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HPプリンターの黄色ランプのトラブルシューティングと修復方法

February 12, 2026 1 分で読む Updated: February 12, 2026

HPプリンターは時々、特に黄色のランプが点滅し始めると、面倒なことがあります。再開ボタンとプリントヘッド警告アイコンにある小さなインジケーターは、通常、何か問題が発生していることを示していますが、正確に何が問題なのかを判断するのは少し難しい場合があります。これらのインジケーターは、HP Deskjet、Smart Tank、Envyシリーズなどのモデルでよく見られます。つまり、これらの点滅するランプは、プリンターが「ちょっと、何かがおかしいよ！」と言っているようなもので、無視すると印刷が本当に面倒になります。

どのインジケーターが黄色く点灯しているかによって、インク残量が少ない、プリントヘッドが詰まっている、紙詰まり、あるいは用紙サイズが合っていないなどの問題が発生している可能性があります。場合によっては、これらすべてが原因のこともあり、正直言って、すぐにイライラしてしまうかもしれません。このガイドは、ランプが消えず、プリンターを正常な状態に戻すのが大変な場合のためのものです。インク残量の確認、プリントヘッドのクリーニング、用紙の調整、さらにはプリンターのリセットなど、さまざまな作業が必要になるでしょう。少し辛抱すれば、これらの問題のほとんどはサポートに連絡せずに解決できます。

HPプリンターの黄色いランプを消す方法

インク残量を確認する

インクが少なくなったり空になったりすると、プリンターが黄色の警告灯を表示するので、最初に確認すべきことも多いです。少し奇妙に感じるかもしれませんが、カートリッジのインクが不足すると正常に印刷されず、ランプが不調になります。設定によっては、HP Smartアプリで確認できますが、プリンターのディスプレイを確認したり、カートリッジを軽く点検したりする必要がある場合もあります。

  1. パソコンまたはスマートフォンでHP Smartを起動してください。お持ちでない場合は、 Microsoft Storeから入手してください。
  2. 「推定インク残量」セクションをご確認ください。インク残量が少ない、または空になっている場合は、カートリッジを補充または交換してください。
注: インク レベルの確認方法がわからない場合は、HP のサイトに詳細なガイドがあります。カートリッジ アクセス ドアを開けて、ウィンドウからインク レベルを覗くだけで済む場合もあります。

プリントヘッドをクリーニングする

インク残量は問題ないのに印刷品質が悪かったり、プリントヘッドが詰まっていたりする場合、プリンターから黄色の警告音が鳴ることがあります。汚れ、乾燥したインク、残留物の蓄積によってプリントヘッドが詰まり、プリンターが故障しているように見えることがあります。HP Smartアプリ（またはプリンターに内蔵メニューがある場合はそれ）からプリントヘッドのクリーニングサイクルを実行すると、通常は問題が解決します。

  1. HP Smartアプリがインストールされ、開いていることを確認します。
  2. プリンター設定に移動し、印刷品質ツールを選択します。
  3. 「プリントヘッドのクリーニング」をクリックします。数分間処理が実行され、その後診断ページが印刷されます。
  4. 印刷品質がまだ低い場合は、クリーニングを再度実行してください。特にプリントヘッドがひどく詰まっている場合は、数回のクリーニングが必要になる場合があります。
注: 新しいカートリッジを取り付けた直後に黄色のライトが点灯し始めた場合は、最近取り付けたカートリッジを取り外して交換すると問題が解決することがあります。カートリッジが正しく装着され、互換性があることを確認してください。HP カートリッジには同期がずれる可能性のある小さなチップがあります。

HP Smartを使用してプリンターのステータスを確認する

多くの場合、黄色のランプはより大きな不具合の兆候に過ぎません。HP Smartアプリを使用すると、用紙の問題やエラーなど、他の問題があるかどうかを確認できます。

  1. このMicrosoft Store リンクからHP Smart をダウンロードしてインストールします。
  2. アプリを開き、メイン画面でプリンターに「準備完了」と表示されているかどうかを確認します。
  3. エラーが表示された場合は、指示に従うか、エラー メッセージで手がかりを確認してください。

適切な用紙のセットが鍵

シンプルですが意外とよくある問題、用紙のセットについてお話しましょう。用紙が正しくセットされていない、またはセンサーが誤作動を起こしている場合、プリンターの再開ボタンが黄色に点灯します。通常、ディスプレイのエラーアイコンには、感嘆符付きの用紙マークが表示されます。これは「用紙トレイを確認してください」という典型的な警告です。

用紙を取り除いてから、慎重にセットし直してください。用紙の種類とサイズが正しいことを確認してください。ねじれや折れがなく、滑らかで平らな用紙が正しくセットされていることを確認してください。

注: 用紙を正しくセットする方法の詳細については、HP の公式ガイドが非常にわかりやすいです。

E2エラーと用紙サイズの不一致に対処する

黄色のランプとともにE2エラーが表示される場合は、通常、プリンターが用紙サイズが適切ではないと判断したために発生します。修正するには、以下の手順に従ってください。

  1. [スタート]を右クリックし、[実行]を選択します。
  2. 入力しcontrol printersて「OK」をクリックします。
  3. HP プリンターを右クリックし、[印刷設定]を選択します。
  4. [用紙/品質]タブに移動します。
  5. 適切な用紙サイズ（A4、レターなど）を選択します。
  6. [OK]をクリックして、警告がクリアされるかどうかを確認します。

ソフトリセット — 時には単なる不具合

これは一見当たり前のことですが、試してみる価値はあります。プリンターの電源を一度切って入れ直すと、内部メモリがリセットされます。デバイスを素早く再起動するようなものです。電源プラグを抜き、ボタンをランダムに押して（残留電力を消費します）、1～2分待ってから再び差し込み、電源を入れ、黄色のランプがまだ点滅するかどうかを確認してください。

紙詰まりの対処法

最後に、用紙とインクを確認してもランプが点滅し続ける場合は、どこかに紙詰まりが発生している可能性があります。給紙トレイ、キャリッジ部分、そして内部の経路を確認してください。破れた紙片や詰まった用紙が見えるので、そっと取り除いてください。

  1. プリンタの電源をオフにし、すべてのケーブルを外します。
  2. 前面ドアとカートリッジ アクセス パネルを開きます。
  3. 詰まった紙やゴミを慎重に取り除きます。
  4. キャリッジをゆっくり動かして、自由に動くかどうかを確認します。
  5. すべてのドアを閉じ、すべてを再接続してから電源を入れます。
注: このプロセス中に E4 エラーが表示された場合は、HP のサポート サイトからリンクされている詳細な紙詰まり除去ガイドを確認してください。

ほとんどの場合、これらの手順に従うことで、プリンターを窓から投げ出したくなるような黄色の点滅ランプは解消されます。もちろん、HPプリンターでは時々起こるような、ちょっとした不具合で済む場合もあります。しかし、根気強くチェックリストに沿って作業すれば、エラーを解消するのはそれほど難しくありません。