修正1: ハードウェアのトラブルシューティングを実行する
Windows には、ハードウェアの問題を診断して修正するのに役立つトラブルシューティング ツールが組み込まれています。これを使用して、外付けドライブが表示されない原因となっている問題を解決できます。
- ショートカットを使用して
Win + R、「実行」ダイアログ ボックスを起動します。 - ボックスが表示されたら、
msdt.exe -id DeviceDiagnosticその中に入力して Enter キーを押します。
- ハードウェアのトラブルシューティングツールがポップアップ表示されたら、「次へ」ボタンをクリックします。
- トラブルシューティング ツールは問題をチェックし、問題が見つかった場合は、PC の再起動など、問題を解決するために必要な手順を通知します。手順に従って、外付けドライブが表示されるかどうかを確認します。
修正2: 自動マウントを試す
自動マウントは、コンピューターが新しく接続されたドライブの場所を自動的にマップし、文字を割り当てる Windows の機能です。この機能が有効になっているかどうかを確認し、有効になっていない場合はオンにすることができます。
- スタートメニューを開き、と入力して
cmd、「管理者として実行」をクリックします。
- コマンドプロンプトウィンドウが表示されたら、入力し
mountvol /Eて Enter キーを押します。
- これにより、自動マウントがオンになります。これで、PC を再起動して、外付けドライブを再度接続することができます。必要に応じて、
mountvol /Rコマンド プロンプト ウィンドウに入力して、Windows がさまざまなドライブに割り当てたすべての文字を削除できます。
修正3: ディスク管理ユーティリティまたはBIOSを確認する
Windows のディスク管理ツールは、PC に接続されているすべての内部および外部ドライブを表示するだけでなく、それらのサイズを変更したりフォーマットしたりすることもできます。これを使用して外部ドライブにアクセスできます。
- スタート メニューを開き、「ディスクの管理」を検索して、「ハード ディスク パーティションの作成とフォーマット」をクリックします。
- 次に、外付けドライブを PC に接続します。ディスク管理ユーティリティに表示されます。
- 接続されているドライブが左側に「オンライン」として表示されていることを確認します。オフラインの場合は、それを右クリックし、コンテキスト メニューで「オンライン」をクリックします。
- ドライブがオンラインになると、新しい Windows エクスプローラー ウィンドウが開きます。表示されない場合は、BIOS に表示されるかどうかを確認してください。そのためには、まず PC を再起動します。
- 起動時に、BIOS キーを押して BIOS に入ります。これは PC のメーカーやモデルによって異なりますが、F2、F10、F12 などのキーになります。
- BIOS に入ったら、矢印キーを使用してハードウェア タブに移動し、外付けドライブがリストされているかどうかを確認します。
修正4: 新しいボリュームを作成する
外付けドライブがディスク管理ユーティリティに表示される場合は、新しいボリュームを作成してアクセスできます。
- ドライブが未割り当て領域として表示される場合は、その領域の任意の場所を右クリックし、「新しいシンプル ボリューム」をクリックします。
- 新しいボリューム ウィザードが開いたら、ボリュームのサイズを選択できます。次に、「次へ」ボタンをクリックします。
- 次のページで、新しく作成したボリュームに割り当てる文字を選択してから、もう一度「次へ」をクリックします。
- 次に、ファイルシステムとボリュームラベルを選択します。「クイックフォーマットを実行する」オプションがオンになっていることを確認してください。最後に、「完了」ボタンをクリックしてプロセスを完了します。
修正5: デバイスドライバーを確認する
外付けドライブのデバイス ドライバーに問題があり、それが原因で外付けドライブが表示されない可能性があります。デバイス マネージャーを使用してこれを確認できます。
- スタートボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」をクリックします。
- デバイス マネージャーが開いたら、[ディスク ドライバー] セクションをクリックして展開します。黄色の感嘆符があるかどうかを確認します。ある場合は、ドライバーに問題があることを意味します。
- ドライバーを右クリックして、「プロパティ」をクリックします。問題がある場合は、ここにエラー メッセージが表示されます。
- デバイスのドライバーが古い場合は、それを右クリックして「ドライバーの更新」をクリックします。
- 次に、「ドライバーを自動的に検索する」をクリックし、Windows が最新のドライバーをオンラインで検索できるようにします。
- Windows が新しいドライバーを見つけた場合は、それをインストールします。その後、PC を再起動して、外付けドライブが表示されるかどうかを確認できます。または、コンピューターの製造元の Web サイトにアクセスして、最新のデバイス ドライバーがあるかどうか確認することを検討してください。
- ドライバーの更新が機能しない場合は、ドライバーをロールバックまたはアンインストールしてみてください。プロパティ パネルの上部にある [ドライバー] タブをクリックし、[ドライバーのロールバック] または [デバイスのアンインストール] ボタンをクリックして実行できます。
修正6: 外付けドライブをフォーマットする
外付けドライブがext4やWindowsが読み取れないその他の形式など、フォーマットが間違っていると、外付けドライブにアクセスできない場合があります。これを修正するには、
- ドライブを右クリックし、「フォーマット」をクリックします。
- フォーマット時に必ず「アロケーション ユニット サイズ」をデフォルトとして選択し、「FAT32」オプションを選択してください。ドライブを Windows コンピューターでのみ使用する場合は、NTFS オプションを使用することもできます。それ以外の場合は exFAT を使用します。
- ドライブがフォーマットされるまで待ってから、取り外して再接続してみてください。
知っておくべきこと
- また、外付けドライブが正常に動作し、コンピューターに接続すると電源が入るかどうかも確認する必要があります。一部のドライブには、デバイスに電源を供給するために接続してオンにする必要があるスイッチまたは専用の電源ケーブルがあります。
- ドライブをコンピューターの別のポート、または可能であれば別のマシンに接続してみてください。そうすることで、ドライブが正常に動作しているかどうかを確認できます。
- ドライブがパスワードで保護されている場合は、コンピューターに表示される前にパスワード保護を無効にする必要がある場合があります。
- さまざまな解決策を試しても外付けドライブが表示されない場合は、問題はハードウェアに関連している可能性があります。
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