修正1: システムハードウェアを確認する
「DPC ウォッチドッグ違反」エラーは、ハードウェアの問題が原因で発生することがあります。RAM モジュールが装着されていないか、ドライブが外れているか、またはケーブルが緩んでいるなどの小さな問題が考えられます。コンピューターのケースを開けて、すべてのハードウェア コンポーネントが適切な場所に正しく固定されていることを確認してください。
さまざまなコンポーネントに精通している場合は、それらを取り外して適切に再インストールできます。そうでない場合は、その分野の知識を持つ人に助けを求めることができます。また、コンピューターのケースを開けるときには、時間の経過とともにほこりが蓄積してコンピューターの機能に影響を与える可能性があるため、内部を掃除する必要があります。圧縮空気を使用してファンやその他のコンポーネントを掃除し、ほこりを取り除きます。
修正2: すべての外部デバイスと周辺機器を取り外します
内部ハードウェア コンポーネントを取り付け直しても問題が解決しない場合は、すべての外部デバイスと周辺機器を取り外してみてください。これにより、コンピューターと、スキャナー、プリンター、ソリッド ステート ドライブ、ハード ドライブなどのさまざまなデバイスとの間のハードウェアの競合を解消できます。すべての外部デバイスを取り外したら、PC を再起動します。
「DPC ウォッチドッグ違反」エラーが表示されない場合は、エラーが表示されるまで一度に 1 つのデバイスを接続してみてください。これにより、問題の原因となっているデバイスを特定できます。
修正3: IDE ATA/ATAPIコントローラを構成する
「DPC ウォッチドッグ違反」エラーを解決するのに役立つもう 1 つの解決策は、IDE ATA/ATAPI コントローラーを構成することです。
- タスクバーのスタートボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」をクリックします。
- デバイス マネージャーで、IDE ATA/ATAPI コントローラーをクリックし、次に「標準 SATA AHCI コントローラー」を右クリックしてから「プロパティ」をクリックします。
- プロパティ ウィンドウで、「ドライバー」をクリックし、次に「ドライバーの詳細」をクリックします。
- 選択したドライバーが であることを確認します
iastorA.sys。storachci.sysが表示されている場合は、ダイアログ ボックスを閉じて、「ドライバーの更新」ボタンをクリックします。
- 最新のドライバーをオンラインまたは PC で検索できます。ドライバーがインストールされるまで待ってから、コンピューターを再起動してください。
修正4: システムヘルスチェックを実行する
問題がハードウェア関連ではないと判断した場合、次のステップはシステム ヘルス チェックを実行することです。これはサードパーティ ツールを使用して実行でき、選択できるオプションがいくつかあります。Speccy などのツールを探してください。無料版もあり、電圧、動作温度、コア速度などのさまざまなメトリックをチェックできます。
コンポーネントが正常に動作していないことがわかった場合は、温度値が予想範囲を超えているかどうかを確認することで判断できます。そのコンポーネントを検査し、必要に応じて交換することができます。
修正5: DISM、SFC、CHKDSKスキャンを実行する
Windows システム ファイル チェック (SFC) は、展開イメージのサービスと管理 (DISM) によってシステムが正常に動作していることが保証される一方で、システム上のエラーをスキャンして修正できるユーティリティです。
- スタートメニューを開き、と入力して
cmd、「管理者として実行」をクリックします。
- コマンドプロンプトウィンドウが開いたら、入力し
DISM /online /cleanup-image /restorehealthて「Enter」キーを押します。
- システムによっては、コマンドが完了するまでに時間がかかる場合があります。完了したら、
sfc /scannowもう一度入力して Enter キーを押します。
- スキャンが完了するまで待ってから、入力し
chkdsk /rて「Enter」キーを押します。
修正6: SSDを更新する
現代のマシンは、従来のハードディスク ドライブの代わりに、またはそれに加えて、ソリッド ステート ドライブ (SSD) に依存しています。通常、Windows はドライバーを自動的に更新して、ドライバーが期待どおりに機能するようにしますが、更新が不足していると、SSD に問題が発生する可能性があります。そのため、ドライバーの更新を手動で確認し、更新が利用可能な場合はインストールする必要があります。
- 設定アプリを開き、左側の「Windows Update」をクリックします。
- Windows Update ページで、「更新履歴」をクリックすると、ドライバーの更新を含む最近の更新がすべて表示されます。
- Windows Update ページに SSD の更新プログラムが表示されない場合は、上記の説明に従ってデバイス マネージャーを開きます。次に、「ディスク ドライブ」セクションをクリックします。
- SSD ドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」ボタンをクリックします。
- 表示されるページで、「ドライバーを自動的に検索する」をクリックします。Windows が検索を完了するまで待ちます。ドライバーのアップデートが利用可能な場合は、自動的にインストールされます。アップデートがインストールされたら、PC を再起動します。
- すべてのストレージ デバイスの更新を同じ方法で確認し、利用可能な最新のドライバーがすべて使用されていることを確認します。
修正7: 問題のあるプログラムを削除する
新しいプログラムをインストールした後に、「DCP ウォッチドッグ違反」エラーが表示される場合があります。このような状況では、そのソフトウェアを削除して問題が解決するかどうかを確認するのが最善の解決策です。
- 設定ページを開き、左側の「アプリ」をクリックします。
- 「アプリ」ページで、「インストール済みアプリ」をクリックします。
- 削除したいアプリの右側にある 3 つのドットをクリックし、「アンインストール」をクリックします。プログラムをアンインストールした後、PC を再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
修正8: システムの復元を実行する
システムの復元により、PC は「DCP ウォッチドッグ違反」エラーが発生していなかった以前の状態に戻ります。この解決策が機能するには、事前に復元ポイントを設定しておく必要があることに注意してください。
- スタートメニューを開き、と入力して
system restore、「回復」をクリックします。
- 開いたコントロール パネル ページで、[システムの復元を開く] をクリックします。
- システムの復元ユーティリティが開いたら、「次へ」ボタンをクリックします。
- 作成した復元ポイントのリストが表示されます。 クリックして 1 つ選択し、「次へ」ボタンをクリックします。
- 最後に、「完了」ボタンをクリックします。PC が再起動し、復元ポイントを作成した時点に戻ります。
知っておくべきこと
- Windows イベント ビューアーは、「DCP ウォッチドッグ違反」エラーの原因を特定し、最適な解決策を知るのに役立ちます。[スタート] ボタンを右クリックし、ポップアップ メニューからイベント ビューアーを起動できます。
- エラーを修正するには、デバイス マネージャーを使用してシステム上の他のデバイス ドライバーを更新する必要がある場合もあります。
- さらに、ソフトウェアがハードウェアと互換性があることを確認してください。互換性のないソフトウェアを使用すると、「DCP ウォッチドッグ違反」エラーなど、さまざまな問題が発生することがあります。
- 多くの場合、エラーはハードウェアの問題に関連しているため、RAM などのコンポーネントをチェックし、必要に応じて交換する必要があります。
- それでも問題が解決しない場合は、PC をリセットする必要があるかもしれません。これにより、インストールされているすべてのアプリケーションとプログラムが削除され、すべての設定がデフォルトに戻ります。
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