Google Chromeのサウンド問題を解決する方法
Chromeのサウンド問題は意外と多く、なかなか厄介なものです。サイト固有の不具合の場合もあれば、設定やアプリ全体の不具合である場合もあります。他のブラウザでは問題なく動作し、ハードウェアにも問題がないように見えるのに、音声が再生されないという状況に陥った場合は、このガイドがきっと役立つでしょう。このガイドの目的は、面倒なChromeのサウンドを、面倒な手間をかけずに復元することです。設定ミスやアップデートの必要性といった単純な原因で、大した問題ではありませんが、突然発生するとイライラさせられます。
これらの修正を試すと、特定のサイトでもChrome全体でも、サウンドパフォーマンスが改善されていることに気付くはずです。ただし、システムの再起動やオーディオデバイスの電源のオン/オフを少し切り替えるだけで、より頑固な問題が解決する場合もあります。どうしても解決しない場合は、これらの手順の途中で再起動を試してみる価値はあるかもしれません。それでは、Chromeでサウンドが再び機能するようになるかもしれない、実用的な修正方法を見ていきましょう。
「Chrome のサウンドが機能しない」を修正するにはどうすればいいですか?
Chromeの設定でサウンドを有効にする
これは最も一般的な問題です。Chromeには特定のサイトやサイト全体のサウンドをブロックするオプションが多数用意されており、誤って切り替えてしまうことがよくあります。以前は問題なくサウンドが再生されていたのに突然再生されなくなった場合は、Chromeの設定が変更されたか、特定のサイトでサウンドをブロックしている可能性があります。この設定をリセットすれば、Chromeは再びサウンドを再生するはずです。
- 右上隅にある 3 つのドットのアイコン (縦) をクリックし、[設定]を選択します。
- 左側のメニューの「プライバシーとセキュリティ」に移動し、 「サイトの設定」をクリックします。
- 下にスクロールして、「追加コンテンツの設定」(「詳細設定」の下に隠れている場合もあります)を選択します。
- ヒットサウンド。
- 「サイトで音声を再生できます」がオンになっていることを確認してください。オフになっていると、すべての音声がミュートされたままになります。
Chromeの設定によっては、特定のサイトがブロックリストに追加されている場合があります。サウンド再生を許可していないサイトの一覧から、それらのサイトを確認して削除できます。サイトのURLの横にある3つの点をクリックし、「削除」をクリックしてください。または、問題のあるサイトにアクセスしている場合は、アドレスバーの鍵アイコンをクリックし、「サウンド」の権限を許可に切り替えてください。
システムで Chrome の音量がミュートまたは低くなっていないか確認する
場合によっては、ChromeではなくWindowsの音量ミキサーが誤動作していることがあります。Chromeがミュートされているか、音量が極端に下げられている可能性があります。他のブラウザでは問題なく動作するのに、Chromeの音だけが鳴らないのは、このことが原因かもしれません。
- タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックします。
- [音量ミキサーを開く]を選択します。
- Google Chrome アイコンを見つけます。ミュートされている場合(スラッシュの付いたスピーカー アイコン)または音量スライダーが低い場合は、修正します。
- ミュートを解除してスライダーを上にドラッグしてください。奇妙なことに、一部のマシンでは、再起動またはChromeの再起動後にこの設定が自動的にリセットされることがあるので、必要に応じて再度確認してください。
適切なオーディオ出力デバイスを選択する
Bluetoothスピーカー、有線ヘッドセット、スピーカー付きHDMIモニターなど、複数のオーディオデバイスを使用している場合、Chromeがサウンドを間違った出力先に送信している可能性があります。これは、プラグインやデバイスを変更した後によく発生します。
Windowsの場合:
- 設定(Windows + I)を開きます。
- システム>サウンドを選択します。
- 「出力デバイスの選択」で、Chrome で使用するデバイスを選択します。
Macの場合:
- Apple アイコンをクリックし、システム環境設定に移動します。
- サウンドを選択します。
- 「出力」タブをクリックし、リストから適切なデバイスを選択します。
- ミュートがチェックされておらず、音量スライダーが上がっていることを確認します。
これは特にBluetoothデバイスの場合、WindowsやmacOSが、実際に聞きたいデバイスとは異なるデバイスをデフォルトに設定する可能性があるため、役立ちます。最悪のタイミングでシステムが間違ったデバイスを選択してしまうこともあります。
Chromeを最新バージョンに更新する
Chromeの古いバージョンには、サウンドドライバやOSのアップデートでバグや互換性の問題が発生することがあります。このような奇妙な問題は、簡単なアップデートで驚くほど頻繁に解決されるので、きっと驚くことでしょう。
- Chrome を開き、隅にある 3 つのドットをクリックします。
- [ヘルプ] > [Google Chrome について]に移動します。
- Chromeは自動的にアップデートを確認し、見つかった場合はインストールします。再起動を促すプロンプトが表示されたら、アップデートを完了してください。
- 完了したら、Chrome を再起動して、サウンドが戻ったかどうかを確認します。
Chromeの設定をリセットする
極端なように思えるかもしれませんが、破損したキャッシュ、誤った拡張機能の設定、音声が機能しない原因となっている設定ミスなどが修正されることがよくあります。リセットするとデフォルト設定に戻りますが、Chrome プロファイルにログインしている場合はブックマークとパスワードはそのまま残ります。
- 新しい Chrome タブを開き、
chrome://settings/resetアドレス バーに貼り付けて Enter キーを押します。 - [設定を元のデフォルトに戻す]をクリックします。
- [設定をリセット]をクリックして確認します。
これにより、拡張機能が無効化され、Cookieが消去され、サイトの権限がリセットされます。これにより、サウンドの問題の根本原因が解決される可能性があります。場合によっては、不具合のある拡張機能や破損したキャッシュによって、明らかな兆候もなく音声がブロックされることがあります。
Chromeを再インストールする
他に方法がない場合は、クリーン再インストールが最後の手段になるかもしれません。ChromeのプロファイルをGoogleアカウントと同期していない限り、一時データや保存したパスワードなどが失われてしまうので面倒ですが、他の方法では解決できなかった根深いバグが修正されることがよくあります。
- システムの「アプリと機能」メニューまたは「プログラムと機能」から Chrome をアンインストールします。
- Chrome の公式ダウンロード ページにアクセスし、最新のインストーラーを入手します。
- Chrome を再インストールし、アカウントでサインインしてすべてのデータを同期し、サウンドを再度テストします。
もちろん、中にはより深刻な問題やハードウェア関連の問題もありますが、これらの修正方法のいずれかでChromeオーディオが正常に動作するようになる可能性は高いでしょう。それでも問題が解決しない場合は、ドライバーの問題かシステムバグの可能性があります。とはいえ、これらの手順でよくある原因のほとんどをカバーできます。