HPノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットする方法
HPノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットするのは、特にどの方法を使うべきか、あるいはデバイスに適切なツールが付属しているかどうかわからない場合は、少し気が重くなるかもしれません。OSが破損していたり、ブートループに陥っていたりすると、Windowsに組み込まれているリセットオプションが機能しないことがあります。また、まっさらな状態からやり直したいという場合は、HPのクラウドリカバリを利用するのが賢明ですが、そのためには準備作業と、お使いのモデルがクラウドリカバリに対応しているかどうかを確認する必要があります。それぞれの方法の詳細を知っておくことで、失敗を防ぎ、混乱することなく、新たなスタートを切ることができます。
HP ノートパソコンをリセットする方法（今回は複数の方法）
Windows設定から — 簡単で素早い方法
Windowsが正常に起動していて、回復パーティションがそのままであれば、これが最も簡単です。これは基本的に「このPCを初期状態に戻す」オプションのようなものです。これにより、すべてのデータをリフレッシュまたは消去することができ、システムが完全に壊れていない限り、ほとんどの場合これで十分です。
- スタートメニューをクリックするか、 を押しますWindows + I。システム>回復に移動します。
- 「PCをリセット」ボタンを押します。小さなウィンドウが開き、ファイルを保持するかすべて削除するかを尋ねられます。完全にリセットしたい場合は「すべて削除」を選択してください。
- 次に、Windows をクラウド ダウンロード(高速インターネットがある場合に適しています)で再インストールするか、ローカル再インストール(高速ですが、Windows イメージによって異なります)で再インストールするかを選択します。
- 指示に従い、削除されるアプリのリストを確認してから確定してください。うまくいくと良いのですが、リカバリパーティションが破損していると、動作が停止したり失敗したりすることがあります。少し奇妙ですが、リカバリオプションは設定によってうまく動作したり失敗したりします。
HPクラウドリカバリの使用 – 工場出荷時の状態に戻す
少し技術的な話になりますが、お使いのノートパソコンが対応している場合、HPのクラウドリカバリを使えば、プリインストールされたOEMソフトウェアも含め、デバイスを工場出荷時の設定に復元できます。ただし、すべてのモデル、特に古いモデルや手動でアップグレードしたモデルでは、この機能はサポートされていないのでご注意ください。
まずはHPクラウドリカバリプラットフォームリストで、お使いのプラットフォームがサポートされているかどうかをご確認ください。32GB以上のUSBドライブと、システムがインターネットに接続されている必要があります。
HP Cloud Recovery用の起動可能なUSBを作成する
もちろん、HPはクリックアンドゴーよりも複雑な手順を踏む必要があります。Microsoft StoreからHP Cloud Recovery Toolをダウンロードしてください。空のUSBメモリ（32GB以上）を挿入し、管理者としてアプリを実行してください。リセットしたいノートパソコンを使用している場合は、製品IDが自動的に検出されます。そうでない場合は、手動で入力する必要があります。製品IDはノートパソコンの底面に貼られているステッカーをご確認ください。
設定が完了したら、ドロップダウンからUSBドライブを選択し（複数の場合は参照）、作成プロセスを開始します。処理には時間がかかるため、処理が進まなくても慌てないでください。「プロダクトIDが一致しません」などの警告やエラーが表示される場合がありますので、ご注意ください。そのような場合は、そのままWindowsの回復方法に戻ってください。
ブート順序をUSBからブートするように変更する
この部分は面倒ですが、必須です。ノートパソコンはUSBメモリから起動しないと動作しません。システムを再起動し、起動中にF10（モデルによってはEscまたはF9）を連打してBIOS画面にアクセスします。BIOS画面に入ったら、Boot Optionsに移動し、USBデバイスをリストの一番上にドラッグします。終了する前に変更を保存することを忘れないでください。
プロのヒント：外付けドライブやプリンターなどの周辺機器はすべて取り外してください。これらはシステム構成を乱雑にし、起動順序を混乱させる可能性があります。こうすることで、システムは回復ドライブを優先し、破損または誤って構成された内部ストレージからの起動を回避します。
リカバリを開始する – USBから起動して復元する
USBメモリを最初の起動デバイスに設定して再起動すると、回復プロセスが自動的に開始されます。開始されない場合は、起動中にF9を押して、ブートメニューからUSBメモリを手動で選択してください。回復環境が表示され、「ファイルのバックアップなしで回復する」を選択できます（すべてのファイルが既に別の場所に保存されている場合）。
ファイルを削除するか、ディープクリーンを行うか尋ねられるまで、指示に従ってください。ディープクリーンを行うと、すべてのデータが消去され、Windowsが再インストールされます。再起動が数回繰り返されますが、その後はノートパソコンがまるで箱から出したばかりのような状態になります。
Windows 回復環境の使用（Windows が起動しない場合）
システムが固くなり、Windowsに通常通りアクセスできなくなった場合は、強制的にリカバリモードを試してみてください。ノートパソコンの電源を切り、電源ボタンを押します。Windowsのロゴが表示されたらすぐに、電源ボタンを5～10秒間押し続けてシャットダウンします。これを数回繰り返すと、Windowsは「パニック」を起こし、スタートアップ修復モードに入ります。
そこに到達したら、「詳細オプション」 > 「トラブルシューティング」 > 「このPCを初期状態に戻す」に進みます。ここで、ファイルを保持するか消去するかを選択できます。売却または譲渡する予定の場合は、ドライブを完全に消去するのが最適ですが、時間がかかります。
リセット後に行うべきこと – システムを健全に保つ
リセットだけでは、システムを永久に良好な状態に保つことはできません。ドライバーは古くなることが多いため、リセット後はWindows Updateを実行することをお勧めします。Windows Updateにアクセスして更新プログラムを確認し、保留中のものをすべてインストールしてください。バグ修正やパフォーマンス向上に役立つオプションの更新プログラムも含みます。GPUの動作に不具合があったり、グラフィックドライバーが古くなっている場合は、AMDまたはNVIDIAのWebサイトにアクセスして、最新のドライバーを直接入手してください。AMDサポートまたはNVIDIAドライバー。
Windowsを最新版にアップデートしたら、バックアップしたデータとソフトウェアを復元し、ワークフローに合わせてWindowsの設定をカスタマイズしましょう。面倒に思えるかもしれませんが、後で動作が遅くなったりクラッシュしたりするよりはましです。
まとめ
- 念のため、始める前にバックアップを取ってください。
- 回復パーティションが適切である場合は、Windows 設定を使用します。
- HP Cloud Recovery がサポートされており、工場出荷時の状態に復元したい場合は、これをお試しください。
- Windows が動作しない場合は、リカバリ USB で起動するか、組み込みのリカバリ環境を使用します。
- リセット後はドライバーと Windows を更新することを忘れないでください。
まとめ
HPノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットするのは必ずしも簡単ではありませんが、これらの方法を使えば、それほど手間をかけずに完了できる可能性が高くなります。それぞれの方法には癖がありますが、いつ、どのように使うべきかを知っておくことで、作業が楽になります。この方法が、誰かの時間を節約したり、頭を悩ませたりするのを少しでも軽減できれば幸いです。ただし、作業を始める前に、必ずバックアップ、バックアップ、そしてさらにバックアップを忘れないようにしてください。