修復」を選択します。
- Windows が BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO エラーを修正しようとすると、コンピューターが再起動します。プロセスが完了すると、コンピューターが再起動し、ログインできるようになります。
解決策2: SFCとCHKDSKスキャンを実行する
ファイル システムが破損している場合は、Windows システム ファイル システム チェック (SFC) を使用して、問題を特定し修正することができます。そのためには、まず展開イメージのサービスと管理 (DISM) ツールを使用して、SFC が適切に実行されることを確認する必要があります。
- スタート メニューを開き、
cmd「管理者として実行」と入力してクリックします。
- コマンド プロンプト ウィンドウが開いたら、次のコマンドを入力して Enter キーを押します
DISM /online /cleanup-image /restorehealth。
- このプロセスには時間がかかる場合がありますので、完了するまで待ってから、
sfc /scannowもう一度入力して Enter キーを押します。
- 再度、ファイル チェックが完了するまで待ちます。最後に、
chkdsk /r「Enter」キーを押す前にコマンドを入力できます。次回再起動すると、チェックディスクがコンピューターのスキャンを開始し、エラーの修正を試みます。
解決策3: 破損したレジストリを修正する
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO エラーを解消するには、コマンド プロンプトを使用して破損したレジストリを修復してみてください。
- 詳細オプション画面を起動し、そこからコマンドプロンプトを開きます。
- 次に、次のコマンドを入力して
CD C:\Windows\System32\configEnter キーを押します。 - ここで、次のコマンドを 1 つずつ入力し、各コマンドの後に Enter キーを押して、すべてのレジストリ ファイルの名前を変更する必要があります。
ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old
ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old
ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old
ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old
ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old
- ファイルの名前を変更したら、RegBack 内のクリーンなレジストリ バックアップを ‘config’ フォルダーにコピーします。ファイルをコピーするには、次のコマンドを使用します。
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
- コマンドプロンプトウィンドウを閉じて、PC を再起動します。
解決策4: Windowsレジストリを復元する
Windows レジストリの問題によっても、BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO エラーが発生する可能性があります。そのため、バックアップがある場合は、復元して問題を解決してみてください。
- フォルダーに移動し
C:\Windows\System32\config\RegBackて確認します。ファイル サイズがゼロのファイルが含まれている場合は、バックアップがないため、他の方法で復元する必要があります。ファイル サイズがゼロでない場合は、この修正を続行できます。 - PC を再起動して、上記の説明に従って「詳細オプション」画面にアクセスする必要があります。画面が表示されたら、「トラブルシューティング」をクリックし、「詳細オプション」をクリックしてから「コマンド プロンプト」を選択します。
- コマンド プロンプト ウィンドウが表示されたら、次のコマンドを使用して、Windows が起動に使用しているドライブを識別します
dir D:\Win*。 - ブート場所がわかったら、 と入力して Enter キーを押します。と
cd d:\windows\system32\configを続け、各コマンドの後に Enter キーを押します。 最後に、 と入力してもう一度 Enter キーを押します。xcopy *.* C:\RegBack\cd RegBackdir - Regback ディレクトリ内のファイルを調べて、日付がエラーが発生し始めた日付と一致しているかどうかを確認します。一致している場合は、
copy /y software. .コマンド プロンプト ウィンドウに入力して Enter キーを押します。 - 次に、コマンド
copy /y system. .を実行する前にもう一度入力して Enter キーを押しますcopy /y sam. .。その後、コンピューターを再起動します。
解決策5: Windowsメモリ診断を実行する
メモリの問題も BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO エラーの別の原因となる可能性があります。
- スタート メニューを開き、
memory「管理者として実行」と入力してクリックします。
- 「今すぐ再起動して問題を確認する」をクリックすると、PC が再起動して問題がないかスキャンされます。
解決策6: システムの復元を使用する
以前に復元ポイントを作成している場合は、エラーが存在しなかった以前の状態に PC を復元できます。
- スタート メニューを開き、
restore「回復」と入力してクリックします。
- コントロール パネルが開いたら、「システムの復元を開く」をクリックします。
- システムの復元ダイアログボックスが表示されたら、「次へ」ボタンをクリックします。
- すべての復元ポイントがここにリストされます。使用する復元ポイントをクリックして選択し、「次へ」ボタンをクリックします。
- 最後に、「完了」ボタンをクリックすると、コンピューターが再起動し、選択した復元ポイントに復元されます。
解決策7: ブート構成データ (BCD) を修正する
ブート構成データ (BCD) は、コンピュータの電源投入時に必要なブート データを処理します。何らかの理由でこれが破損すると、BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO エラーが発生する可能性があります。
- コンピューターを再起動し、コマンド プロンプトを選択する前に詳細オプション画面を起動します。コマンド プロンプト ウィンドウが開いたら、入力し
bootrec /rebuildbcdて Enter キーを押します。
- 次にもう一度入力し
bootrec /repairbcdて Enter キーを押します。
- これに続いて
bootrec /osscanコマンドを実行します。
- 最後に入力する必要があるコマンドは です
bootrec /repairmbr。Enter キーを押した後、マシンを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。
解決策8: PCをリセットする
他に何も機能しない場合は、PC をデフォルト設定にリセットする必要がある可能性があります。
- 設定アプリを開き、回復ページに移動します。
- 右側の「PC をリセット」ボタンをクリックします。
- 次に、表示されるポップアップで「すべて削除」をクリックします。このプロセスではコンピューターからすべてが削除されるため、事前にファイルのバックアップを作成してください。PC が再起動したら、再度セットアップして、BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO エラーに遭遇することなく使用を開始できます。
知っておくべきこと
- ハードウェアが正常に動作していることを確認したら、上記の解決策を試す前に、PC を再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。
- また、Windows Update を実行し、コンピューターの製造元の Web サイトまたはデバイス マネージャーでドライバーの更新を確認してみてください。
- あるいは、新しいプログラムまたは更新プログラムをインストールした後にのみエラーが表示されるようになった場合は、それらを削除してからエラーを確認することを検討してください。
- レジストリの変更や PC の復元を伴う方法ではデータが失われる可能性があるため、常にファイルのバックアップを保存してください。
コメントを残す