「計画どおりに進みませんでした」というエラーは、Windows を更新しようとしたときに、いくつかの潜在的な問題が原因で発生することがよくあります。一般的な原因としては、破損したシステム ファイル、誤ったシステム パーティション ID、古いドライバー、サードパーティ アプリケーション (特にウイルス対策ソフトウェア) などがあります。このエラーが発生し、解決策を探している場合は、この問題を解決する効果的な方法がいくつかあります。
修正1: Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
Windows には、更新関連の問題を特定して修正するように設計された組み込みのトラブルシューティング ツールが搭載されています。「計画どおりに進みませんでした」というエラーに対する他の解決策を試す前に、このツールを実行することをお勧めします。
- ショートカットを使用して設定アプリを開き
Win + I、troubleshoot左側の検索ボックスに入力します。
- 利用可能なオプションのリストから「その他の問題のトラブルシューティング」を選択します。
- 次の画面で、Windows Update オプションの横にある「実行」ボタンをクリックします。
- トラブルシューティング ツールがプロセスを完了するまで待ち、画面の指示に従ってから、「閉じる」をクリックしてコンピューターを再起動します。
修正2: 正しいシステムパーティションIDを設定する
- スタートボタンを右クリックし、「ターミナル」を選択します。
- ターミナルで入力し
diskpartて Enter キーを押します。
- 入力し
list diskて Enter キーを押すと、PC に接続されているすべてのドライブが表示されます。
- 次に、コマンドを使用し
select disk N、N をターミナルに表示されているプライマリ ディスクのディスク番号に置き換えて、Enter キーを押します。
list partition選択したディスク上のすべてのパーティションを一覧表示するには入力します。
- 「システム」パーティションを特定し、割り当てられた番号を書き留めます。次に
select partition X、X を特定したパーティション番号に置き換えて と入力します。
- 最後に、入力して
SET ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93bEnter キーを押すと、システム パーティションに正しい ID が割り当てられます。
修正3: Catroot2およびSoftwareDistributionフォルダを削除する
SoftwareDistribution フォルダには Windows アップデートに必要なファイルが格納されていますが、アクセスできなくなることがあります。この問題を解決するには、これらのフォルダを削除し、Catroot2 フォルダをリセットして、アップデートが確実に成功するようにする必要があります。
- スタートメニューを開き、を検索して
Windows powershell、「管理者として実行」を選択します。
- PowerShell ウィンドウで、次のコマンドを順番に入力し、各コマンドの後に Enter キーを押します。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- すべてのコマンドを実行した後、コンピューターを再起動して、Windows の更新を再度試行します。
修正4: ドライバーを更新する
古くなったドライバーや破損したドライバーは、「計画どおりに動作しませんでした」というエラーなど、さまざまな問題の原因となる可能性があります。ドライバーが更新されていることを確認することが重要です。
- スタートボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を選択します。
- デバイス マネージャーで、コンポーネントを展開して、インストールされているすべてのドライバーを表示します。
- ドライバーを更新するには、デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 次に、「ドライバーを自動的に検索する」をクリックして、Windows が最新のドライバーをオンラインで検索できるようにします。
- 更新プログラムが見つかった場合は、自動的にダウンロードされ、インストールされます。PC を再起動して、Windows Update を再度実行してみてください。
修正5: クリーンブートを実行する
クリーン ブートにより、Windows Update と競合する可能性のあるサードパーティのサービスが無効になります。
- スタートメニューを開き、と入力して
msconfig、「システム構成」を選択します。
- システム構成で、上部の「サービス」タブをクリックし、下部の「Microsoft のサービスをすべて非表示にする」オプションをオンにします。
- Microsoft サービスを非表示にした後、「すべて無効にする」ボタンをクリックして、すべてのサードパーティ サービスをオフにします。
- 次に、「スタートアップ」タブを選択し、「タスク マネージャーを開く」をクリックします。
- タスク マネージャーが開いたら、右側にある各アプリケーションを右クリックし、「無効にする」を選択します。
- すべてのスタートアップ アプリを無効にした後、タスク マネージャーとシステム構成を閉じて、PC を再起動します。更新プログラムを再度インストールしてみてください。
修正6: アップデートを手動でインストールする
これまでの方法で問題が解決しない場合は、更新プログラムを手動でインストールすることを検討してください。
- 設定アプリにアクセスし、左側のサイドバーにある「Windows Update」をクリックします。
- 失敗した更新の更新番号（「KB」で始まる）をメモし、Web ブラウザーで Microsoft の更新カタログ Web サイトにアクセスします。
- 検索ボックスに KB 番号を入力し、「検索」ボタンをクリックすると、関連するすべての更新が検索されます。
- アップデートの「ダウンロード」ボタンをクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了します。
修正7: Malwarebytesをアンインストールする
Malwarebytes は強力なマルウェア対策プログラムですが、Windows Update に干渉することがあります。
- 設定アプリを開き、左側のサイドバーから「アプリ」をクリックします。
- 次に、上部の「インストールされたアプリ」を選択します。
- リストで Malwarebytes を見つけます。その横にある 3 つのドットをクリックし、「アンインストール」を選択します。削除後、Windows を再度更新します。成功した場合は、後で Malwarebytes を再インストールすることを選択できます。
修正8: ストレージスペースを解放する
システムのストレージ容量が不足している場合、「計画どおりに進みませんでした」というエラーが表示されることもあります。更新を再度試みる前に、不要なファイルを消去することをお勧めします。
- スタート メニューを開き、 と入力して
disk cleanup、結果からプログラムを選択します。
- ディスク クリーンアップが開いたら、ドロップダウン メニューからクリーンアップするドライブを選択します。
- ドライブを選択したら、「OK」をクリックし、Windows が削除可能なファイルを検索できるようにします。削除する項目のボックスをオンにして、「OK」をクリックします。
修正9: Windows Updateのキャッシュをクリアする
Windows Update キャッシュが破損していると、更新中に「計画どおりに実行されませんでした」というエラーが発生する可能性があります。キャッシュをクリアすると、この問題を解決できます。
- スタートメニューを開き、と入力して
services.msc、「管理者として実行」を選択します。
- サービス リストが表示されたら、Windows Update を見つけて右クリックし、「停止」を選択します。サービスがすでに停止されている場合、オプションはグレー表示されます。
- Windows Update サービスを停止した後、ショートカットを使用して「実行」ダイアログを開き
Win + R、と入力しC:\Windows\SoftwareDistributionて Enter キーを押します。
- SoftwareDistribution フォルダー内のすべてのコンテンツを選択して削除します。
- 完了したら、サービス ユーティリティに戻り、Windows Update を右クリックして [開始] を選択します。
- バックグラウンド インテリジェント転送サービスが実行されているかどうかを確認します。実行されていない場合は、右クリックして [開始] を選択するか、実行されている場合は [再起動] をクリックします。
修正10: DISMとSFCスキャンを実行する
組み込みのシステム ファイル チェッカーを使用して、「計画どおりに進みませんでした」というエラーの原因となる可能性のある破損したシステム ファイルを修復します。
- スタート メニューを開き、と入力して
cmd、「管理者として実行」を選択します。
- コマンドプロンプトで入力し
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthて Enter キーを押します。
- コマンドの実行が完了したら、
sfc /scannowもう一度入力して Enter キーを押します。
- スキャンが完了するまで待ってから、コンピューターを再起動してください。
修正11: Windows 11をリセットする
「計画どおりに進みませんでした」というエラーが引き続き発生する場合は、システムのリセットが必要になる可能性があります。これにより、アプリケーション、設定、カスタマイズが削除されることに注意してください。
- 設定アプリを開き、左側の「システム」をクリックします。
- システムページを下にスクロールし、「回復」を選択します。
- 右側の「PCをリセット」ボタンをクリックします。
- ファイルを保持するか、すべてを削除するかを選択します。最良の結果を得るには、後者のオプションを選択します。
- 次に、「ローカル再インストール」を選択してリセットを続行するか、最新バージョンの Windows を希望する場合は「クラウドダウンロード」を選択します。
- PC が再起動し、デフォルト設定にリセットされます。その後、問題のあるアップデートを再度インストールしてみてください。
知っておくべきこと
- 上記の修正を試みている間は、更新プロセスに干渉する可能性があるため、すべての外部デバイスを取り外してください。
- サードパーティのウイルス対策アプリケーションを使用している場合は、Windows を更新する前に、それを無効にするか一時的にアンインストールすることを検討してください。
コメントを残す