エラー コード 638 (0x27E) に対応するERROR_PNP_REBOOT_REQUIREDは、デバイスまたはドライバーで障害が発生し、適切なアクティベーションのためにシステムの再起動が必要であることを示します。この問題は、通常、プリンター、USB 周辺機器、ネットワーク カード、その他のハードウェア コンポーネントなどのプラグ アンド プレイ (PnP) デバイスで発生します。トラブルシューティング プロセスを開始するには、まずコンピューターを再起動して、エラーが引き続き発生するかどうかを確認することをお勧めします。
ERROR_PNP_REBOOT_REQUIRED 638 (0x27E) を解決する方法
ERROR_PNP_REBOOT_REQUIRED の問題を効果的にトラブルシューティングして解決するには、次の体系的な手順に従ってください。
1.デバイスドライバーを更新または再インストールする
- Windows + を押して実行Rダイアログ を起動します。
- devmgmt.mscと入力し、[OK] をクリックしてデバイス マネージャーにアクセスします。
- 感嘆符付きの黄色い三角形の付いたドライバー アイコンを特定します。それを右クリックし、ドロップダウン メニューから[ドライバーの更新]を選択します。
- ドライバーを自動的に検索するを選択します。
Windows が最新のドライバーをインストールできない場合は、製造元の Web サイトにアクセスして、ドライバーを手動でダウンロードしてインストールしてください。または、すべてのドライバーが最新であることを保証する信頼できるサードパーティのドライバー更新ツールの使用を検討してください。
更新が利用できない場合は、問題のあるドライバーをアンインストールしてください。
- デバイス マネージャーに再度アクセスし、対象のドライバーを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。
- [アンインストール]をクリックして確認します。
- アンインストール後、「アクション」をクリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択してドライバーを再読み込みします。
2.保留中のWindowsアップデートをインストールする
- Windows+ を押して設定Iアプリケーションを開きます。
- 左側のメニューから、[Windows Update]を選択します。
- 「アップデートの確認」をクリックします。
- 更新が見つかった場合は、「ダウンロードとインストール」をクリックします。
- 次に、 「詳細オプション」に移動します。
- 「追加オプション」の下にある「オプションの更新」を見つけてクリックします。
- 利用可能なアップデートがある場合は、それを選択して「ダウンロードとインストール」をクリックします。
- 最後に、「再起動」をクリックして更新を適用します。
3.ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
- Windows+ を押して設定Iアプリを開きます。
- 左の列から「システム」を選択します。
- [トラブルシューティング]をクリックします。
- [その他のトラブルシューティング]を選択します。
- 「ハードウェアとデバイス」を見つけて、その横にある「実行」を選択します。
- 画面上の指示に従ってトラブルシューティング プロセスを完了します。
4.影響を受けるデバイスを一時的に無効にする
- Windows + を押して実行Rダイアログ を開きます。
- devmgmt.mscと入力し、[OK] をクリックしてデバイス マネージャーを起動します。
- 問題のあるドライバーを見つけて右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [ドライバー]タブに移動し、[デバイスを無効にする]をクリックします。
- [はい]を選択してプロンプトを受け入れます。
- 変更を確定するには、「OK」をクリックします。
5. BIOSファームウェアを更新する
- お使いの PC の製造元の Web サイト(HP、Dell、Asus など) にアクセスします。ここでは例として HP を参照します。
- デバイスのモデルを特定します。
- 「HP に製品を検出させる」をクリックし、指示に従ってデバイスを選択します。
- Windows OSとバージョンを選択し、「送信」をクリックします。
- [すべてのソフトウェアとドライバー]の下で、[BIOS システム ファームウェア] を見つけます。
- 最新バージョンを選択し、「ダウンロード」をクリックします。
- ダウンロード後、ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了します。
6. PCを以前の状態に復元する
- キーを押してWindows 、検索バーに「コントロール パネル」と入力し、結果から [開く] をクリックします。
- 表示を大きいアイコンに変更し、[回復]を選択します。
- [システムの復元を開く]を選択します。
- システムの復元ウィザードで、「別の復元ポイントを選択する」をクリックし、「次へ」をクリックします。
- ERROR_PNP_REBOOT_REQUIRED の問題が発生する前の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。
- 復元プロセスを開始するには、[完了]をクリックします。
Windows が再起動すると、選択したシステム状態に戻ります。この方法が失敗した場合、問題は競合するドライバーまたは破損したシステム ファイルによって発生している可能性があります。
これらの解決策で状況が改善されない場合は、デバイスにハードウェア障害がある可能性があります。どのコンポーネントに障害があるかを特定するには、別のシステムでハードウェアをテストし、BSoD エラーが存在するかどうかを確認してください。
まとめ
ERROR_PNP_REBOOT_REQUIRED を効果的に解決するには、デバイス ドライバーを更新または再インストールし、保留中の Windows 更新プログラムをインストールし、ハードウェア トラブルシューティング ツールを実行し、デバイスを一時的に無効にし、BIOS ファームウェアを更新するか、PC を以前のバージョンに復元することが重要です。
BSoD エラーに関してご質問やご意見はございますか? 下のコメント セクションでお気軽にご意見をお聞かせください。
よくある質問
1. ERROR_PNP_REBOOT_REQUIRED 638 の原因は何ですか?
ERROR_PNP_REBOOT_REQUIRED 638 は、主にデバイスまたはドライバーが正常に起動せず、アクティブ化のために再起動が必要な場合に発生します。これは、古いドライバー、Windows 更新の失敗、ハードウェアの競合など、いくつかの要因が原因である可能性があります。
2.高度な技術スキルがなくてもこのエラーを修正できますか?
はい、このガイドで説明されている手順は、ユーザーフレンドリーになるように設計されています。ほとんどの解決策には、ドライバーの更新やトラブルシューティングの実行などの簡単な操作が含まれており、高度な技術的知識は必要ありません。
3.どの解決策も効果がない場合はどうすればいいですか?
すべてのトラブルシューティング手順を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題を示している可能性があります。このような場合は、別のシステムでハードウェアをテストするか、専門のサポートに連絡してさらに支援を受けることを検討してください。
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