HPノートパソコンのマウスがフリーズした時の対処法：簡単なステップバイステップの解決策
ほとんどのHP製ノートパソコンには、タッチパッドに小さなLEDが搭載されており、無効になっているときに点灯します。これは確かに便利ですが、同時にわかりにくい点でもあります。LEDが点灯しているときは、何をしてもカーソルがほとんど動かなくなります。簡単に切り替えられる場合もありますが、ドライバーやBIOS設定など、問題がもっと根深い場合もあります。そのため、タッチパッドを再び有効にする方法を見つけるのは、少々骨が折れる作業です。
タッチパッドの角をダブルタップしてLEDをオフにする方法は、一部のモデルでは機能しますが、すべてのモデルで機能するわけではありません。それでも問題が解決しない場合は、Windowsでタッチパッドを有効にするか、BIOSを確認する必要があるでしょう。特定の設定では、特にアップデート後やドライバーの破損などにより、タッチパッドがWindowsの設定でオフになっているか、BIOSで無効になっている場合があります。マウスカーソルが動かなくなったり、反応しなくなったりした場合は、これらの最も一般的な修正方法をお試しください。
HPノートパソコンのタッチパッドのロックを解除または有効にする方法
方法1: タッチパッドスイッチをダブルタップする
これは、一部のHPモデルで使える、簡単で素早い裏技です。タッチパッドの角にある小さな点を探してください。そこがオン/オフの切り替えポイントです。LEDライトが点灯している場合は、その近くをダブルタップしてタッチパッドの有効/無効を切り替えます。少し奇妙に感じるかもしれませんが、まずは試してみる価値はあります。LEDライトが消えたら、タッチパッドが再び点灯し、カーソルが反応し始めるはずです。新しいモデルの中には、このLEDライトがないものもありますので、次の方法に進んでください。
方法2: Windowsの設定からタッチパッドを有効にする
Windowsでは、タッチパッドが誤って無効になっている場合やアップデートの影響で無効になっている場合がよくあります。厄介なのは、タッチパッドがロックされていると、マウスやタッチパッド自体が使えなくなることです。そのため、このような場合はキーボード操作で有効にする必要があります。手順は以下のとおりです。
- 押すWindows + Iと設定が開きます。マウスは不要、キーボードのみで操作できます。
- 矢印キーを使って「Bluetoothとデバイス」へ移動します。クリックするTabと右パネルにフォーカスが移動します。
- [デバイス]Tabがハイライトされるまでタップし続け、 を押します。Enter
- タッチパッドに移動します。そこへ移動するには、矢印キーまたは Tab キーを使用する必要がある場合があります。
- ラジオ ボタン (トグル スイッチ) が強調表示されていることを確認し、押してSpaceオンまたはオフを切り替えます。
- カーソルを動かしてみてください。タッチパッドが無効になっている場合は、これでタッチパッドが再度有効になります。
Windowsが設定を忘れてしまうことがあるのは少し面倒ですが、この方法はほとんどのWindows 10および11搭載ノートパソコンで動作します。キーボードでちょっとした操作をしなければならない、そんな状況の1つです。
方法3: BIOS設定を確認する
Windowsでタッチパッドが無効になっていないにもかかわらず、動作しない場合は、BIOSが原因である可能性があります。一部のHP製ノートパソコンでは、ハードウェアレベルでタッチパッドを無効にするBIOS設定を提供していますが、どこを確認すればよいか分からないと、変更するのは少々困難です。
簡単に説明すると次のようになります。
- ノートパソコンを再起動し、起動中にF10キーを繰り返し押してBIOSセットアップに入ります。モデルによってはESC + F10キーなど他のキーが必要になる場合があります。F10キーが機能しない場合は、マニュアルをご確認ください。
- 「詳細設定」タブに移動します。矢印キーを使用してください。マウスは使用しないでください。
- 「内蔵デバイス」などといった設定項目を探してください。その中にある「タッチパッド」オプションを見つけてください。
- 無効になっている場合は、有効に切り替えます (場合によっては、Enter矢印キーで設定を押すか変更するだけです)。
- 保存して終了し (通常はF10)、再起動後にタッチパッドが動作するかどうかを確認します。
一部の機種では、このトグルがグレー表示になっていたり、完全に表示されない場合があります。これは、BIOSロックが深くかかっているか、機種によっては変更できないことを意味します。このような場合は、BIOSのアップデートや修理店への持ち込みが必要になる場合があります。
方法4: タッチパッドドライバーを更新または再インストールする
それでもタッチパッドが起動しない場合は、古いドライバーが原因であることが多いです。Windowsはデバイスに問題がないと認識しているかもしれませんが、実際には破損したソフトウェアや互換性のないソフトウェアが原因である可能性があります。確認と修正方法は次のとおりです。
- ヒットしWindows + Xてデバイス マネージャーを選択します。
- 「マウスとその他のポインティングデバイス」を見つけて展開します。
- タッチパッドのドライバー（通常はSynaptics HID ClickPadやELANなど）を探します。それを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows は最新の更新プログラムを検索します。場合によっては、Microsoft から最新バージョンを取得するだけで済むこともあります。
- アップデートしても問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールしてみてください。右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択し、再起動してください。Windowsは通常、再起動後にドライバーを自動的に再インストールします。これにより、奇妙な問題が解決することもあります。
Windowsの検索で何も見つからない場合は、HPのサポートウェブサイトから手動でドライバーをダウンロードするのも良いでしょう。お使いのノートパソコンのモデルとチップセットを一致させ、ドライバーを手動でインストールするだけです。これで常に最新の状態を保てます。
方法5: タッチパッドのハードウェアを再接続する
それでもダメな場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。ノートパソコン内部の接触不良や接続不良などです。つまり、背面パネルを開けて、タッチパッドケーブルをマザーボードから抜き差しする必要があります。初心者レベルの作業ではないので、自信がない場合は修理店に持ち込むのが賢明です。特にノートパソコンを落としたり、液体をこぼしたりした場合は、この点についても触れておく価値があります。ハードウェアの問題は、決して突然起こるものではありません。
一般的に、ハードウェアやBIOSをいじるのは最後の手段ですが、場合によってはそれが唯一の手段となることもあります。HPノートパソコンのタッチパッドの問題のトラブルシューティングは、Windowsが必要以上に困難にするため、面倒な場合があります。しかし、これらの方法を使えば、何らかの方法でカーソルを再び動かすことができるはずです。